市场营销

第1章 市场营销导论
1.1 市场营销学概述
1.1.1 市场的含义
1.1.2 市场的类型
1.1.3 市场营销的含义
1.1.4 市场营销的核心概念
1.1.5 市场营销的功能与作用
1.1.6 市场营销管理
1.2 市场营销哲学的演进
1.2.1 生产观念
1.2.2 产品观念
1.2.3 推销观念
1.2.4 市场营销观念
1.2.5 社会营销观念
1.3 市场营销学的产生和发展
1.3.1 市场营销学的概念与性质
1.3.2 市场营销学的产生与发展概述
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第2章 市场营销环境
2.1 市场营销环境分析的内容与作用
2.1.1 市场营销环境的含义
2.1.2 市场营销环境的特点
2.1.3 市场营销环境分析的意义
2.2 宏观营销环境
2.2.1 人口环境
2.2.2 经济环境
2.2.3 政治法律环境
2.2.4 自然地理环境
2.2.5 科技环境及其对企业营销的影响
2.2.6 社会文化环境
2.3 微观营销环境
2.3.1 供应商
2.3.2 营销中介
2.3.3 公众
2.3.4 内部营销环境
2.3.5 顾客
2.3.6 竞争者
2.4 市场营销环境分析与营销对策
2.4.1 环境威胁与市场营销机会
2.4.2 分析市场营销环境的方法
2.4.3 企业营销对策
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第3章 消费者行为分析
3.1消费者市场与购买行为分析
3.1.1 消费者的行为模式
3.1.2 影响消费者行为特征的因素
3.1.3 消费者购买决策过程
3.2 组织市场与购买行为分析
3.2.1 组织市场的定义
3.2.2 产业市场的购买行为
3.2.3 影响产业市场购买行为的因素
3.2.4 政府采购
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第4章 竞争者分析
4.1 竞争者分析概述
4.1.1 竞争动力的五种模式
4.1.2 企业核心竞争能力分析
4.1.3 竞争者分析过程
4.2 企业竞争战略类型
4.2.1 成本领先战略
4.2.2 差异化战略
4.2.3 集中战略
4.3 企业在成熟行业的竞争战略
4.3.1 市场领导者战略
4.3.2 市场挑战者策略
4.3.3 市场跟随者战略
4.3.4 市场利基者（补缺者）策略
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第5章 市场调查与预测
5.1 营销信息系统的构成
5.1.1 营销信息系统的含义
5.1.2 营销信息系统的构成
5.2 市场调查概述
5.2.1 市场调查的含义
5.2.2 市场调查的基本程序
5.2.3 市场营销调查的类型
5.2.4 市场调查的主要方法
5.3 市场信息的测量和预测
5.3.1 需求的不同含义
5.3.2 有效市场的确定和规模
5.3.3 当前市场需求的测量
5.3.4 未来市场的预测
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第6章 市场细分策略与目标市场选择
6.1 市场细分策略
6.1.1 市场细分的含义及作用
6.1.2 市场细分的原则与标准
6.1.3 市场细分的程序与方法
6.2 目标市场选择策略
6.2.1 目标市场选择的五种模式
6.2.2 目标市场的选择条件
6.2.3 可供选择的目标市场策略
6.2.4 影响目标市场选择的因素
6.3 市场定位策略
6.3.1 市场定位的含义
6.3.2 市场定位的方式
6.3.3 市场定位的策略
6.3.4 市场定位的步骤
本章小结
基本练习
案例分析
课外实践
第7章 产品策略
7.1 产品整体概念
7.1.1 产品及产品整体概念
……
第8章 定价策略
第9章 分销渠道策略
第10章 促销策略
第11章 企业营销战略计划与控制过程
第12章 市场营销学的新发展
参考文献