不一样的职场心理学

　　序章 职场中的必修课
　　 测测你的职商
　　 如何提高自己的职商？
　　 通过AM理论读懂听众的心理
　　 从雨伞看事业成功的欲望
　　 工资越低越能满足于从事的工作吗？
　　 商业谈判中，可以从手的动作上读懂对方心里的“Yes”和“No”
　　PART 1 面试初体验
　　 4分钟内散发你的最大魅力
　　 语言制胜，让面试官说 “Yes”
　　 不要“越描越黑”
　　 从对方的视线就知道他在想什么
　　 从领带可以看出男性的愿望和心理年龄
　　 为什么上级总是回答得含糊不清？
　　 重要的面试要把橡皮圈戴在手上
　　PART 2 入职印象高分攻略
　　 “刻板印象”可能招致“不平等待遇”
　　 工作中出现失误，最好当面道歉
　　 会议从就坐的时候就已经开始了
　　 和这样说话的人共事要小心
　　 桌面乱的人在工作时会犯同样的错误
　　 声音给人的印象
　　 双S魔力(Smile & Sorry)
　　 抢占“桌面空间”才是必胜战略
　　 新人巧妙反击“时间压迫”
　　 不同的行为风格
　　 掌握“握手”的技巧
　　PART 3 如何掌握职场沟通的主动权
　　 用“连珠炮”在谈话中占上风
　　 把你说的话变成“稀世珍宝”
　　 如何通过“表情和姿势”控制谈判？
　　 吊他的“胃口”，让他的耳朵跟着你走
　　 商业谈判的结果，从对方的坐姿上能看出90%
　　 如何应对难缠的客户？
　　 怎样“刺探军情”？
　　 怎样才能在不伤害对方的情况下拒绝请求？
　　 从桌子的形状预测会议的结果
　　 抱着胳膊说明内心非常不安
　　 商业谈判中，准确数据的重要性
　　 从各种“微动作”能够看出对方狡猾的谎言
　　PART 4 做好职场副手
　　 你的上司是哪种类型？
　　 利用“心理合同”管理上司
　　 你的上司总在意手表吗？
　　 上司批评你的方式反映了他的性格
　　 “讨好”部下？
　　 如何管理自己的情绪？
　　 压力管理与情商
　　 不让对方“接近”，可提高你的气势
　　 从辩解的方法上分辨有能力的男性
　　 夸奖人的时候用传闻的方式效果更好
　　 对付难缠的老板
　　 想成功，请模仿你的上司
　　PART 5 如何拉近与对手的距离
　　 直接称呼生意伙伴的名字，合作会进展顺利
　　 用“芬芳的气味”使对手让步
　　 “ 模仿”对方的姿势——镜子连环效果
　　 与谈判对手的“秘书”和“熟人”搞好关系
　　 利用广告中的“诱导性咒语”说服对方
　　 视线要平缓地呈Z状
　　 利用行为惯性让对方妥协
　　 “告别”的技巧
　　 邀请“共餐”，敞开心扉
　　 “暧昧”地说明——缺省的技巧
　　PART 6 完美晋升之道
　　 展现你“最好的”表情
　　 升职考试中的“服装”战术
　　 选择“房间”，提高工作效率
　　 “大签名”表现出强有力的感觉
　　 增加成功机会的“时间”
　　 通过“自我表演”获得他人的支持
　　 戴上四方形眼镜会给人可靠的印象
　　PART 7 办公室的主人？仆人 ？
　　 没有自信的女性更容易通过暗示获得成功
　　 建立合理健康的人际关系
　　 笑对谣言
　　 注意你的聊天窗口
　　 令你郁闷的会餐，更要参加
　　 女性在无意之中拒绝了成功
　　 不要在公司找“哥”找“姐”
　　 如何选择恰当又体面的礼物？
　　 实在控制不住的办公室恋情，怎么办？
　　 用“靠垫语言”(cushion语言)转换气氛
　　 唤醒你体内的竞争因子
　　 如何应对职场性骚扰？
　　PART 8 如何应对职场突发的TPO
　　 囧，可不可以不加班？
　　 减薪！给自己一次节约的锻炼
　　 任务失败，怎么收尾？
　　 上司突然缺席，你来当家？
　　 和死对头一组
　　 跳槽迷茫期，心态调整有良方
　　 辞职是黎明前的黑暗吗？
　　 失业不代表陷入低谷