简介
建立在对他人的体贴、关爱和尊重基础上的礼仪,是被人们共同遵守的行为规范和准则。我国素有“礼仪之邦”的美誉,作为文明标志之一的礼仪文化,在社会生活中发挥着调节人际关系的重要作用。作为一本礼仪教材,本书自2004年初版以来,受到了许多读者的欢迎,并在教学实践过程发挥了应有的作用。为适应高等职业教育的发展,满足各专业学生学习礼仪知识的需要,特修订本教材。本次修订的主要变化是:将“中西方礼仪概述”一章进行缩减,作为“绪论”的一部分进行介绍;更新并增加了一些案例;调整了全书的体例等。在本次修订中还更正了第一版中的错误。修订后的教材,从高等职业教育的特性出发,更加贴近高职高专学生群体,对高职高专学生实际学习生活礼仪的各个方面,特别是按照学习生活的不同场景对形象礼仪规范及行为礼仪规范进行有针对性的叙述,将礼仪知识与实践很好地结合起来,从而更好地突出了本教材的针对性和实用性的特点。在现代社会的方方面面遵守国际惯例,注重整体形象和行为举止,会极大地有利于展现我国高职高专学生群体积极向上的精神风貌。本教材在使用过程中得到了多方的鼓励和支持,特别是陈静、高凌云、张迪、白岩、明铭等同志为本书的修订提出了宝贵的修改意见,在此表示感谢!特别感谢中国人民大学出版社张继清主任的厚爱和帮助,才使得这本书的修订版得以与读者见面。期待以礼仪为平台,构建和谐美好的大学人文礼仪环境。
目录
二、中国当代礼仪及特点
第2节 西方礼仪的内容与特点
一、言谈的基本礼仪
一、风度史话
三、大学生的风采
第4节 使用公共设施礼仪
四、乘火车礼仪
目录绪论 礼仪与文明
二、称呼
一、乘轿车礼仪
八、游泳场所礼仪
三、乘飞机礼仪
第1节 中国礼仪的起源与发展
本章小结
一、服装类别与着装要素
一、握手礼
二、宴会的组织
三、礼仪的本质特征与原则
思考题
二、西装的穿着礼仪
四、大学生着装要求
第1章 中西方礼仪概述
二、仪容及其基本要求
第5节 风度
一、舞会礼仪
一、礼品的选择
三、提高礼仪修养的途径
一、仪容美
二、风度美
一、西方礼仪特点
二、国际礼仪通则
第2章 个人礼仪
第3节 仪态礼仪
二、体态语言
第1节 仪容礼仪
二、交换名片
四、送花礼仪
第6章 求职就业礼仪
六、面试中要避免的失误
一、基本举止仪态
九、健身房礼仪
第4章 社会交际礼仪
二、真诚的同学交往
四、升降旗仪式礼仪
第4节 参加文体活动礼仪
一、礼仪与审美文化艺术修养
一、中国礼仪的起源与沿革
三、大学生的仪容要求
二、言谈技巧
二、乘客轮礼仪
第4节 求职面试的基本方法与技巧
三、电话形象
二、礼仪与思想道德修养
第2节 会面礼仪
第3节 称谓礼仪
一、和谐的师生关系
二、校园集会礼仪
第1节 面试前的准备
第2节 服饰礼仪
三、服饰搭配技巧
第4节 语言艺术与礼仪修养
七、乘电梯礼仪
一、恋爱伦理
一、仪态规范大方
二、言行运用得体
二、礼品的赠送
二、求职资料充分详实
三、电子信函
附:生活中的礼仪习俗常识
七、护肤的错觉
第3章 日常交往礼仪
二、聚会礼仪
第2节 舞会与晚会礼仪
四、西餐宴会规范
五、赴宴的礼仪
二、图书馆礼仪
第2节 电话礼仪
第1节 介绍礼仪
二、晚会礼仪
第3节 宴请礼仪
三、中餐宴会规范
一、文艺晚会礼仪
一、商务接待与拜访
一、介绍
二、其他的会面礼
十、参观博物馆礼仪
一、拜访礼仪
二、学校礼仪的作用
第8章 商务礼仪
一、姓名
第1节 拜访与聚会礼仪
第4节 馈赠礼仪
第5章 学校礼仪
第3节 课堂及仪式礼仪
五、开学典礼及毕业典礼礼仪
第2节 求职形象设计
五、使用洗手间礼仪
一、常见的宴请形式
三、礼品的接受
第2节 校内人际交往礼仪
三、考试录用
五、面试后续礼仪
第5节 就业礼仪须知
六、使用公共交通工具礼仪
第1节 学校礼仪的基本要求
一、信函自荐
一、及时与就业单位沟通
第7章 职场沟通礼仪
一、学校礼仪的特点
三、参加学术报告会礼仪
二、电话自荐
一、办公室人际礼仪
一、商务会议
三、美洲国家
第2节 几种常见的仪式
三、学校礼仪教育的基本要求
一、课堂礼仪
三、体育比赛礼仪
第3节 求职言行规范
二、按时报到
二、办公室环境礼仪
第1节 商务社交礼仪
第5节 恋爱礼仪
二、恋爱礼仪
一、化妆修饰适度
四、网上应聘
四、充分的心理准备
二、接听电话礼仪
一、知己知彼
一、移动通讯工具
二、商务洽谈
二、工作餐及商务宴请
第9章 国际礼宾与外交礼仪
一、签字仪式
六、感恩节
三、重视第一印象
三、巧妙回答积极应对
第3节 礼宾次序与国旗悬挂
三、愚人节
二、衣着服饰得体
三、商务送礼
三、签订就业合同
三、尊重少数民族的相关政策
三、色彩的礼仪象征
第1节 办公室礼仪
三、办公室沟通
第3节 商务应酬
一、亚洲国家
二、会见与会谈
七、狂欢节
一、打电话礼仪
一、结婚周年纪念
第3节 电子通讯礼仪
第1节 中国主要节日
五、礼仪音乐
二、传真
一、迎送
二、国旗的悬挂
二、复活节
四、母亲节
二、基督教礼仪
一、商务形象
二、欧洲国家
第4节 生活礼仪常识
二、商业信函
第4节 各国商务礼仪
第1节 迎送、会见与会谈
三、授勋仪式
二、主要少数民族节日
五、父亲节
三、道教礼仪
第2节 商务会议与商务洽谈
四、其他地区
二、开幕式
一、礼宾次序
一、传统节日
第2节 西方国家主要节日
一、佛教礼仪
一、情人节
四、礼节性小费
八、圣诞节
第3节 宗教礼仪常识
四、伊斯兰教礼仪
五、犹太教礼仪
二、宝石的礼仪象征
六、社会生活中常见的花语
参考书目
第2节 西方礼仪的内容与特点
一、言谈的基本礼仪
一、风度史话
三、大学生的风采
第4节 使用公共设施礼仪
四、乘火车礼仪
目录绪论 礼仪与文明
二、称呼
一、乘轿车礼仪
八、游泳场所礼仪
三、乘飞机礼仪
第1节 中国礼仪的起源与发展
本章小结
一、服装类别与着装要素
一、握手礼
二、宴会的组织
三、礼仪的本质特征与原则
思考题
二、西装的穿着礼仪
四、大学生着装要求
第1章 中西方礼仪概述
二、仪容及其基本要求
第5节 风度
一、舞会礼仪
一、礼品的选择
三、提高礼仪修养的途径
一、仪容美
二、风度美
一、西方礼仪特点
二、国际礼仪通则
第2章 个人礼仪
第3节 仪态礼仪
二、体态语言
第1节 仪容礼仪
二、交换名片
四、送花礼仪
第6章 求职就业礼仪
六、面试中要避免的失误
一、基本举止仪态
九、健身房礼仪
第4章 社会交际礼仪
二、真诚的同学交往
四、升降旗仪式礼仪
第4节 参加文体活动礼仪
一、礼仪与审美文化艺术修养
一、中国礼仪的起源与沿革
三、大学生的仪容要求
二、言谈技巧
二、乘客轮礼仪
第4节 求职面试的基本方法与技巧
三、电话形象
二、礼仪与思想道德修养
第2节 会面礼仪
第3节 称谓礼仪
一、和谐的师生关系
二、校园集会礼仪
第1节 面试前的准备
第2节 服饰礼仪
三、服饰搭配技巧
第4节 语言艺术与礼仪修养
七、乘电梯礼仪
一、恋爱伦理
一、仪态规范大方
二、言行运用得体
二、礼品的赠送
二、求职资料充分详实
三、电子信函
附:生活中的礼仪习俗常识
七、护肤的错觉
第3章 日常交往礼仪
二、聚会礼仪
第2节 舞会与晚会礼仪
四、西餐宴会规范
五、赴宴的礼仪
二、图书馆礼仪
第2节 电话礼仪
第1节 介绍礼仪
二、晚会礼仪
第3节 宴请礼仪
三、中餐宴会规范
一、文艺晚会礼仪
一、商务接待与拜访
一、介绍
二、其他的会面礼
十、参观博物馆礼仪
一、拜访礼仪
二、学校礼仪的作用
第8章 商务礼仪
一、姓名
第1节 拜访与聚会礼仪
第4节 馈赠礼仪
第5章 学校礼仪
第3节 课堂及仪式礼仪
五、开学典礼及毕业典礼礼仪
第2节 求职形象设计
五、使用洗手间礼仪
一、常见的宴请形式
三、礼品的接受
第2节 校内人际交往礼仪
三、考试录用
五、面试后续礼仪
第5节 就业礼仪须知
六、使用公共交通工具礼仪
第1节 学校礼仪的基本要求
一、信函自荐
一、及时与就业单位沟通
第7章 职场沟通礼仪
一、学校礼仪的特点
三、参加学术报告会礼仪
二、电话自荐
一、办公室人际礼仪
一、商务会议
三、美洲国家
第2节 几种常见的仪式
三、学校礼仪教育的基本要求
一、课堂礼仪
三、体育比赛礼仪
第3节 求职言行规范
二、按时报到
二、办公室环境礼仪
第1节 商务社交礼仪
第5节 恋爱礼仪
二、恋爱礼仪
一、化妆修饰适度
四、网上应聘
四、充分的心理准备
二、接听电话礼仪
一、知己知彼
一、移动通讯工具
二、商务洽谈
二、工作餐及商务宴请
第9章 国际礼宾与外交礼仪
一、签字仪式
六、感恩节
三、重视第一印象
三、巧妙回答积极应对
第3节 礼宾次序与国旗悬挂
三、愚人节
二、衣着服饰得体
三、商务送礼
三、签订就业合同
三、尊重少数民族的相关政策
三、色彩的礼仪象征
第1节 办公室礼仪
三、办公室沟通
第3节 商务应酬
一、亚洲国家
二、会见与会谈
七、狂欢节
一、打电话礼仪
一、结婚周年纪念
第3节 电子通讯礼仪
第1节 中国主要节日
五、礼仪音乐
二、传真
一、迎送
二、国旗的悬挂
二、复活节
四、母亲节
二、基督教礼仪
一、商务形象
二、欧洲国家
第4节 生活礼仪常识
二、商业信函
第4节 各国商务礼仪
第1节 迎送、会见与会谈
三、授勋仪式
二、主要少数民族节日
五、父亲节
三、道教礼仪
第2节 商务会议与商务洽谈
四、其他地区
二、开幕式
一、礼宾次序
一、传统节日
第2节 西方国家主要节日
一、佛教礼仪
一、情人节
四、礼节性小费
八、圣诞节
第3节 宗教礼仪常识
四、伊斯兰教礼仪
五、犹太教礼仪
二、宝石的礼仪象征
六、社会生活中常见的花语
参考书目
实用礼仪教程
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