简介
在从20世纪80年代开始的中国企业史上，王石和万科注定都会成为标志性的碑记。王石率领下的万科发展壮大为“中国房地产第一领跑者”的历程，几乎与中国改革的进程同步，见证了近年来中国重要经济命脉的发展和成长，也因此使王石成为众的瞩目的顶级企业家。
王石经典语录：
犯一些急功近利、自我膨胀方面的错误，这是新兴企业普遍存在的问题。
企业要想更长远地发展，就必须建立和执行成熟的企业运行机制。
千万不要忘记：企业的核心竞争力是人，是员工，是股东，是消费者，不能忽略这一点。什么时候都要尊重他们，他们才是万科基业常青的基石。
现在回顾起来，我最大的骄傲，就是在房地产业还不成熟的时候，确立了万科的价值观。
万科的文化一直坚持简单、规范、透明。万科绝不会要求员工在公司内外采用不同的价值标准和行为准则。
万科对于人才的选择，一直是把德放在首位，特别注重企业员工的职业道德问题。
我通过一次又一次努力攀登，也帮助我的企业营造了积极向上的形象。我做公司的形象代言人给公司省广告费，有什么不好?我就是万科最佳的形象代言人。
作为董事长来说，我现在只管公司发展的大方向问题，监控决策执行情况如何。对于公司具体的事情我根本就不管。
万科有着专注的战略精神。二十多年来，万科在多元化中做减法，在区域扩张中做业务收缩，在专业化中做精细化、集约化，在产品领先中做技术创新，摸索出“增长的减法四原则”：做简单而不是复杂做透明而不是封闭，做规范而不是权谋，做责任而不是暴利。
改正错误要比犯错误难得多。万科的第一个10年是盲目多元化的10年，第二个10年是多元化向专业化过渡的10年。
要在一个成熟行业里做优秀公司，就必须解决这个矛盾一在利润率不断走低的市场环境中，实现净资产回报率的不断上升。
在客户细分策略下，万科将不再局限于以职业、收入、年龄等“物理”方式去把握客户，而是从客户的内在价值出发，按客户的不同生命周期，建立梯度产品体系，通过为客户创造价值，实现客户的终身锁定。
当质量和速度发生冲突的时候，质量第一，我们把速度放慢一些。当质量和成本发生冲突的时候，质量第一，我们宁可牺牲成本。当利润和质量发生冲突的时候，我们宁可利润少点也要保证质量。
我听到客户的投诉会非常高兴，基于两个原因：第一，万科的售房率非常高，入住的人很多，自然会出现一些问题，没有投诉反而是不正常的。第二，投诉能够传到我的耳朵里，我知道有什么问题存在后就能想办法积极地去解决。
目录
目录
第1章 做中国最规范的企业——王石论经营理念
超过25%的利润不做
绝不行贿
做规范而不是权谋
诚信是万科的底线
做强比做大更重要
你中有我,我中有你
细分客户,终身锁定
第2章 管理靠制度不靠人——王石论管理思想
管理靠制度不靠人
西点模式:斯巴达＋雅典
注重均好,追求完美
董事长:只管不确定的事
弱化领导者权威
创业难,退出亦难
第3章 精细的专业化——王石论企业战略
“大兵团”作战
多元化是“教训”
减法:剥离非核心业务
专业化要抵得住诱惑
专业化:只做房地产
房地产是核心
永远只做住宅
精细的专业化
住宅产业化
住宅产业化是必然趋势
不搞产业化,必将被淘汰
困难重重也要做
像造汽车一样造房子
第4章 从不培养接班人——王石论员工管理
从不培养接班人
人才是万科的资本
提倡人性化管理
举贤避亲,机会均等
一票否决权
专员:一票否决制
人力资源部的一票否决制
先取德,后择才
第5章 产权一定要清晰——王石论资本运作与公司治理
股份制改造:明晰产权
联姻华润:引进大财团
不需要谁来控股
对股东负责的原则
策略:追求高周转率
第6章 企业文化是核心竞争力——王石论企业文化
企业文化是核心竞争力
坚持不渝的价值观
尊重人,是万科成功的关键
第7章 做一个企业公民——王石论社会责任
做一个企业公民
转型:社会活动家
海螺行动:不以追求赢利为目的
环境保护是一种艺术
第8章 我是万科代言人——王石论品牌创建
品牌不等于知名度
6秒说清楚万科
我是万科代言人
借力强势品牌
第9章 质量是万科地产的生命线——王石论房地产
质量是万科地产的生命线
外包非核心业务
不打政策的擦边球
房地产的七宗罪
七宗罪之一:圈钱
七宗罪之二:囤地
七宗罪之三:捂盘
七宗罪之四:暴利
七宗罪之五:寡头垄断
七宗罪之六:制造“地王”
七宗罪之七:高房价
拐点论:房价理性回归
第10章 让万科在投诉中完美——王石论物业管理
万科物业管理的起源
让万科在投诉中完美
做不到的不要去承诺
对于客户的投诉一定要面对
第11章 三人行,必有吾师——王石论企业家
冯仑:学习万科好榜样
刘元生:中国的巴菲特
褚时健:欣赏与尊敬
刘氏兄弟:饲料大王
第12章 光荣与梦想——王石论成功法则
第一桶金:赚得漂亮
不断试错:渐进成长
坚持自己的人格与尊严
冒险精神:我喜欢挑战
普通人做不普通的事
第13章 登山是一种生活状态——王石论个人、工作与生活
人生中的三次放下
放弃股权,拒绝暴富
我是棵摇钱树
我的身份就是企业家
登山是一种生活状态
登山就像穿上了红舞鞋
与命运抗争
目标:登顶珠峰
“大公有私”
读书是一种生活方式
附录一: 王石个人档案
附录二: 王石精彩语录
附录三: 王石攀登经历
参考文献
后记
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第1章 做中国最规范的企业——王石论经营理念
超过25%的利润不做
绝不行贿
做规范而不是权谋
诚信是万科的底线
做强比做大更重要
你中有我,我中有你
细分客户,终身锁定
第2章 管理靠制度不靠人——王石论管理思想
管理靠制度不靠人
西点模式:斯巴达＋雅典
注重均好,追求完美
董事长:只管不确定的事
弱化领导者权威
创业难,退出亦难
第3章 精细的专业化——王石论企业战略
“大兵团”作战
多元化是“教训”
减法:剥离非核心业务
专业化要抵得住诱惑
专业化:只做房地产
房地产是核心
永远只做住宅
精细的专业化
住宅产业化
住宅产业化是必然趋势
不搞产业化,必将被淘汰
困难重重也要做
像造汽车一样造房子
第4章 从不培养接班人——王石论员工管理
从不培养接班人
人才是万科的资本
提倡人性化管理
举贤避亲,机会均等
一票否决权
专员:一票否决制
人力资源部的一票否决制
先取德,后择才
第5章 产权一定要清晰——王石论资本运作与公司治理
股份制改造:明晰产权
联姻华润:引进大财团
不需要谁来控股
对股东负责的原则
策略:追求高周转率
第6章 企业文化是核心竞争力——王石论企业文化
企业文化是核心竞争力
坚持不渝的价值观
尊重人,是万科成功的关键
第7章 做一个企业公民——王石论社会责任
做一个企业公民
转型:社会活动家
海螺行动:不以追求赢利为目的
环境保护是一种艺术
第8章 我是万科代言人——王石论品牌创建
品牌不等于知名度
6秒说清楚万科
我是万科代言人
借力强势品牌
第9章 质量是万科地产的生命线——王石论房地产
质量是万科地产的生命线
外包非核心业务
不打政策的擦边球
房地产的七宗罪
七宗罪之一:圈钱
七宗罪之二:囤地
七宗罪之三:捂盘
七宗罪之四:暴利
七宗罪之五:寡头垄断
七宗罪之六:制造“地王”
七宗罪之七:高房价
拐点论:房价理性回归
第10章 让万科在投诉中完美——王石论物业管理
万科物业管理的起源
让万科在投诉中完美
做不到的不要去承诺
对于客户的投诉一定要面对
第11章 三人行,必有吾师——王石论企业家
冯仑:学习万科好榜样
刘元生:中国的巴菲特
褚时健:欣赏与尊敬
刘氏兄弟:饲料大王
第12章 光荣与梦想——王石论成功法则
第一桶金:赚得漂亮
不断试错:渐进成长
坚持自己的人格与尊严
冒险精神:我喜欢挑战
普通人做不普通的事
第13章 登山是一种生活状态——王石论个人、工作与生活
人生中的三次放下
放弃股权,拒绝暴富
我是棵摇钱树
我的身份就是企业家
登山是一种生活状态
登山就像穿上了红舞鞋
与命运抗争
目标:登顶珠峰
“大公有私”
读书是一种生活方式
附录一: 王石个人档案
附录二: 王石精彩语录
附录三: 王石攀登经历
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