你就是说服高手

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你是最棒的说服者
第一章 说服,语言沟通的最高境界
1.了解对方,是说服别人的基础
2.说服别人要有步有骤,懂得循序渐进
3.说服别人关键在于耐心
4.说服别人的四个步骤
5.说服别人的基本方法
6.提高说服力的七大窍门
7.说服别人的六大基本策略
8.说服他人有高招
9.说服对方攻心为上
10.说服前要组织好开头几句话
11.让对方明确感受到危机所在
12.利用同步心理进行说服
13.增强你规劝的说服能力
14.从一开始就让对方说“是”
第二章 操纵语言有技巧,得体的话易说服
1.说好第一句话
2.操纵他人的十大原则
3.给对方足够的自尊
4.迂回前进,曲言婉至
5.做一个会听话的人
6.会说与不会说大不一样
7.驾驭你的谈吐
8.话多不如话好
9.巧妙把握说服的时机
10.见好就收适时地结束
11.劝说要动之以情且晓之以理
12.劝架,讲究技巧,才能平息争端
13.用巧语浇灭对方的怒火
14.说服要看准对象找准时机
15.高手说服,从对方得意的事情说起
16.以鼓励和表扬感染易说服对方
17.拉近心理间距消除双方陌生感
18.对不怀好意的人,该回击时就回击
第三章 领导说服不压服;员工口服心也服
1.耐心说服莫压服
2.说服他人要有理有据
3.好刚用在刀刃上,说服说在“点子”上
4.恰当的态度
5.最好的效果
6.巧妙设问说服对方
7.“攻其不备”以巧服人
8.将心比心,换位思考说服对方
9.调解纠纷有策略
10.成功调节群众纠纷
11.恰当处理好下属的抱怨
12.让对方死了这条心
13.对“一根筋”的下属该怎样说服
14.与下属谈话的技巧
15.批评也是一种说服
16.巧施恩泽,润物细无声
17.顺耳的话易接受
第四章 说服:辩论坛上的一把利剑
1.赛场说服的技巧
2.选择最佳论辩的说服角度
3.有攻有防,以攻为主
4.以子之矛,攻子之盾
5.以逻辑力量增强说服力
6.针锋相对,揭其要害
7.反诘进攻,败中取胜
8.逻辑推导,归纳演绎
9.反唇相讥,以牙还牙
10.偷换概念,出奇制胜
第五章 说服,成功推销的第一要诀
1.学会说话是成功推销的基础
2.寻找共同的话题
3.要的是“一言制胜”的效果
4.有礼貌有自信的面谈很重要
5.推销说服过程要注意“四性”
6.面谈提问6种方法
7.有时沉默才是最棒的说服术
8.说服别人时如何运用激将法?
9.谈话的目的要心中有数
10.巧用话题拉近距离
11.掌握诀窍,巧妙说服
12.说服对方要激发对方的欲望
第六章 说服,商务谈判的最终目标
1.谈判的听、问、叙及说服技巧
2.谈判的语言运用
3.谈判中语言的铺垫
4.提高谈判的语言能力
5.真真假假兵不厌诈
6.谈判时适当的插话很必要
7.一言九鼎
8.有刚有柔,进退自如
9.以不变应万变来后发制人
10.抓住机会,促成交易
第七章 拒绝——另一种说服
1.不要害怕说“不”
2.拒绝要用委婉的方式
3.试着这样把“不”说出来
4.注重策略的拒绝很重要
5.拒绝别人的17种小技巧
6.如此拒绝不可取