劳动和社会保障部教材办公室组织编写

unit 1爈ogistics（12学时）
爌art ⅰ爈ogistics and logistics management
牐爐ext 1燼n introduction to logistics（4学时）
牐爐ext 2爈ogistics management（2学时）
牐爐ext 3爏upply chain management（2学时）
爌art ⅱ爈ogistics strategies
牐爐ext 1燿istribution（2学时）
牐爐ext 2爇ey issues for logistics effectiveness（2学时）
unit 2燾ustomer service（4学时）
爌art ⅰ燼n introduction to customer service（2学时）
爌art ⅱ爃ow to improve customer service（2学时）
unit 3爐ransportation（14学时）
爌art ⅰ爐ransportation modes
牐爐ext 1燼n overview（2学时）
牐爐ext 2爓ater transportation（4学时）
牐爐ext 3燾ontainerization（2学时）
爌art ⅱ爐ransportation strategy
牐爐ext 1爐ransportation management（2学时）
牐爐ext 2爉odal choice and multi－modal transportation cost（2学时）
牐爐ext 3爏hipping documents（2学时）
.unit 4爌ackaging（8学时）
爌art ⅰ燼n introduction（2学时）
爌art ⅱ爌acking function（2学时）
爌art ⅲ爌acking methods（2学时）
爌art ⅳ爉arking（2学时）
unit 5爄nventory and warehouse management（9学时）
爌art ⅰ爄nventory management
牐爐ext 1燼n introduction to inventory management（2学时）
牐爐ext 2爎ationale for carrying inventory（2学时）
牐爐ext 3燾argo handling operation（2学时）
爌art ⅱ爓arehouse facilities
牐爐ext 1爈ift truck（1学时）
牐爐ext 2爎acking（1学时）
牐爐ext 3燾onveyor systems（1学时）
unit 6爌urchasing（5学时）
爌art ⅰ爐he importance of purchasing（2学时）
爌art ⅱ爌urchasing process（2学时）
爌art ⅲ爉anaging the suppliers（1学时）
unit 7爈ogistics telecommunication（3学时）
爌art ⅰ燽usiness correspondence（1学时）
爌art ⅱ爁ax（1学时）
爌art ⅲ爀－mail（1学时）
爏upplementary reading
牐爑seful expressions for letter writing
unit 8爈ogistics documents（3～5学时）
附录1爈ogistical terms
附录2爎eference keys to the exercises
主要参考文献