Fast forward:The best ideas on managing business change

目录
中文版序
内容简介
前言 步入风暴：加速变化的周期
第一部分 未来世界：我们走向何方
第一章 新型组织的出现
当今的企业正经历着一场变革，信息技术将成为“新型企业”发展过程中必不可少的基础。作者描述了信息技术给每个企业的形式、规模、工艺和经营带来的变化，并探索了管理者们在带领他们以信息为基础的企业走向下个世纪时将会面临的挑战与启示。
第二章 网络如何赋予企业新的组织形式──探求结果
什么是网络？它们是如何运作的？作者用4年时间对北美和欧洲10家公司中网络的建立进行了研究，总结出了网络组织的性质一一群精选出来的管理者，凭着自己的技术、资源和积极性，以独特的方式结合起来，制定和下达公司的经营策略。
第三章 从价值链到价值星群──制定互动式策略
越来越多的成功企业通过改造自身来赋予创造价值活动新的含义。在对瑞典、丹麦、法国等欧洲企业进行考察之后，作者提出，企业在策略上面临的挑战是其自身能力与客户要求之间的不断变化和统一──改变这个“星群”中主要参与者的作用和相互关系。
第四章 全球性企业的逻辑：ABB公司珀西·巴涅维克访谈录
ABB公司总裁兼业务总经理珀西·巴涅维克是全球型管理者的典范。他积极进取，把ABB公司建成了一家全球型公司，把全球的业务范围、世界一流的技术和本国强大的市场根基结合了起来。
第二部分 改革的进程
第一章 领导改革：为什么转型的努力失败了
虽然最近几年企业改造的花样翻新──什么“总体素质”、“二次启动”、“二次结构”──但基本目标都是一样的，通过彻底改变企业的组织结构去适应具有更大挑战性的市场环境。作者观察了一百多家公司在过去10年为获得更强的竞争实力而进行的改造，
第二章 改造工作：不要自动化，而要推翻重来
企业在改造中经常犯的错误就是运用信息技术加速那些已落后了几十年（甚至几个世纪）的工作流程。作者认为计算机的作用在于它们使管理者能够打破建立在目标、信仰或技术这些不再占优势地位的事物基础上的陈规。
第三章 重新创业的过山车：为更有力的明天在今天冒险
正在努力彻底改造自己的企业组织的管理者们应该把注意力放在重新改造上。作者说明了重新改造不是改变已有的，而是创造现在没有的东西。他们提出，重新改造的决策都是建立在这种假设之上的──而只有在这之后，
第四章 成功的改革计划由效益开始
为了尽快把自己的公司转变成一个具有新层次竞争力的企业，许多管理者都在积极推行诸如经营数据统计控制、“总体素质”、管理培训等以运动为中心的改进计划。但他们发现自己所预期的结果并没有实现。
第五章 改造工作流程，成功制定策略：施乐公司的阿莱尔、USAA的赫瑞斯、史密斯克莱因·比坎姆公司的莱施利和百事可乐公司的威泽拉普之间的圆桌会议记录
越来越多的公司都开始注意利用改革创新使自己在竞争者众多的市场中取得成功。管理者也相应地开始开拓新的工作方式。本文作者大卫·加尔文邀请四位管理改革的先行者召开了一次圆桌会议。
第三部分 管理的新角色
第一章 新型管理工作
企业改造加快削弱了等级制度等原有管理权威的基础。在这种情况下，管理者们必须建立新型关系，以寻找建议和机遇的新来源，并促成内部和外部之间的联系。在公司向更大的灵活性和创造性方面发展时，
第二章 改变顶层管理的作用：从体系到人
计划、控制和信息制度在促进公司改造的同时也有可能约束雇员的创造力和业务能动性。作者说，顶层管理者面临的挑战是利用每一位雇员的知识和技能来创造一个“人的组织”。根据对二十个运作良好的公司的调查，
第三章 主管经理怎么了？
80年代我们看到美国经历了一个新管理观念的爆炸期──从管理学院到商业顾问，到媒体和类似的头头脑脑──许多美国的管理者们也把这些独特的管理理念运用到了使他们的公司重新焕发活力的改革中去。
第四章 管理者和领导者：他们是不同的吗？
管理者的目标应从必需的要求而不是欲望中找到。可他们还是总为完成一天的工作而忙得焦头烂额。另一方面，当一个领导对目标积极进取并努力与雇员建立良好关系时，事情的结果也常是一团乱麻。
第五章 教练式的总裁：联合信号公司劳伦斯·博斯蒂访谈录
劳伦斯·博斯蒂从1991年来一直是联合信号公司的总裁和业务总经理。他被看作是一个干事单刀直入、注重效果的企业领导，在采访中他对领导在改造大型企业组织时所扮演的角色提出了自己的看法。
结束语 风暴中心：处于核心的力量
关于本书的作者
?