简介
在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合不自觉地表现出来。有些人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。
其实这些人只是很懂心理学,知道怎么表达*恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,若你也使用类似的方法去生搬硬套,往往会适得其反。
所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解他背后的心理学规律。本书让你通过了解心理学提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。
目录
*章 看人说话:全面了解你的说服目标
【测一测】你的眼力如何? / 002
利用眼神接触看穿对手 / 006
对手笑而不语怎么办? / 010
手势分析与沟通习惯 / 014
从康纳·麦格雷格的嚣张步伐说起 / 020
第二章 积极暗示:如何在不知不觉中表达
神奇的环境暗示 / 028
利用自我激励影响对方 / 031
“努力,你就是下一个傻根” / 034
利用增减效应说服对方 / 038
一次只提一个小要求,逐渐加码 / 042
诱导对方多说“yes”,试试“苏格拉底问答法” / 047
先给对方吃一颗“假药” / 052
一位空姐的说服力 / 056
第三章 无形影响:要记住时时为他人着想
在对方意志力低落时提出请求 / 062
每个人都有“被认可欲” / 065
拣别人爱听的讲,你会更受欢迎 / 069
“你也喜欢听《Faded》?” / 074
开口之前,先替别人想想 / 079
气氛搞起来,说服更容易 / 083
第四章 沟通策略:重要的不是你说了什么,而是别人听到了什么
既然每个人都喜欢聊自己,就让他们说去吧 / 088
谁会拒绝一个会讲故事的人呢? / 092
欲说服他人,先从一个好问题开始 / 096
棘手问题的沟通策略 / 101
升职加薪的沟通策略 / 105
第五章 沟通技巧:高效沟通的精进艺术
听起来很舒服真的很重要 / 112
接话的水平表露了你的情商高低 / 116
你的“滔滔不绝”有效吗? / 120
神秘感这种东西 / 124
说服不是辩论,没必要非得分出胜负 / 128
为对方着想,提问要具体 / 132
不能错过的聊天间隙 / 135
第六章 超级影响力:影响力之父的语言哲学
世界*影响力工具——话语逻辑 / 140
为什么权威人士的话更可信? / 145
面对喜欢的人,我们更容易被说服 / 149
努力结识你试图影响的人 / 153
利用对比原理增加沟通力 / 156
物以稀为贵,妙用稀缺性进行表达 / 161
每一笔债都要还得干干净净 / 166
诉诸人际的影响技巧 / 171
诱导对方做出承诺 / 174
提问的影响力 / 179
“别人都是这样做的” / 183
通过缔结联盟增强影响力 / 187
终极武器 世界上*受欢迎的措辞技巧
示弱措辞 / 192
惊奇式措辞 / 194
非你不可的措辞技巧 / 197
强调结果的措辞技巧 / 199
成功率飙升的措辞技巧 / 201
“二选一”的措辞技巧 / 203
语言包装的措辞技巧 / 205
群体化措辞技巧 / 207
感激式措辞 / 209
重复措辞法 / 211
悬念式措辞 / 213
数字化措辞 / 215
TOP措辞法 / 217
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