Future of management

中文版导读
前言/创新无处不在，无所不能
致谢
第一部分 管理创新为什么如此重要
不知你是否意识到，你的组织仍然在践行早已过时的管理范式——宣扬的是19世纪发明的管理哲学，采用的是20世纪中期的管理流程，运用的高新技术则来自于新生的21世纪。如此错综复杂的管理组合或许在上个世纪是行得通的，然而它已经远远不能适应现在快速发展的时代，甚或未来。

第1章 传统管理的终结
源自工业时代的管理模式已然过时
导读：如果你的车库里有两辆车，你的每一个房间里都有电视机，你的口袋里还有个电子产品，这的确要感谢现代管理的出现。然而，正如所有伟大的发明一样，再伟大的管理实践也一个从初生到成熟到衰竭的过程，而源自工业时代的管理模式已然步入S曲线的尾端，已经没有发展的余地了。
本章作者提出的核心话题是：我们是否需要一个新的管理模式？如果是，我们如何去挖掘这个模式？

第2章 终极优势
管理创新拥有独特无二的优势
导读：与其他类型的创新相比，管理创新有着无可比拟的优势。管理创新彻底改变了组织运营的方式，或者彻底颠覆了传统的组织模式，而且正因为如此强烈的变革使得组织能够能高效地实现目标。无论是丰田、惠尔浦、通用电气都是通过营运创新、产品创新、战略创新、管理创新的金字塔模式实现企业的持续发展目标。
本章中，作者提出的核心话题是：管理创新是如何创造出竞争优势的？哪些管理创新是最关键的、必要的？

第3章 管理创新的进程
运用大思维，带来大进步
导读：柯达、索尼、西尔斯等知名企业缘何没有及时自我调整，从而付出了极大代价？是什么导致行业“老朽”现象盛行？是首席执行官突然变得无计可施吗？当然不是。如果经典的商业模式突然导致公司猝死，唯一可能的解释就是企业环境发生了巨变。勇敢面对变化，解决大问题，探究问题的根本，区分“你能解决的问题”和“你只能努力解决的问题”，对这些问题付出持续的、富有创造力的努力，你就会实现想要达到的创新目的。
在本章中，作者提出的核心问题是：如何用“大思维”对问题进行系统思考？能否提供一个极具说服力的案例？是否对产生问题的原因进行深度挖掘？

第二部分 什么是管理创新
管理创新可以定义为对传统管理原则、流程和实践的明显背离，或者对惯常的组织形式的背离，这种背离极大地改变了管理工作的方法。简单地说，管理创新会改变管理者的做事方式。

第4章 创建目标社区
全食超市：使命必达
导读：什么样的变革能够激发每个员工的使命感？公司经营者进而会面临什么样的困境？有这么一家公司，员工可以自己决定商品库存；他们工作的压力并非源自老板，而是源自身边的同事；应聘者的去留意向是由他所在的工作团队而非公司管理者决定的——这就是全食超市，通过改变食品零售业的游戏规则，创造了一种颠覆传统的、使命至上的商业模式。
在本章中，作者提出以下问题：与全食公司相比，你的公司与之有什么不同之处？为什么？你的企业所推崇的价值是什么？

第5章 倡导民主创新
戈尔公司：民主为要
导读：在创新型企业戈尔公司，人人提倡一种“自然领导”的体系，在这个体系中，执行者的权力永远不能被当做是理所应当的，因为团队可以随时罢免它的首领，而领导者必须持续地获得同事们的忠诚从而维护他的权力。戈尔创新的内燃机是自由支配的时间。每位员工每周保证半天的“自娱时间”，可以自己启动自己心仪的项目，而这些项目常常变成企业的赚钱机器。
在本章中，作者提出以下问题：你们公司对创新的承诺普及到多大程度？哪些人对此创意双手拥护，而哪些人则漠不关心？经营者应该如何解决这个问题？

第6章 关注进化优势
谷歌：时时创新
谷歌像工业革命一般彻底改变了信息技术行业。它不像其他IT公司那样通过传统零售渠道销售传统产品，而是通过搜索的技术，找到了一条将键盘声变成金钱的神奇道路。其实，让谷歌与众不同的不是其以网络为中心的业务模式，而是其崭新的管理模式。
在本章中，作者提出的核心问题是：以谷歌公司为例，它的什么特征给你的触动最深刻？你的组织能否采用其中任何一条持续进化原理？如果你没有的话后果会变得如何？

第三部分 如何成为管理创新者
重大的问题、全新的原则、非正统的思维、非主流的智慧，这些能够提升人类创造力的“放大器”，无论对于管理创新还是其他任何类型的创新都是至关重要的。

第7章 突破管理思维
打破惯性思维，挑战先例
导读：一直以来，医生坚信胃溃疡是因为辛辣食物、高压力或烈性酒所引起的，直到后来两位澳大利亚的医生马歇尔和沃伦提出另一种解释——它是由一种细菌所引起的。马歇尔和沃伦提出这个理论时并未得到人们的认可，反而被当成一对疯子。这就像鱼儿不能想象没有水的世界一样，我们也常常不能预知自己没有经历过的管理实践。因此，挑战局限、挑战传统更加显得必要，毕竟拥有丰富技术的人永远不会拥抱新技术。
在本章中，作者提出的核心问题是：你从哪里得到的最基本的关于最佳实践的管理理念？它们是否已经变得陈旧？应该如何挑战它们？

第8章 接纳新规则
全新的问题要求用全新的原则
导读：在组织中无处不在、挥之不去或前所未有的任何问题，都不大可能用从别人那里拿来的旧原理来解决。现代管理实践建立在一套原理的基础之上，这些原理可以追溯到一个世纪或者更长的时间，包括专业化、标准化、等级制，以及外部激励至上等等。一代代的管理者们通过“挖掘”这些原理来获取竞争优势，但经过数十年的挖掘之后，要在这些已经被充分开发的“坑洞”里发现闪闪发光的管理金块，可能性太小了。
在本章中，作者提出的核心问题是：如何寻找非传统的管理创新的“矿层”？什么事物会展现你想要在组织中构建的特征或能力？是什么使那些标杆公司具有适应性特征？

第9章 在边缘中学习
抛弃旧观念，重组管理新基因
导读：服务型领导、多样化力量、自我组织的团队，这些都是最新流行的概念，对吗？不对。它们在20世纪初期就出现了。倘若想洞窥管理的未来，你必须寻找“积极的出轨”，因为不寻常的观点通常来自于不寻常的地方，那些离奇的、没有预兆的、超越“最佳实践”的地方。
在本章中，作者提出的核心问题是：从哪里寻找非主流的灵感？如何最大化利用员工的集体智慧？如何充分调动有效资源？

第四部分 创新未来
如果你的目标是摆脱传统管理思维的束缚，那么对那些明显不遵守传统的组织的一些实际做法加以研究，会让你受益匪浅。即使拥有百年文化历史的巨型公司也能够重塑管理基因，请出发吧。

第10章 成为管理创新者
吸收创意，激发创新源泉
导读：当众多公司都在争先恐后地忙于业务流程再造之时，宝洁、通用电气、IBM等公司开始寻找它们管理创新的指向标了，因为它们的发展历史再次证明：唯有时刻把握商机，才能成为与时俱进的企业，才能顺利进入未来世纪。
在本章中，作者提出的核心问题是：你的企业是否提倡这种公司范围的创造性的、自愿的变革行动？什么样的实践或者态度能够帮助你发挥潜在的创造资源？同时是否会带来什么风险？如何避免？

第11章 开启管理2.0新时代
重启思维，引领管理创新的变革
导读：没有哪家公司不愿意开展变革，许多高层管理者正在努力平衡公司交易与组织能力的匮乏，这些也都是20实际早期管理模式给商业界留下来的顽疾。正如网络2.0版本一样，商业界也急需跨越到另一条S曲线上，实现管理理念的飞跃变迁。
在本章中，作者提出的核心问题是：我们如何将管理更加科学化？我们的管理体系在接下来的5年中是否会以全新的、与众不同的面貌出现？我们将以怎样的方式获得核心竞争力？谁将引领企业走向未来的管理新世纪？