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简介
作为一名管理者，其筇中种活动，如接见客户、宴请、洽、处理事务、参加各种仪式活动等，大都是为了商务活动而服务的；管理者在商务法动中，都希望能够展现自己的内在素质和修养，给对方留下好印象；都希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会；都希望能够达成商业合作，为自己和公司获取利益，而能够把这些希望变成现实的前提，就是一定要讲究商务礼仪并做好以下几点：
1、学习礼仪
2、遵守规则
3、尊敬他人
4、注意细节
5、适度灵活
6、入乡随俗
目录
Part 1.商务个人礼仪
保持仪容干净整洁
化妆的原则和礼节
公认的着装三原则
男士西装的着装
女士三大服装的穿着
首饰的使用规则
要体现自己的交谈礼仪
保持良好的举止礼仪
Part 2.商务见面礼仪
见面时的称呼礼仪
介绍的礼仪
握手的礼仪
使用名片的礼仪
寒暄与问候的礼仪
常见的其他见面礼仪
Part 3.商务接访礼仪
迎接礼仪
送客礼仪
私人拜访礼仪
公务拜访礼仪
敬烟、吸烟的礼仪
敬茶、饮茶的礼仪
Part 4.商务宴请礼仪
安排和出席宴会的礼仪
使用筷子和餐巾的礼仪
夹菜的礼仪
饮酒的礼仪
西餐用餐的礼仪
参加舞会的礼仪
饮咖啡的举止礼仪
Part 5.商务送礼礼仪
商务送礼的原则
选择礼品的学问
送礼的有效方法
根据场合赠送礼品
接受和拒收礼物的礼仪
赠送礼品的禁忌
Part 6.商务通讯礼仪
商务电话礼仪
手机的使用礼仪
商务传真礼仪
商务电子邮件礼仪
电子商务礼仪
商务书信礼仪
Part 7.商务仪式礼仪
签字仪式礼仪
开业仪式礼仪
剪彩仪式礼仪
颁奖仪式礼仪
商务庆典礼仪
保持仪容干净整洁
化妆的原则和礼节
公认的着装三原则
男士西装的着装
女士三大服装的穿着
首饰的使用规则
要体现自己的交谈礼仪
保持良好的举止礼仪
Part 2.商务见面礼仪
见面时的称呼礼仪
介绍的礼仪
握手的礼仪
使用名片的礼仪
寒暄与问候的礼仪
常见的其他见面礼仪
Part 3.商务接访礼仪
迎接礼仪
送客礼仪
私人拜访礼仪
公务拜访礼仪
敬烟、吸烟的礼仪
敬茶、饮茶的礼仪
Part 4.商务宴请礼仪
安排和出席宴会的礼仪
使用筷子和餐巾的礼仪
夹菜的礼仪
饮酒的礼仪
西餐用餐的礼仪
参加舞会的礼仪
饮咖啡的举止礼仪
Part 5.商务送礼礼仪
商务送礼的原则
选择礼品的学问
送礼的有效方法
根据场合赠送礼品
接受和拒收礼物的礼仪
赠送礼品的禁忌
Part 6.商务通讯礼仪
商务电话礼仪
手机的使用礼仪
商务传真礼仪
商务电子邮件礼仪
电子商务礼仪
商务书信礼仪
Part 7.商务仪式礼仪
签字仪式礼仪
开业仪式礼仪
剪彩仪式礼仪
颁奖仪式礼仪
商务庆典礼仪
Etiquette of Business:Self-Secvetary Manager Mast Have
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