微信扫一扫,移动浏览光盘
简介
本书以供用电专业基础理论和实用技术为主线，以提升供电营销人员
综合分析判断能力和业务技能为目标，以问答的形式对供电营销工作涉及
的基本理论、供用电安全管理、营销信息系统、供用电合同及法律法规、
电能计量、抄核收管理、需求侧管理、用电检查和服务沟通技巧进行了系
统的论述。本书浅显易懂、简明扼要、通用性强、覆盖面广，既可作为供
电营销新职工引路入门的技术培训用书，又有利于有一定工作经验的营销
人员综合业务水平的提高。
本书可作为供用电人员的实用技术培训教材，也可作为高等院校电力
相关专业在校生的参考教材。
目录
前言
第一章 供用电基础知识
第二章 供用电安全
第三章 计算机基础知识及电力营销技术系统
第四章 业扩报装基础知识
第五章 电能计量基础知识
第六章 电价电费基础知识
第七章 用电检查与稽查基础知识
第八章 电力需求侧管理基础知识
第九章 服务沟通与技巧
第十章 营销相关法律法规
附录A 现行业务工作票据
附录B 合同(协议)范本
参考文献
第一章 供用电基础知识
第二章 供用电安全
第三章 计算机基础知识及电力营销技术系统
第四章 业扩报装基础知识
第五章 电能计量基础知识
第六章 电价电费基础知识
第七章 用电检查与稽查基础知识
第八章 电力需求侧管理基础知识
第九章 服务沟通与技巧
第十章 营销相关法律法规
附录A 现行业务工作票据
附录B 合同(协议)范本
参考文献
供用电实用技术问答
- 名称
- 类型
- 大小
光盘服务联系方式: 020-38250260 客服QQ：4006604884
云图客服：
用户发送的提问，这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题，这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问
Video Player
×
Audio Player
×
pdf Player
×
