摆正位置走对路

副标题:无

作   者:张伟编著

分类号:

ISBN:9787802133303

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简介

无论你做什么,终极目标只有一个:顾客(无论是消费者还是服务对象) 满意,认准一目标,坚持为此书献你自已,其它的事情自然就会做好。 如果你总是完成别人期望你完成的工作,即便赢得称赞,也永远无法独 占鳌头,因为那样做的结果只能使你停滞不前、变得平庸。做好自己的分内 事,并且使业绩远远超出别人对你的预期,你的职业生涯将因此不断迈上新 高度。

目录

目录
一、 在职场轻松得体地与人合作
◇把搞好新单位的人际关系当作头等大事来抓
◇争取尽快融入到新单位的同事中
◇适应职场的各种人际关系
◇在职场与人愉快交往
◇让同事喜欢你的几个简单技巧
◇千万不要忽略你重要的接触点
◇在办公室处理好各种问题
◇把握好与异性交往的分寸
◇在生活中重视与同事的应酬
◇学会欣赏身边的同事
◇努力避开同事嫉妒的暗箭
◇与同事交往中应注意的问题
◇顺利度过和同事交际过程中的危险期
◇得体地应对同事间不尽如人意的人和事
◇有效地消除与同事之间的误会
二、 善于和同事打交道
◇一定要重视和同事的合作
◇对竞争采取更宽厚的态度
◇在竞争的社会里寻求积极的合作
◇主动创造和谐的人际环境
◇学会和别人愉快地合作
◇勇于接受别人的意见
◇调整好人际交往中的“期望值”
◇求同事办事应掌握的原则
◇因人制宜地与不同个性的同事合作
三、 努力和上司搞好关系
◇努力与上级保持良好的人际关系
◇处理好上司布置的任务
◇巧用“二八定律”有效地与上司合作
◇把握亲近上司的几个细节
◇尽量和上司保持一致
◇努力获得上司的青睐
◇大胆地争取自己应该得到的利益
◇尽量不在背后论上司的短长
◇有批评上司的欲望时首先要克制自己
◇上司的尊严不容侵犯
◇积极避免与上司产生矛盾
◇把上司的批评当作自己成长的机会
◇得体地应对爱挑剔的上司
◇妥善对付上司对你的不公正待遇
◇和上司相互间的脾性不合也不要紧
四、 抱持正确的工作态度
◇坚决服从上司的指示
◇每一件事都值得你认真去做
◇做好本职工作,展示敬业精神
◇全身心地投入到自己的工作中
◇秉持全力以赴、精益求精的精神
◇主动去做一些额外的工作
◇增强自己对公司的责任感
◇依靠责任感和忠诚脱颖而出
◇把担当责任当作一种生活态度
◇超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障
◇用有效的创意使你的职业人生多姿多彩
◇关注曰常工作中的细节
◇试着喜欢自己的工作
◇尽量从工作中寻找乐趣
◇使自己满怀热情地去工作
◇必须克服某些不良的工作习惯
五、 善用时间,提高工作效率
◇拉紧生命的纤绳
◇采取有效的措施努力把握现在
◇充分利用时间的窍门
◇用具体行动节省时间
◇分清事情的轻重缓急
◇充分利用最显效率的时间
◇丰富的知识是高效工作的基础
◇努力提高工作和办事效率
◇高效工作的六个基本原则
◇设计适合高效工作的工作秩序
六、 轻松工作,摆脱压力
◇刚刚参加工作时如何尽快适应
◇摆脱对别人的过分的依赖心理
◇消除工作中的紧张心理
◇在工作中遇到障碍时要有信心
◇克服工作中拖拉的不良习惯
◇正确地对待工作中的压力
◇在没有压力的情况下,把工作做好
◇学会轻松愉快地工作
七、 学会更有效地解决问题
◇正确的做事方法比持之以恒更重要
◇努力寻找最佳工作方法
◇有效解决问题的基本程序
◇为有效地解决问题做准备
◇解决生活中问题的7点经验
◇对解决一个特定的问题热衷而执着
◇更完美地解决问题,防止出错
八、 正确对待工作中的错误和失败
◇将“尽力做好”改成“努力去做”
◇坦然面对批评和拒绝
◇不要因担心失败而裹足不前
◇凡事都该以轻松的心情来面对
◇害怕犯错实际上是一个人最大的错误
◇学会努力从失败中找到契机
◇对困难和挫折抱持正确的态度
九、 把握职场的晋升法则
◇让社会关系助你一臂之力
◇在职场出人头地的五大要诀
◇在办公室里追求成就
◇让你的顶头上司了解和喜欢你
◇努力成为上司的好助手
◇积极培养组织管理能力
◇高度重视工资涨幅和职位升迁
◇为加薪做好各项准备工作
◇在工作中进行成功的自我推销
十、 不断进取,充分发展自我
◇在生活中“主动”进取
◇相信自己有更强的能力
◇摒弃“清心寡欲”的精神枷锁
◇战胜回避成功的心理障碍
◇坚持学习,把握时代的潮流
◇善于向身边的人学习和请教
◇培养灵活的应变能力
◇拥有一个开放的头脑
◇做一个充分发展的人

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