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简介
“大领导力丛书”根据时代特点和现代领导者的迫切需要而精心编撰的。这套丛书详细阐述了大领导力的精髓要义,既有系统理论,又有实践技能,可使广大领导者获得最具前沿性的知识,从而开阔眼界,增长才干,激荡智慧,极大地提升领导能力,成为卓越的领导者。
人类各种组织的“头儿”——企业、事业单位、党政军群机关的领导者,都应构筑大领导力。正如拿破仑所作的论断:“狮子统帅的绵羊部队,能够打败绵羊统帅的狮子部队。”可以说,大领导力决定命运,有大领导力者生存,无大领导力者灭亡,大领导力强者兴旺,大领导力弱者衰落。
目录
第一篇 沟通基础
第一章 沟通的概述
第一节 沟通的概念
一、沟通的定义
二、沟通中的非语言因素
第二节 沟通的类型
一、口头沟通
二、书面沟通
第三节 沟通模型
一、沟通模型
二、沟通要素
三、沟通者的活动(反应)
要点回顾
案例:阿维安卡51航班的悲剧
第二章 沟通策略模式
第一节 沟通的一般策略概述
一、发送者策略
二、接收者策略
三、信息策略
四、渠道策略
五、文化策略
第二节 各种形式的沟通策略概述
一、听话的策略
二、说话的策略
三、交谈的策略
四、演讲的策略
五、阅读的策略
六、写作的策略
要点回顾
案例:贝聿铭为百万富翁设计房子
第二篇 沟通的一般策略
第三章 沟通的一般策略
第一节 发送者策略
一、确定目标
二、选择沟通形式
三、确定你的可信度
第二节 接收者策略
一、分析接收者
二、确定接收者的需求
三、分析接收者的感受
四、激发接收者
第三节 信息策略
一、强调信息
二、组织策略性信息
第四节 渠道策略
一、书面还是口头
二、正式还是非正式
三、个体还是群体
四、即时反应还是控制信息的接收
五、接收者的参与度
六、应否私下交流
七、接收者的地理位置
第五节 文化策略
一、发送者策略
二、接收者策略
三、信息策略
四、渠道策略
五、其他因素
要点回顾
案例:名医劝治的失败
第三篇 听话的策略
第四篇 说话的策略
第五篇 交谈的策略
第六篇 演讲的策略
第七篇 阅读的策略
第八篇 写作的策略
参考文献
第一章 沟通的概述
第一节 沟通的概念
一、沟通的定义
二、沟通中的非语言因素
第二节 沟通的类型
一、口头沟通
二、书面沟通
第三节 沟通模型
一、沟通模型
二、沟通要素
三、沟通者的活动(反应)
要点回顾
案例:阿维安卡51航班的悲剧
第二章 沟通策略模式
第一节 沟通的一般策略概述
一、发送者策略
二、接收者策略
三、信息策略
四、渠道策略
五、文化策略
第二节 各种形式的沟通策略概述
一、听话的策略
二、说话的策略
三、交谈的策略
四、演讲的策略
五、阅读的策略
六、写作的策略
要点回顾
案例:贝聿铭为百万富翁设计房子
第二篇 沟通的一般策略
第三章 沟通的一般策略
第一节 发送者策略
一、确定目标
二、选择沟通形式
三、确定你的可信度
第二节 接收者策略
一、分析接收者
二、确定接收者的需求
三、分析接收者的感受
四、激发接收者
第三节 信息策略
一、强调信息
二、组织策略性信息
第四节 渠道策略
一、书面还是口头
二、正式还是非正式
三、个体还是群体
四、即时反应还是控制信息的接收
五、接收者的参与度
六、应否私下交流
七、接收者的地理位置
第五节 文化策略
一、发送者策略
二、接收者策略
三、信息策略
四、渠道策略
五、其他因素
要点回顾
案例:名医劝治的失败
第三篇 听话的策略
第四篇 说话的策略
第五篇 交谈的策略
第六篇 演讲的策略
第七篇 阅读的策略
第八篇 写作的策略
参考文献
Leadership,Communication
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