简介
王春雷、陈震所写的《展览项目管理(从调研到评估)》以项目管理为知识平台,首次构建了展览项目管理的知识体系,讨论了展览项目管理的特有知识、一般管理知识和展览项目相关应用领域的知识。《展览项目管理(从调研到评估)》全书按照“基础知识——项目流程——高级管理”的构思来编写,其中,项目流程篇基于改进后的乔·戈德布莱特活动管理模型,分调研、策划、筹备、现场管理和展后工作五个模块对展览项目管理的知识和技能进行了阐述,是全书的核心内容。本书具有较强的系统性和实用性,适合会展管理、市场营销等相关专业学生和各类展览会组织管理人员使用。
目录
序
前言
基础理论篇
第一章 绪论
第一节 展览会的概念与分类
第二节 展览项目管理的基本流程
第三节 展览项目管理的时间安排
第二章 展览项目管理知识体系
第一节 项目管理知识体系
第二节 展览项目管理知识体系
第三节 展览项目管理的指导理论
项目流程篇
第三章 展览会市场调研与分析
第一节 展览会市场调研的含义
第二节 展览会市场调研的主要内容
第三节 展览会市场调研的常用方法
第四节 展览会市场调研报告的撰写
第四章 策划的基本原理与方法
第一节 策划的基本内涵
第二节 策划的基本原理
第三节 策划的基本方法
第四节 策划者应具备的核心能力
第五章 展览会立项策划
第一节 展览会市场信息分析
第二节 展览会主题的选定
第三节 展览会立项策划
第四节 展览会立项策划书的撰写
第六章 展览项目可行性研究
第一节 展览项目SWOT分析
第二节 展览项目财务分析
第三节 展览项目执行方案评估
第四节 展览项目风险预测
第五节 展览项目可行性研究报告
第七章 展览会形象策划与官方网站设训
第一节 展览会形象策划概述
第二节 展览会形象定位
第三节 展览会形象设计与传播
第四节 展览会官方网站设计
第八章 展览会相关活动策划
第一节 开幕式策划
第二节 论坛策划
第三节 产品发布会策划
第四节 评奖活动策划
第五节 娱乐活动策划
第九章 展览会供应商选择与管理
第一节 展览会供应商管理概述
第二节 展览会供应商调查与开发
第三节 展览会供应商选择与评价
第四节 展览会供应商绩效考核
第十章 展览会宣传推广
第一节 展览会宣传推广的目的与内容
第二节 展览会宣传推广的手段
第三节 展览会宣传推广计划
第十一章 招展策划与执行
第一节 招展策划书与招展函
第二节 建立目标参展商数据库
第三节 展览会场地规划
第四节 展览会定价策略
第五节 招展工作的组织与执行
第十二章 专业观众组织
第一节 专业观众组织的含义
第二节 整合营销传播与专业观众组织
第三节 专业观众组织的基本程序
第十三章 展览会广告与赞助
第一节 展览会广告和赞助的类型
第二节 展览会广告和赞助方案的制订
第三节 展览会广告与赞助的销售
第十四章 展览会现场管理与服务
第一节 现场管理的主要内容
第二节 布展和撤展管理
第三节 展品运输代理商管理
第四节 专业观众现场管理与服务
第五节 酒店、餐饮与旅行接待服务
第十五章 展后工作
第一节 撤展服务工作
第二节 展后总结
第三节 展后评价
第四节 其他后续工作
高级管理篇
第十六章 展览会类型与运作模式
第一节 展览会运作模式的概念
第二节 基于展览会类型的运作模式
第三节 政府主导型展览会的运作模式
第四节 市场主导型展览会的运作模式
第十七章 展览会品牌管理
第一节 品牌展览会的含义
第二节 展览会品牌资产
第三节 展览会品牌战略管理
第十八章 展览会危机管理
第一节 展览会危机管理的主要内容
第二节 展览会危机管理中的沟通策略
第三节 展览会危机处理对策
第十九章 展览会客户关系管理
第一节 客户关系管理的基本内容
第二节 客户关系与客户满意
第三节 新客户开发策略
第四节 如何培养客户忠诚
第二十章 展览会知识产权管理
第一节 展览会知识产权问题概述
第二节 展览项目知识产权保护
第三节 参展商知识产权管理
第四节 其他相关知识
附录1 展览项目管理检查表与常用管理文件清单
附录2 会议策划的基本知识与常用技巧
附录3 出国展览会策划与组织
参考文献
Exhibition project management
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