中国总经理工作手册,管理手册

副标题：无

作者：刘伟，刘国宁主笔

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ISBN：9787801284389

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简介

简介

在全球一体化的国家大环境中，运用知识管理和规范化经营来获得优势，是现代企业面对的一个不争的事实。营销决策方案的好坏直接影响着企业的未来发展。作为公司的高层管理人员，仅仅懂得宏观管理是远远不够的，决策营理、人事管理、财务管理、营销管理等具体的工作必不可少。在美国，营销经理的年薪甚至超过总经理。从营销起步升至总经理的优秀企业家灿若星辰．例如，在全世界拥有20000多家连锁店的麦当劳公司的创始人总裁R.Kroc就曾经做了十多年的销售经理，艾柯卡也曾在福特公司做了近20年的销售经理。在日本，Sony公司的创始人之一盛田昭夫早期主要是批销自己的产品，Sony的美国销售分公司就是盛田亲自创立和负责的；本田公司的创始人本田一郎只负责开发产品，而被称为“最大功臣”的滕泽就是负责销售的总经理。由此可见，营销在企业生存和发展中具有无比巨大的作用，甚至可以说企业的一半江山是由营销工作打下来的。本书为总经理列出了一道味美可口的销售套餐，有最美的营销计划、最科学的市场调查、最有效的行销方式、最畅通的营销渠道、最人性化的人员管理、最贴近市场的客户管理等等。本书分十九章，从总经理对市场营销的定位、市场分析及目标市场确立、市场需求与预测分析、营销战略计划、产品定位策略、产品寿命及新产品开发决策、总经理对推销人员的管理、总经理营销渠道管理等一一阐述。本书条理清晰、结构明了、内容新而全、语言平实而富有深意。本书通俗易懂，既注重理论性，更注重实用性。本书可作为总经理们的案头必备用书，指导公司运营中的营销实务。

第—章总经理对市场营销的定位
一．市场营销定位的概念
初识市场营销定位
市场营销定位的意义
市场营销定位的规律
二、市场营销定位方法
无差别市场营销定位方法
差异性市场营销定位方法
集中性市场营销定位方法
如何选择市场营销定位策略
三、市场营销定位的对象
产品定位
定位目标市场
决策定位
企业形象定位
四、市场营销定位的制胜法宝
产品质量
应合理定价
满意的服务
创新的营销观念
第二章市场分析及目标市场确定
一、总经理必须掌握的市场分析方法
行业市场分析的方法
个体市场分析法
细分市场的标准、功能、诀窍
消费者行为分析模式
二、总经理对目标市场的确定
选择前的先期工作
目标市场的模式选择
目标市场营销策略的变因
选择目标市场的流程
第三章市场需求与预测分析方法
一、市场需求分析
确定目标市场
市场网格
市场因素分析
二．市场需求预测
市场潜力
市场潜力分析的程序
当前市场需求评估
未来市场需求预测
市场需求预测的各种因素
预测市场需求
预测当前市场需求
预测未来需来
三、总经理应了解的市场需求预测方法
购买者意向调查法
推销人员综合意见法
高级人员估计法
专家意见法
市场试销法
模拟分析法
相关分析法
计量经济模式法
一般预测技巧
科技预测法
第四章营销战略计划
第五章产品定位策略
第六章产品寿命及新产品决策
第七章产品、品牌及包装对营销战略的影响
第八章总经理对人员推销的管理
第九章营销调研及信息管理
第十章总经理营销渠道管理
第十一章总经理广告促销决策
第十二章促销决策
第十三章竞争分析与决策
第十四章客户管理
第十五章新的市场营销理念
第十六章营销实施与控制
第十七章整合营销战略
第十八章总经理的营销关系网
第十九章总经理必备素质及管理技巧

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