中小企业管理（第3版）

模块一  企业的创立
  项目1  创业者的素质
    1.1  创业者的定义及类型
    1.2  创业者的必备素质
    1.3  创业失败的原因
    1.4  创业前的思想准备
    思考题
    自测游戏
  项目2  寻找创业机会
    2.1  寻找和发现创业的市场机会
    2.2  如何选择创业商机
    思考题
    实训项目
  项目3  制定创业计划书
    3.1  制定创业计划书的目的
    3.2  创业计划书的基本格式
    3.3  创业计划书的内容与编制要点
    3.4  创业计划书的检查完善与编制原则
    思考题
    实训项目
  项目4  选择企业的创建模式
    4.1  家族企业
    4.2  特许加盟
    4.3  经销和代理
    4.4  收购现有企业
    4.5  购买技术和专利
    4.6  合作创业
    4.7  其他创业模式
    思考题
    实训项目
  项目5  选择企业创建的组织形式
    5.1  企业类型
    5.2  可供选择的各类企业组织形式
    5.3  选择企业类型的考虑因素
    思考题
    实训项目
  项目6  企业登记注册
    6.1  有限责任公司设立登记程序
    6.2  个人独资企业设立登记程序
    6.3  合伙企业设立登记程序
    思考题
    实训项目
  项目7  企业经营地点的选择
    7.1  影响选址的主要因素
    7.2  选址的步骤
    7.3  不同行业的选址
    思考题
    实训项目
模块二  中小企业的组织与管理
  项目8  中小企业组织结构设计
    8.1  组织结构设计的基本原理
    8.2  中小企业组织结构设计的特殊性及存在的问题
    8.3  中小企业组织结构设计的方法与技巧
    8.4  根据企业发展变化及时进行组织结构创新
    思考题
    实训项目
  项目9  中小企业的环境和发展战略
    9.1  中小企业的环境分析
    9.2  中小企业的愿景规划
    9.3  中小企业战略的选择
    思考题
    实训项目
  项目10  中小企业的人力资源管理
    10.1  中小企业人力资源管理概述
    10.2  中小企业人力资源规划
    10.3  中小企业人员招聘与选拔
    10.4  中小企业绩效与薪酬
    思考题
    实训项目
  项目11  中小企业文化建设
    11.1  企业文化及其构成
    11.2  企业文化的功能
    11.3  企业文化建设的步骤
    思考题
    实训项目
    自我认识练习
  项目12  中小企业的财务管理
    12.1  财务管理概述
    12.2  建立良好的财务制度
    12.3  筹措经营需要的资金
    12.4  降低成本的艺术
    12.5  学习财务基础知识
    12.6  会计报表的阅读与分析
    思考题
    实训项目
  项目13  中小企业风险管理
    13.1  中小企业风险管理的概念、作用和程序
    13.2  中小企业风险管理的基本方法
    13.3  中小企业纯粹风险的管理方法与技巧
    13.4  中小企业经营管理风险的管理方法与技巧
    思考题
    实训项目
模块三  中小企业的市场营销
  项目14  中小企业的产品策略
    14.1  产品的概念
    14.2  产品组合
    14.3  新产品开发
    14.4  产品生命周期
    思考题
    实训项目
  项目15  中小企业的定价策略
    15.1  影响价格的主要因素
    15.2  定价的程序
    15.3  定价方法
    15.4  价格策略
    思考题
    实训项目
  项目16  中小企业的分销策略
    16.1  分销渠道的概念与分销渠道的结构
    16.2  分销渠道的类型
    16.3  影响中小企业分销渠道选择的因素
    16.4  实体分配
    思考题
    实训项目
  项目17  中小企业的促销策略
    17.1  认识促销
    17.2  促销策划
    17.3  常用促销技巧大盘点
    思考题
    实训项目
  项目18  中小企业的品牌管理
    18.1  品牌化决策
    18.2  家族品牌决策
    18.3  品牌延伸决策
    18.4  多品牌决策
    18.5  品牌重新定位决策
    18.6  合作品牌决策
    18.7  名牌化决策
    思考题
    实训项目
  项目19  中小企业的CIS设计
    19.1  CIS设计的概念及功能
    19.2  CIS具体内容及其关系
    19.3  CIS设计的程序及方法
    思考题
    实训项目
  项目20  中小企业的顾客忠诚管理
    20.1  关于顾客忠诚
    20.2  满意顾客与忠诚顾客
    20.3  提高顾客忠诚的途径
    思考题
    实训项目
  项目21  中小企业公共关系
    21.1  公共关系的含义及其功能
    21.2  公共关系的实施步骤
    21.3  公共关系专题活动的实施方法
    思考题
    实训项目
  项目22  制订市场营销计划
    22.1  营销计划的作用和特点
    22.2  制订营销计划的一般原则和步骤
    22.3  营销计划书的主要内容
    思考题
    实训项目
参考文献