增长黑客：如何低成本实现爆发式成长

推荐序 如何以有限资源获得无限增长/程浩

译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦

前 言 低成本、高效率的精准营销

*部分 方法

*章搭建增长团队

打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/

必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难

第二章好产品是增长的根本

不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/

调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/

寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/

深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”

第三章确定增长杠杆

明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是*/ 简洁明了的报告/ 万事俱备

第四章快节奏试验

缓慢起步，逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/

第二部分 实践

第五章获客：优化成本，扩大规模

设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品/

寻找*渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验

不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应

第六章激活：让潜在用户真正使用你的产品

绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项

坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/

优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/

第七章留存：唤醒并留住用户

留存的复合价值/ 迅速锁定*做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯

提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导

复活“僵尸用户”/

第八章变现：提高每位用户带来的收益

绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/

利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价

定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/

重温消费者心理学/

第九章良性循环：维持并加速增长

避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿

发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/

致谢

注释

推荐序 如何以有限资源获得无限增长/程浩

译 序 让数据驱动增长/ 张溪梦

前 言 低成本、高效率的精准营销

*部分 方法

*章搭建增长团队

打破筒仓 8 / 人员构成 12 / 团队规模与工作范畴 18 / 工作流程/ 人员分工/

必要的高层支持/ 汇报结构/ 如何化解阻力/ 团队的演进/ 万事开头难

第二章好产品是增长的根本

不宜过早开展增长攻势/ 找到产品的“啊哈时刻”/ 产品的不可或缺性调查/

调查谁/ 衡量用户留存/ 成为不可或缺的产品/ 走进用户的现实世界/

寻找受访群体/ 快节奏的实验/ 改进信息传达方式/ 针对产品的试验/

深挖数据/ 跟踪活跃用户的行为/ 重新定位产品/ 实现“啊哈时刻”

第三章确定增长杠杆

明确增长战略/真正重要的指标/ 选定“北极星指标”/ 指标因时而变/ 不要偏离路线/ 整合数据资源/ 数据不是*/ 简洁明了的报告/ 万事俱备

第四章快节奏试验

缓慢起步，逐渐提速/ 增长黑客循环/ 准备工作/增长会议/

第二部分 实践

第五章获客：优化成本，扩大规模

设计打动人心的广告语/从小处着手/ 广告语不仅可以优化品牌，还可以优化产品/

寻找*渠道/缩小渠道范围/初步筛选/通过试验找到渠道—产品匹配/优化试验

不断进行新的尝试/设计病毒循环/挖掘产品的网络效应

第六章激活：让潜在用户真正使用你的产品

绘制通往“啊哈时刻”的路线图/ 创建转化和流失漏斗报告/ 用户调查中的注意事项

坚持到底终将获得回报/ 消除用户体验中的摩擦/ 优化新用户体验/

优化与阻力的角力/ 积极的摩擦/ 触发物的力量/

第七章留存：唤醒并留住用户

留存的复合价值/ 迅速锁定*做法/ 靠什么留住用户/ 留存的三个阶段/ 什么是好的留存/ 确定并跟踪群组/ 破解初期留存/ 让用户养成使用习惯

提供实际的、体验式的回报/ 控制节奏/ 保持长期活跃/ 持续的用户引导

复活“僵尸用户”/

第八章变现：提高每位用户带来的收益

绘制变现漏斗/ 关注每个群组的贡献/ 认识你的用户/ 调查用户的需求/

利用数据和算法为用户定制产品和功能/ 注意隐私边界/ 优化定价

定价相对论/ 少并不总是多/ 小心翼翼地推行/ 一分钱的差距/

重温消费者心理学/

第九章良性循环：维持并加速增长

避免增长停滞/ 与鲨鱼为伍/ 不要低估决心的力量/ 深挖数据金矿

发掘新渠道/ 引入全新视角/ 敢于给想象插上翅膀/

致谢

注释