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简介
《iso9000质量管理体系国家注册审核员培训教程》共分8章，分别介绍了iso 9000族标准简介；质量管理体系基础和术语；iso 9000：2000标准基本内容；质量管理体系审核的基本概念；审核策划；质量管理体系审核技术等内容。
目录
第1章 ISO 9000族标准简介
第一节 ISO及ISO标准简介
第二节 ISO 9000族标准的产生和发展
第三节 2000版ISO 9000族标准的构成及主要内容
第四节 ISO 9000族标准在中国的实施
第五节 质量管理体系认证认可制度
第2章 质量管理体系基础和术语
第一节 质量管理原则
第二节 质量管理体系基础
第三节 基本术语
第3章 ISO 9001:2000标准基本内容
第4章 质量管理体系审核的基本概念
第一节 审核的基本概念
第二节 审核目的、范围和类型
第三节 审核原则
第四节 质量管理体系审核的阶段和主要活动
第5章 审核策划
第一节 审核要求的确定
第二节 审核的启动
第三节 文件评审
第四节 现场审核准备
第6章 质量管理体系审核技术
第一节 信息的搜集和验证
第二节 过程方法
第三节 面谈
第四节 利用查阅文件、资料、记录收集证据
第五节 利用观察生产、工作现场和实施情况收集证据
第六节 重复已完成的工作以证实过程控制的能力
第七节 验证资源的充分性和适宜性
第八节 审核记录
第九节 抽样原则
第7章 审核实施
第一节 首次会议
第二节 不符合项报告
第三节 审核中的沟通
第四节 准备审核结论
第五节 审核报告
第六节 末次会议
第七节 审核的完成
第八节 审核后续活动的实施
第九节 质量管理体系认证过程
第8章 质量管理体系审核员
第一节 审核员的能力
第二节 质量管理体系审核员的基本要求
第三节 质量管理体系审核员的注册与管理
附录
ISO 9000质量管理体系国家注册审核员培训教程
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