West point managment handbook

　　第1篇 纪律原则篇
　　 一切从零开始
　　 服从是领导之母
　　 纪律就是纪律
　　 忠诚于所在的团体
　　 是和尚就得剃光头
　　 公事一定要公办
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　　 规章制度八戒
　　 企业“九查术”
　　第2篇 智慧素养篇
　　 培养钢铁般的心理素质
　　 细节的力量
　　 时刻保持正常的心态
　　 人靠衣裳马靠鞍
　　 说话也是一门学问
　　 适当来点儿幽默
　　 管理者也应是一个学者
　　 一张嘴能敌百万兵
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　　 影响管理者成功的因素
　　 成功的新规则
　　 重视口才的培养
　　第3篇 道德人格篇
　　 以德为先
　　 时刻不能忘记国家
　　 说谎是最大的罪恶
　　 每日三省吾身
　　 释放自身最大的能量
　　 正直比利润更加重要
　　 不要让自己染上“色”
　　 谦虚的力量
　　 信用是无形的财富
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　　 谁适合当企业的领导人
　　 企业形象对销售的帮助
　　第4篇 意志勇气篇
　　 与其找工作不如去创业
　　 恐惧是很好的导师
　　 凡事都要乐观
　　 向自己宣战
　　 两强相争勇者胜
　　 我该怎么办
　　 不入虎穴焉得虎子
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　　 你能从容面对挫折吗
　　 如何克服恐惧心理
　　 如何面对突发事件
　　第5篇 荣誉责任篇
　　 荣誉意味着责任
　　 有成功的部下才有成功的领导
　　 大家同在一条船上
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　　 IBM的三条神圣原则
　　 品牌决策的类型
　　第6篇 健康挑战篇
　　 “兽营”的价值
　　 拥有健康是最大的幸福
　　 领导者健康四要素
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　　 新兴行业中企业竞争战略
　　 企业兼并的策划技巧
　　第7篇 团队精神篇
　　 大河有水小河满
　　 学会做一颗螺丝钉
　　 人心齐泰山移
　　 集中力量突破一点
　　 君子有容人雅量
　　 人人为我我为人人
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　　 你的合作能力强吗
　　 创造进发智慧火花的环境
　　第8篇 运筹规划篇
　　 项要紧的是眼光
　　 找对靶子再放枪
　　 今日事今日毕
　　 一招鲜吃遍天
　　 跟随模仿后来居上
　　 一步一个脚印
　　 兵贵神速以快取胜
　　 凡事皆宜谋而后断
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　　 世界名牌公司的经营哲学
　　 产品开发不是盲目的
　　 缩短新产品开发周期的秘诀
　　第9篇 作战指挥篇
　　 关键就是获胜
　　 站得高看得远
　　 知己知彼百战百胜
　　 老鼠也可以打败大象
　　 反其道而行
　　 山崩于前而不变色
　　 做同行中的专家
　　 当机立断先发制人
　　 不可一条道跑到黑
　　 打不过就跑
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　　 减少压力发挥才能
　　 掌握遥控艺术
　　 留住顾客的招术
　　第10篇 领导技巧篇
　　 先表扬后批评
　　 莫捧明星员工
　　 用好自己的左膀右臂
　　 随时沟通力量无穷
　　 欢迎反对意见
　　 掌握授权的火候
　　 多听听下面的意见
　　 做一个时间高手
　　 如何安排人员调动
　　 如何惩戒下属
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　　 有效的管理者如何了解事实
　　 企业管理者之忌
　　 领部下的路数
　　第11篇 识才用人篇
　　 做个好伯乐
　　 任人惟贤之道
　　 能力胜于资历
　　 给下属排排队
　　 尊重每一名员工
　　 千军易得一将难求
　　 如何委派任务
　　 人非圣贤孰能无过
　　 把握奖励的尺度和时机
　　 十年树木百年树人
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　　 选择优秀人才的十大条件
　　 成功授权艺术
　　 挖掘员工的潜能
　　 优秀员工辞职时
　　第12篇 成败教训篇
　　 亡羊补牢为时未晚
　　 “经营之神”也有“不神”的时候
　　 一哄而上酿苦果
　　 盲目扩张遭破产
　　 任人惟亲的教训
　　 怕就怕顾客不买账
　　 热脸错贴了冷屁股
　　 骄兵必败
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　　 怎样避免海外经商失误
　　 企业的自我诊断
　　 附录
　　 西点军校领导要则
　　 领导/部属关系的原则
　　 麦克阿瑟之领导原则