Talkshow

第一编基础篇

第一章社交的工具

“观棋不语真君子，起手不悔大丈夫”。谈话亦同下棋，局面千变万化。如何与对方交谈，便要靠技巧而随机应变，没有这种技能及经验，就难达到预期的效果。把握人际关系第一步——学会语言的技能。

一、语言的作用

二、人际关系的第一步

三、寒喧与招呼

四、交谈的条件

五、礼多人不怪

第二章基本原则

没有根深蒂固的根须，开不出美丽的花朵，没有心诚的语言，收不到丰收的成果，掌握语言的学问，强似百万精兵。

一、说话的态度

二、服饰要整洁

三、说话的重要性

四、沉默是金，祸从口出

五、不拘泥于旧法则

第三章说话的魅力与激情

语言的魅力，谈话的技巧，幽默的风格，在各种场合十分重要，是人际交往不可缺少的。谈笑风生，举止自若，会给人留下极佳的印象。然而如何做到，是每个人需要十分注意的。尤其是语言的魅力，胜于优雅的仪态。

一、谈笑风生的魅力

二、说话影响与效果

三、说话能力与诚实语言

.四、鹦鹉式的说话艺术

五、华而不实与简朴

六、演讲中的激情、个性与风度

第二编方法篇

第一章提高水平的途径

人有失神，马有乱蹄，没有不说错话的人，恰如其分的谈话是与人交流的秘诀，对象不同，说法有异，内容不同，方法有别，要学会随机应变。

一、博闻广记助你丰富话题

二、开启对方话匣的钥匙

三、交谈的要诀

四、美言一句三冬暖

五、幽默的魅力

第二章最佳的选择

少说多听，不要打岔，不要太好争论，不要急于说出自己的观点，抓住重点牢记在心，不要正面反对对方的某个观点。当你了解对方的目的和处境后，就明白说话技巧的意义。

一、拒绝的艺术

二、不令人生厌的劝告

三、说话中的忌讳

四、不使人难堪的批评

第三章因人而异

见机行言，因人而异，投其所好，及时推销自己的观点，只要能避免讨论时双方脱离主题，就能与任何人谈任何事。

一、如何与意见不同者交谈

二、怎么与不同身份的人交谈

三、嘴大口阔

第四章实用的表达方式

在使用一个漂亮的词语之前，请先给它找一个位置，过分使用恭敬语，无异于表示怀有一种警戒心。切切记住，嘴上的错误还须嘴巴去弥补，有一张笑脸，便不怕别人不欢迎。

一、为什么别人怕和你谈话

二、不可滥用恭维的话

三、一见如故谈话术

四、突破僵局的说话奥妙

五、电话交谈的学问

六、商务中的交谈技巧

七、怎样和异性交谈

八、使你的演说更精彩

九、眼神与语言同样重要

第三编实战篇

第一章才思与睿智

敏捷的才思是即兴发挥的重要基础，各种技巧的使用需要睿智，语言有着不可磨灭的功能，秀口是战胜对手有力的武器。

一、能使对方接受的说法

二、使之说出真心话的套法

三、隐瞒自身缺陷的做法

四、赢得主动权的斗法

五、“装蒜”式的表达

六、当对方在举棋不定时

七、最后摊牌的使用

八、使对方陷入圈套

九、对失误若无其事的应法

十、反获成效的说理

十一、巧用理论的方法

十二、虚拟失败

十三、获得信赖的方法

十四、依神态来取胜

十五、转弯指责对方

十六、转移对方注意力

十七、阻止对方推卸责任

十八、晓以大义套对方

十九、抓住弱点驳斥

二十、改变对方的态度

第二章轻松过招

各种复杂的生活环境，是斗智斗勇的舞台，各种语言技能和沟通技巧，能使你轻松过招，生活精彩绝伦，令人钦佩不止。

一、自欺欺人的招式

二、缩短与对方的距离

三、使不可能成为可能

四、巧换对象的方式

五、多见面增进亲密感

六、减轻对方难堪的说法

七、摧毁拒绝心理战术

八、扩大共同点的要领

九、以赞许作提醒的箴言

十、让对方感到“欠人情”

十一、提高参与意识的方法

十二、让步姿态的拒绝

十三、可信度的使用

十四、谴责对方的良心

十五、使“不”变为“是”

十六、让对方别无选择

十七、化解防御的心理

十八、用对方特长使之就范

十九、把“偶然”认作“命运”

第三章嘴上擒拿术

欲擒故纵，对于自己的目的不说出来，旁敲侧击，使对方放松戒备，达到更好地控制对方，实现自己的目的。嘴上擒拿术，就是要让对方在心理上造成错觉，彼此距离拉近，让听者知道你是可信之人。

一、制造共同的假想敌人

二、对方察觉自己的过失

三、赞同他的反调的技巧

四、道破自己的缺陷

五、巧妙避开对方的追究

六、满足其需求减弱攻击

七、压制住对方的情绪

八、先让对方发泄完再击倒他

九、责骂后巧妙处理的招术

十、压制即将爆发的情绪

十一、拉近彼此距离的阵法

十二、使其局促不安的操作

十三、挫败反对的理论

十四、把对方当做代言人

第四章保持优势

如果受到抨击，则尽量分散受抨击的焦点，千万不要“针尖对麦芒”，这样容易造成两败俱伤，尽量保持自己的优势。要求不易为人接受，采取先发制人的方式，事情便容易进行。

一、夸大问题削弱其气势

二、粉碎整体意见

三、使对方认为其要求过分

四、引诱对方让步

五、与对方保持一定的距离

六、用基本问题搪塞具体要求

七、故意否定己见以让对方赞同

八、承认错误以躲避追究

九、巧妙回避对方紧急要求

十、使对方明白其要求不切实际

十一、以道歉方式阻止对方抗议

十二、先发制人取得心理优势

十三、分散抨击目标的技俩

第五章最好的效果

对难以说服者，不妨向他请教解决之法，给人一种谦虚的印象，达到自己的目的。这样的做法要因人而异，不能千篇一律。

一、二者择一使对方早作决断

二、“时差攻击”的说服技俩

三、表面上服从对方

四、使对方速下决断

五、掩饰自己的主观

六、站在对方立场来说服

七、用激将法使对方应允

八、使顽固者接受要求

九、让对方答应苛刻条件

十、降低身份松懈对方

十一、利用对方的优越感取胜

十二、引用名言让众人信服

十三、先以大前题揭示的说法

十四、故作吝啬以引起对方的兴趣

十五、触及对方自尊以得到承诺

十六、压制对方怒气的说法

后记

——秀口永远鲜活诱人