The new competitive power

序(张维达)
前言
上篇 品牌和品牌产权
1 品牌
1.1 品牌是产品的标识
1.2 品牌是顾客对产品的认知
1.3 品牌是企业与顾客之间的关系性契约
2 品牌产权
2.1 经济学意义的产权
2.2 品牌产权 品牌资产 品牌负债
2.3 法律权利和事实权利
2.4 Brand Equity:品牌中的道德因素
中篇 品牌成长方式
3 制造差异
3.1 波特的竞争战略
3.2 功能性差异
3.3 价值链和顾客受让价值
3.4 附加性实用价值差异
3.5 附加性精神价值差异
4 创造信息
4.1 品牌认知
4.2 实际价值和价值信号
4.3 格式塔心理学与品牌认知
4.4 创造信息与顾客注意力
4.5 品牌名称
4.6 产品形式
4.7 广告诉求
4.8 品牌标记
4.9 公关促销
4.10 品牌定位
5 构建关系
5.1 超越产品交易
5.2 构建关系的必要性
5.2.1 降低顾客损失率
5.2.2 加工思想
5.2.3 减少不确定性
5.3 关系形式
5.3.1 信息沟通
5.3.2 进入顾客生活
5.3.3 合作
5.4 选择合适的营销方式
下篇 中国品牌成长战略探索
6 中国企业创建品牌的战略选择
6.1 做世界名牌
6.2 做大众名牌
6.3 做知识名牌
7 对中国企业创名牌的反思
7.1 创名牌与政府功能定位
7.1.1 谁是创名牌的主体
7.1.2 名牌由谁认定
7.1.3 政府功能定位
7.2 名牌非要经过长时间的积累吗
7.3 超越顾客导向
7.4 品牌延伸应当慎行
参考文献
附录一 世界最有价值品牌(1992年-1998年)
附录二 中国最有价值品牌(1995年-1998年)
附录三 中国驰名商标
附录四 名牌消费品市场占有率(1997年-1998年)
附录五 全球500家大公司的前100家排名(1994年-1998年)
后记