Organizational Behavior

目录
第1部分 环境
第1章 现代组织行为学
1．1 现代组织行为学
1．2 学习组织行为学
1．3 作为工作环境的组织
1．4 组织行为和管理
1．5 伦理和组织行为学
第2章 高绩效组织
2．1 组织行为学的高绩效背景
2．2 什么是高绩效组织
2．3 高绩效组织的管理挑战
2．4 高绩效组织如何运作——西南航空公司的案例
第3章 组织行为学的全球化趋势
3．1 组织行为和全球化
3．2 文化和文化的差异
3．3 全球化和员工
3．4 组织学习的全球视角
第2部分 个体管理
第4章 多元化和个体差异
4．1 员工阶层多元化
4．2 人口的差异性
4．3 资质与能力
4．4 个性
4．5 个性特征与分类
4．6 价值观与态度
4．7 管理多元化和个体差异
第5章 感知与归因
5．1 感知过程
5．2 常见的感知扭曲
5．3 控制认知过程
5．4 归因理论
第6章 动机和强化
6．1 什么是动机
6．2 强化
6．3 满意理论
6．4 过程理论
6．5 激励理论的综合
第7章 人力资源管理体系
7．1 人力资源战略和实践
7．2 培训和职业发展
7．3 业绩评定
7．4 奖励和奖励体系
第8章 高绩效工作设计
8．1 工作设计方法
8．2 为增加激励而设计工作
8．3 科技和工作设计
8．4 目标设定和工作设计
8．5 可改变的工作安排
第3部分 团队管理
第9章 团队的本质
9．1 组织中的团队
9．2 团队发展的阶段
9．3 团队效率的基础
9．4 团队和团队间的动态学
9．5 团队决策的制定
第10章 团队合作和高绩效团队
10．1 高绩效团队
10．2 团队的塑造
10．3 提升团队化
10．4 团队和高绩效企业
第4部分 组织管理
第11章 策略和组织基本特性
11．1 策略和组织基本特性
11．2 主要受益人
11．3 策略、正规结构和劳动分工
11．4 垂直分工
11．5 控制
11．6 水平分工
11．7 协调
11．8 官僚结构
第12章 战略竞争力与组织设计
12．1 战略和组织设计
12. 2 组织设计和规模
12. 3 运行技术和组织设计
12．4 信息技术与组织设计
12. 5 环境和组织设计
12. 6 通过学习提高战略竞争力
12. 7 战略性组织的循环学习
第13章 高绩效的组织文化
13．1 组织文化的概念
13．2 组织文化的可视层面
13．3 价值与企业文化
13．4 管理组织文化
13．5 组织发展的过程与应用
第5部分 管理过程
第14章 高绩效的领导
14．1 领导和管理
14．2 特征和行为理论的视角
14．3 情境的偶然性理论
14．4 归因理论和领导
14．5 从传统到新的领导视角
第15章 权力与政治
15．1 权力
15．2 授权
15．3 组织政治
15．4 政治行为和管理者
第16章 信息与交流
16．1 交流的本质
16．2 人际交流的实质
16．3 交流障碍
16．4 组织的交流
16．5 交流和高绩效的工作环境
第17章 决策制定
17．1 决策制定过程
17．2 决策制定模式
17．3 直觉、判断和创造性
17．4 管理决策制定过程
17．5 决策中的技术、文化和道德
第18章 冲突和谈判
18．1 冲突
18．2 处理冲突
18．3 谈判
18．4 谈判战略
第19章 变化、创新与压力
19．1 组织中的变化
19．2 计划性变化的策略
19．3 对变化的抵触
19．4 组织中的创新
19．5 压力的原动力
补充材料 组织行为学的研究基础
S．1 组织行为学中的理论
S．2 科学的方法
S．3 研究设计
S．4 数据收集、分析和解释
S．5 研究的伦理和道德影响
组织行为技巧手册
《高成长公司》(Fast Company)的文献
思维案例
跨职能综合案例
实验练习
自我测评量表
注释
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