实用企业管理学教程

引子……………………………………………………………………… 13页13
第1章　管理———理性的基本认识………………………… 15页15
  1.1　管理概述……………………………………………………………………… 16页16
  1.2　管理的职能…………………………………………………………………… 17页17
  1.3　管理者的角色………………………………………………………………… 21页21
  1.4　管理的层次和技能…………………………………………………………… 23页23
  本章小结…………………………………………………………………………… 25页25
  思考与练习………………………………………………………………………… 26页26
  案例研究…………………………………………………………………………… 26页26
  实践与运行………………………………………………………………………… 28页28
第2章　管理理论的演化…………………………………………………………………… 30页30
  2.1　古典管理理论………………………………………………………………… 31页31
  2.2　行为科学理论………………………………………………………………… 34页34
  2.3　现代管理理论………………………………………………………………… 38页38
  2.4　当代管理理论的发展………………………………………………………… 41页41
  本章小结…………………………………………………………………………… 43页43
  思考与练习………………………………………………………………………… 44页44
  案例研究…………………………………………………………………………… 45页45
  实践与运行………………………………………………………………………… 46页46
第3章　管理环境与企业文化……………………………………………………………… 47页47
  3.1　经营环境概述………………………………………………………………… 48页48
  3.2　企业经营的外部环境………………………………………………………… 49页49
  3.3　企业经营的内部环境………………………………………………………… 57页57
  3.4　企业文化管理………………………………………………………………… 60页60
  本章小结…………………………………………………………………………… 64页64
  思考与练习………………………………………………………………………… 65页65
  案例研究…………………………………………………………………………… 65页65
  实践与运行………………………………………………………………………… 67页67
第4章　计划………………………………………………………………………………… 68页68
  4.1　计划的含义…………………………………………………………………… 68页68
  4.2　计划的类型与权变因素……………………………………………………… 71页71
  4.3　计划过程……………………………………………………………………… 74页74
  4.4　战略与战略管理……………………………………………………………… 78页78
  4.5　计划的方法与组织实施……………………………………………………… 88页88
  本章小结…………………………………………………………………………… 93页93
  思考与练习………………………………………………………………………… 94页94
  案例研究…………………………………………………………………………… 94页94
  实践与运行………………………………………………………………………… 96页96
第5章　组织概论…………………………………………………………………………… 99页99
  5.1　组织的内涵…………………………………………………………………… 100页100
  5.2　组织的类型…………………………………………………………………… 102页102
  5.3　组织理论……………………………………………………………………… 104页104
  本章小结…………………………………………………………………………… 111页111
  思考与练习………………………………………………………………………… 112页112
  案例研究…………………………………………………………………………… 112页112
  实践与运行………………………………………………………………………… 114页114
第6章　组织结构的设计…………………………………………………………………… 115页115
  6.1　组织结构概述……………………………………………………………… 116页116
  6.2　组织结构的层次化………………………………………………………… 120页120
  6.3　组织结构的部门化………………………………………………………… 124页124
  6.4　组织权力…………………………………………………………………… 128页128
  6.5　组织结构的基本类型……………………………………………………… 134页134
  本章小结…………………………………………………………………………… 140页140
  思考与练习………………………………………………………………………… 141页141
  案例研究…………………………………………………………………………… 141页141
  实践与运行………………………………………………………………………… 146页146
第7章　信息时代的企业组织创新………………………………………………………… 147页147
  7.1　信息时代企业组织创新的必要性………………………………………… 148页148
  7.2　信息时代企业组织的特点………………………………………………… 152页152
  7.3　信息时代企业组织结构的设计…………………………………………… 163页163
  本章小结…………………………………………………………………………… 169页169
  思考与练习………………………………………………………………………… 170页170
  案例研究…………………………………………………………………………… 170页170
  实践与运行………………………………………………………………………… 174页174
第8章　决策………………………………………………………………………………… 175页175
  8.1　决策的含义………………………………………………………………… 176页176
  8.2　决策的类型………………………………………………………………… 177页177
  8.3　决策步骤…………………………………………………………………… 179页179
  8.4　决策方法…………………………………………………………………… 182页182
  本章小结…………………………………………………………………………… 191页191
  思考与练习………………………………………………………………………… 193页193
  案例研究…………………………………………………………………………… 193页193
  实践与运行………………………………………………………………………… 194页194
第9章　领导………………………………………………………………………………… 197页197
  9.1　领导概述…………………………………………………………………… 198页198
  9.2　领导理论…………………………………………………………………… 200页200
  本章小结…………………………………………………………………………… 214页214
  思考与练习………………………………………………………………………… 214页214
  案例研究…………………………………………………………………………… 215页215
  实践与运行………………………………………………………………………… 216页216
第10章　激励……………………………………………………………………………… 217页217
  10.1　激励的概念与过程……………………………………………………… 217页217
  10.2　激励的理论……………………………………………………………… 218页218
  10.3　激励的方法……………………………………………………………… 227页227
  本章小结………………………………………………………………………… 230页230
  思考与练习……………………………………………………………………… 231页231
  案例研究………………………………………………………………………… 231页231
  实践与运行……………………………………………………………………… 233页233
第11章　沟通……………………………………………………………………………… 234页234
  11.1　沟通概述………………………………………………………………… 235页235
  11.2　有效沟通的障碍………………………………………………………… 241页241
  11.3　克服沟通障碍…………………………………………………………… 242页242
  本章小结………………………………………………………………………… 243页243
  思考与练习……………………………………………………………………… 244页244
  案例研究………………………………………………………………………… 244页244
  实践与运行……………………………………………………………………… 245页245
第12章　控制……………………………………………………………………………… 246页246
  12.1　控制概述………………………………………………………………… 246页246
  12.2　控制过程………………………………………………………………… 248页248
  12.3　控制的类型……………………………………………………………… 253页253
  12.4　预算控制………………………………………………………………… 255页255
  12.5　审计控制………………………………………………………………… 257页257
  12.6　质量控制………………………………………………………………… 260页260
  12.7　管理信息系统…………………………………………………………… 261页261
  本章小结………………………………………………………………………… 263页263
  思考与练习……………………………………………………………………… 264页264
  案例研究………………………………………………………………………… 264页264
  实践与运行……………………………………………………………………… 266页266
第13章　生产运作管理…………………………………………………………………… 269页269
  13.1　生产运作管理概述……………………………………………………… 269页269
  13.2　全面质量管理…………………………………………………………… 274页274
  13.3　准时生产方式…………………………………………………………… 283页283
  13.4　企业流程再造…………………………………………………………… 286页286
  本章小结………………………………………………………………………… 293页293
  思考与练习……………………………………………………………………… 293页293
  案例研究………………………………………………………………………… 294页294
  实践与运行……………………………………………………………………… 296页296
附录…………………………………………………………………………………………… 297页297
主要参考文献………………………………………………………………………………… 301页301