成功职场六项修炼

目录
第一项修炼 职业规划——寻找职场成功的北斗星
焦点一 成功,从设定目标开始
一 确立志向
二 准确评估
三 选择职业
四 确定职业生涯路线
五 设定职业生涯目标
六 制定行动计划与措施
七 评估与回馈
焦点二 成功,要以人职匹配为前提
一 性格与职业的吻合
二 兴趣与职业的吻合
三 能力与职业的吻合
四 气质与职业的吻合
焦点三 成功,需要筹码的积累
一 精通专业知识
二 具备专业技能
三 熟练掌握计算机
四 精通外语
焦点四 成功,健康的身体是保障
一 身心健康
二 强健体魄
焦点五 成功,人脉是关键
一 良好人际关系的作用
二 与他人共创成功
焦点六 成功,自信是源动力
一 树立自信
二 开发潜能
三 积极行动
四 增强自信心的六条要诀
五 提升自信心的八招小技巧
第二项修炼 职场礼仪——赢得职场成功的金钥匙
焦点一 员工个人礼仪
一 员工仪容
二 员工着装
三 员工仪态
焦点二 员工交往礼仪
一 介绍礼仪
二 握手礼仪
三 亲吻与拥抱
四 交谈礼仪
五 使用名片的礼仪
六 商务接待礼仪
焦点三 商务办公礼仪
一 打电话的礼仪
二 接电话的礼仪
三 电子商务礼仪
焦点四 商务宴请礼仪
一 通用宴请礼仪
二 中餐用餐礼仪
三 西餐用餐礼仪
第三项修炼 有效沟通——职场成功的润滑剂
焦点一 如何正确理解有效沟通的意义
一 有效沟通的重要性
二 如何正确理解沟通
焦点二 为什么要进行人际沟通
一 打开人际沟通这扇窗
二 给情感沟通上堂课
焦点三 如何选择合适的沟通方式
一 选择最有效的沟通方式
二 把握最佳沟通时机和沟通环境
三 语言和非语言沟通的艺术
焦点四 如何克服沟通障碍
一 为何会出现沟通障碍
二 如何克服沟通障碍
焦点五 如何把握倾听在有效沟通中的作用
一 为什么要倾听
二 你真的会倾听吗
焦点六 在沟通中如何运用说的技巧
一 如何理解德鲁克提出的沟通技巧
二 如何提高自己的语言水平
焦点七 如何巧妙运用非语言沟通
一 表情
二 手势
三 体势
焦点八 如何顺利完成跨文化沟通
一 了解对方的特殊文化习俗并规避文化禁忌
二 跨文化沟通中的技巧
焦点九 如何应付典型的正式沟通——谈判
一 一名优秀的谈判人员需要具有哪些素质
二 如何化解沟通谈判中出现的危机
第四项修炼 职业忠诚——职场成功的命脉
焦点一 如何理解忠诚
一 做到忠诚的关键是什么
二 忠诚有哪些种类
三 忠诚既是一种精神,又是一种行动
焦点二 如何做出忠诚的选择
一 以收集信息,明确需求为起点
二 以把握大势为主导
三 以老板的心理分析为途径
焦点三 如何打造自己的忠诚品牌
一 忠诚的产品是什么
二 忠诚产品的定价该是什么
三 忠诚产品的渠道在何方
四 忠诚产品的促销该怎么做
焦点四 何谓忠诚之道
一 忠诚不能盲目
二 忠诚之道忍为上
三 感恩是忠诚的动力
第五项修炼 团队协作——职场成功的法则
焦点一 团队和群体是一样的吗
一 什么是群体
二 群体有什么特点
三 什么是团队
四 团队由什么因素组成
五 团队和群体的关系
焦点二 如何构建优秀团队
一 优秀团队的与众不同是什么
二 构建优秀团队要经过几步走
焦点三 如何正确认识团队角色
一 团队成员类型有哪些
二 了解贝尔宾的团队角色理论
第六项修炼 时间管理——职场效益最大化的工具
焦点一 我们的时间都到哪里去了
一 时间去哪里了
二 时间管理是多么重要
焦点二 怎样理解时间管理
一 时间是金钱吗
二 为什么时间如此宝贵
三 揭开时间管理的面纱
四 时间管理经历过哪些发展历程
五 走出时间管理的误区
焦点三 如何进行有效的时间管理
一 掌握“目标原则”助你驾驭时间
二 “四象限原则”并不深奥
三 时间管理中的“二八原则”
四 如何进行目标制定
五 怎样制定工作计划
六 学会捍卫自己的时间
七 把握好工作和健康的天平
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