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简介
本书包括:秘书礼仪的基础知识和基本理念,秘书仪表礼仪,秘书接待社交礼仪,文书礼仪,秘书会务礼仪,宴请礼仪,涉外礼仪,办公室礼仪和秘书公关礼仪综合实训。
目录
目 录 8
模块一 秘书礼仪认知训练 10
项目1 礼仪塑造组织形象 10
项目2 礼仪提高秘书素养 17
模块二 秘书个人礼仪 24
项目1 仪容礼仪 24
项目2 仪表礼仪 28
项目3 仪态礼仪 35
模块三 秘书交际礼仪 39
项目1 称呼礼仪 39
项目2 介绍礼仪 45
项目3 握手礼仪 51
项目4 交谈礼仪 56
项目5 名片礼仪 65
项目6 馈赠礼仪 69
项目7 旅行礼仪 75
项目8 拜访礼仪 84
项目9 电话礼仪 89
模块四 秘书会务礼仪 97
项目1 会议接站与报到礼仪 97
项目2 会场布置礼仪 106
项目3 会议服务礼仪 117
项目4 会后工作礼仪 122
模块五 商务活动礼仪 126
项目1 商务拜访与接待礼仪 126
项目2 商务谈判礼仪 133
项目3 庆典活动礼仪 139
项目4 参观活动礼仪 147
项目5 新闻发布会礼仪 151
模块六 涉外礼仪 159
项目1 涉外交往礼仪 159
项目2 涉外习俗礼仪 167
参考文献 193
模块一 秘书礼仪认知训练 10
项目1 礼仪塑造组织形象 10
项目2 礼仪提高秘书素养 17
模块二 秘书个人礼仪 24
项目1 仪容礼仪 24
项目2 仪表礼仪 28
项目3 仪态礼仪 35
模块三 秘书交际礼仪 39
项目1 称呼礼仪 39
项目2 介绍礼仪 45
项目3 握手礼仪 51
项目4 交谈礼仪 56
项目5 名片礼仪 65
项目6 馈赠礼仪 69
项目7 旅行礼仪 75
项目8 拜访礼仪 84
项目9 电话礼仪 89
模块四 秘书会务礼仪 97
项目1 会议接站与报到礼仪 97
项目2 会场布置礼仪 106
项目3 会议服务礼仪 117
项目4 会后工作礼仪 122
模块五 商务活动礼仪 126
项目1 商务拜访与接待礼仪 126
项目2 商务谈判礼仪 133
项目3 庆典活动礼仪 139
项目4 参观活动礼仪 147
项目5 新闻发布会礼仪 151
模块六 涉外礼仪 159
项目1 涉外交往礼仪 159
项目2 涉外习俗礼仪 167
参考文献 193
Project teaching material on secretarial etiquette
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