Business leadership:Master of business administration

目录
序言
第一章 MBA时代的到来
新世纪呼唤MBA
MBA与市场经济
第二章 国外MBA教育发展历程
MBA教育的历史回顾
商业学校时期
从商业教育到企业管理教育
大浪淘沙时代的MBA
出类拔萃的一代
群雄逐鹿的时代
第三章 中国呼唤MBA
中国MBA教育体系的雏形
MBA教育的萌芽
MBA教育进程追溯
选择MBA试点院校
中国MBA的发展原因
MBA的培养目标──务实型、高层次综合管理人才
中国MBA教育模式的设想
抛弃对MBA的误解
中国MBA的未来
第四章 MBA的修炼术
国际通用MBA教育方法
突出技能培训
强调自学为主
注重社会实践
MBA的知识结构
基础理论知识
工具性知识
相关知识
MBA课程设置
MBA的课程设置方式
MBA的课程设置类型
发达国家的MBA教育
美国的MBA
法国的MBA
英国的MBA
世界著名大学──哈佛商学院的MBA
哈佛商学院的MBA教育
哈佛商学院的课程设置
哈佛商学院的案例教学法
不断创新的中国MBA教学
“全盘西化”式的MBA教学
传统加革新
第五章 中国新世纪的商界之魂
新世纪的曙光
充满希望的时代
豪情万丈的奋进
商业时代的到来
总经理时代的崛起
机遇与挑战
路漫漫兮不平
希望之光
梦想与辉煌
时代的呼唤
辉煌的明天
第六章 透析总经理角色
总经理角色的定位
总经理角色的选择与冲突
名誉领袖
领导人
联络人
侦探
传播者
发言人
企业家
危机管理者
资源分配者
谈判者
锐意创新的总经理精神
创新是世界发展的灵魂
不断创新是总经理的精神
丰富的知识是创新的先决条件
敢于竞争的总经理胆识
竞争是企业兴旺的动力
前所未有的竞争氛围
竞争的心理机制
竞争要讲究策略
敏锐洞察的韬光养晦
总经理的超前意识
高瞻远瞩，洞烛先机
高层建瓴的商业眼光
成功来自准确的判断
沉着冷静地运筹帷幄
积极思考
冷静判断
坚韧不拔的意志力和丰富的想象力
坚韧不拔的毅力
丰富的想象力
不断变革的经营理念
得人才者得天下
顾客就是“上帝”
八面灵通，信息制胜
广告是成功的法宝
创造总经理的新境界
第七章 不想当总经理的不是优秀的MBA
谁都能干总经理吗？
美国总经理的标准
普林斯顿大学的研究
《新闻与世界报道》之说
哈佛商学院总经理的标准
深厚的涵养
启发部属创意的才能
计划能力
决断力与责任感
成熟是总经理必备的条件
总经理素质外部化
确定良好的经营方向
与员工沟通感情
具有领导艺术的才能
第八章 MBA──总经理的希望
自信是成功的先导
要有成功的信念
要有自己目标的信心
如何建立自信心
注意自己的行为，才能建立自信
相信你是独一无二的
失败是成功之母
成功者的素质
谦逊、平易近人是成功的力量
行为强化方式
人性理论的管理
“经济人”的假设
“社会人”的假设
“自我实现的人”的假设
现代管理理论关于“复杂人”的假设
案例分析：Y理论改变东方公司面貌
第九章 总经理决策：驰骋商场
企业管理决策总导
决策
决策的分类
决策的方法
案例：兰珀特父子公司
企业管理决策分析
寻求最有效的生产方式
优良的决策
决策分析模型
适应权变理论
训练主管的思考能力
商业决策的目的是以利为本
科学思维的系统性决策
任何决策都是系统的决策
系统分析方法
确定系统分析的方法步骤
系统决策的经济效益
实现系统决策效益的科学方法
超前思维的战略性决策
传统的决策程序
组织的决策
更精确的组织决策模式
战略决策模式
战略决策──把眼光投向未来
超前性──决策客观需要
总经理如何使决策具有超前性
智囊战略的集体决策
当机立断的成功决策
当机立断决策的外在环境
决策时要当机立断
第十章 成功的总经理──自我完善
总经理是公司的灵魂
总经理的决定作风
总经理在公司中所扮演的角色
总经理致力于实现企业的目标
总经理要不断学习，吸取营养
人才是企业之本
企业人才应具备的素质
人才识别
寻求企业需要的人才
企业员工培训
[案例一]IBM的“学无止境”
[案例二]TDK公司的职工教育
总经理管理的诀窍
管理总论
如何计划
如何组织
如何适当授权
建立良好的工作关系
如何领导
总经理必须争取信赖
主动与部属合作的好处
总经理应该以身作则
设法让部属以公司为家
与部属合作的技巧
实施员工合作计划
总经理的自我发展
要有健康的身体
及时发现问题
乐意与人竞争
正确区分重要性与急迫性
要实现诺言
与人默契相处
善于听取不同的意见
第十一章 成功的总经理──案例分析
[案例一]丰田汽车公司：身教重于言教
[案例二]美国国际农机公司：既坚持制度又不伤感情
[案例三]英国航空公司：“把人放在首位”的领导作风
[案例四]东芝集团：热爱自己的员工
[案例五]玛丽·凯·阿什：公正待人，论功行赏
[案例六]美国玛丽·凯化装品公司：领导的关心与爱护
[案例七]吉诺·鲍洛奇：以斥责激励员工的领导风范
[案例八]艾柯卡：掌握奖赏时机的领导技巧
[案例九]萨克逊：时间利用
时间──第三资源
有条理的工作者与愚蠢的爬行者
秘书充当化油器
[案例十]格里：“时间的紧迫感”
需要时间观
排除危机
第十二章 走出国门 放眼世界
全球经济一体化
经济无国界
战略联盟──全球竞争的致胜武器
中国企业后院“搏杀”
团结就是力量
借鉴美国企业的经理革命
美国经理阶层的支配地位
美国：经理式资本主义的策源地
中国总经理群的崛起
驾驭知识，为我所用
生活：知识加速器
“用人才的人也是人才”
信息潮头巧冲浪
MBA学子──未来的总经理
附录： 中国MBA报考指南