Project teaching material on secretarial etiquette

副标题:无

作   者:王岩主编

分类号:

ISBN:9787308093781

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简介

本书包括:秘书礼仪的基础知识和基本理念,秘书仪表礼仪,秘书接待社交礼仪,文书礼仪,秘书会务礼仪,宴请礼仪,涉外礼仪,办公室礼仪和秘书公关礼仪综合实训。

目录

目  录      8
模块一 秘书礼仪认知训练      10
     项目1  礼仪塑造组织形象     10
     项目2  礼仪提高秘书素养     17
模块二 秘书个人礼仪      24
     项目1  仪容礼仪     24
     项目2  仪表礼仪     28
     项目3  仪态礼仪     35
模块三 秘书交际礼仪     39
     项目1  称呼礼仪     39
     项目2  介绍礼仪     45
     项目3  握手礼仪     51
     项目4  交谈礼仪     56
     项目5  名片礼仪     65
     项目6  馈赠礼仪     69
     项目7  旅行礼仪     75
     项目8  拜访礼仪     84
     项目9  电话礼仪     89
模块四 秘书会务礼仪     97
     项目1  会议接站与报到礼仪     97
     项目2  会场布置礼仪     106
     项目3  会议服务礼仪     117
     项目4  会后工作礼仪     122
模块五 商务活动礼仪      126
     项目1  商务拜访与接待礼仪     126
     项目2  商务谈判礼仪     133
     项目3  庆典活动礼仪     139
     项目4  参观活动礼仪     147
     项目5  新闻发布会礼仪     151
模块六 涉外礼仪      159
     项目1  涉外交往礼仪     159
     项目2  涉外习俗礼仪     167
参考文献      193

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