服务的细节049:餐饮连锁这样做

副标题:无

作   者:【日】渥美俊一

分类号:

ISBN:9787506092241

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简介

所谓餐饮业是一个比任何政治家、任何制造业等都为社会做出巨大贡献的群体集团。而且,唯有Chain Store(连锁店)A才能实现。大部分餐饮店都只有1 家店铺。即使已有10 家、20 家分店,在发展为50 家时,也常常受挫。那么,这和真正的连锁集团有什么不同呢?真正的连锁集团有什么技术诀窍A呢?你难道不想了解吗?为解开这些谜团,首先必须知道连锁的社会价值。

本书以有意欲开创连锁店新局面的人为对象,为以创立真正的连锁店为目标的人提出建议。


【作者简介】

【日】渥美俊一

生于1926年。从东京大学法学系毕业后,进入读卖新闻社工作。1962年成立了连锁经营研究组织“Pegasus Club”。1969年从读卖新闻社辞职,创办了日本Retailing Center,正式开始了连锁经营咨询事业。目前为止,加盟公司有600家。通过这项事业,将包括零售、餐饮在内的约700家中小企业培养为大型连锁店。


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目录

第一章 构想和战略

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服务的细节049:餐饮连锁这样做
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