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简介
本书将告诉您什么是集客。本书最大的亮点就在于让您读完此书之后能成为第 101们集客高手。事实上,管理与行销研究的领域、层次,纵使有所不同,方法亦或有异。然而,它们最终的目的应该都在于如何“集客(tout)。因为企业是为顾客而存在的,失去顾客或被顾客扬弃的企业,是绝对没有生存空间的……”
目录
做别人做不到的
了解竞争者的顾客
定位
发展长期关系
企业再造
类别杀手
喝闷酒的地方
找对代言人
实用有效
销售“共鸣感”
傲视群体的“蓝色落体”
竞合律
集中焦点
女性主题餐厅
从“一号”做起
以售后服务取胜
交朋友
畅饮
……
了解竞争者的顾客
定位
发展长期关系
企业再造
类别杀手
喝闷酒的地方
找对代言人
实用有效
销售“共鸣感”
傲视群体的“蓝色落体”
竞合律
集中焦点
女性主题餐厅
从“一号”做起
以售后服务取胜
交朋友
畅饮
……
集客高手101:让顾客放心、贴心、倾心
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