简介
目录
用语言把握生命之舵
第一章 创造语言的“强磁场”
1.沟通与说服的法则
2.创造语言的“强磁场”
3.超级说服术的结构
第二章 强者心理的训练
4.充实内在的力量
5.学习表达,有效率地沟通
6.怎样创造良好的对象
7.在为难中说真话
8.恶梦成真时,该怎么办?
第三章 取得双赢的求同谈话法
9.语言沟通的结构是“双赢”
10.养成问“我要什么?”的习惯
11.尽可能多地了解他人
12.以双赢方式提议行动
13.突破语言的陷阱
第四章 倾听与应答的技巧
14.听话才会更好地说话
15.巧妙的应答是“润滑剂”
16.做好准备工作
第五章 为语言沟通添一点色彩
17.语言沟通是一种艺术
18.先考虑感情因素
19.设身处地为对方着想
第六章 非语言的沟通方法
20.非语言的沟通技巧
21.起步时的力量
22.表现出专心听讲的姿态
第七章 了解你要沟通的印象
23.沟通信息的取得与判断
24.以对方的语言方式说话
25.如何避免误解的出现?
第一章 创造语言的“强磁场”
1.沟通与说服的法则
2.创造语言的“强磁场”
3.超级说服术的结构
第二章 强者心理的训练
4.充实内在的力量
5.学习表达,有效率地沟通
6.怎样创造良好的对象
7.在为难中说真话
8.恶梦成真时,该怎么办?
第三章 取得双赢的求同谈话法
9.语言沟通的结构是“双赢”
10.养成问“我要什么?”的习惯
11.尽可能多地了解他人
12.以双赢方式提议行动
13.突破语言的陷阱
第四章 倾听与应答的技巧
14.听话才会更好地说话
15.巧妙的应答是“润滑剂”
16.做好准备工作
第五章 为语言沟通添一点色彩
17.语言沟通是一种艺术
18.先考虑感情因素
19.设身处地为对方着想
第六章 非语言的沟通方法
20.非语言的沟通技巧
21.起步时的力量
22.表现出专心听讲的姿态
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25.如何避免误解的出现?
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