你的礼仪价值百万.3,商务社交篇

　　参考文献
　　Part1 商务礼仪
　　电子邮件礼仪
　　写邮件
　　发邮件
　　转发邮件
　　回复邮件
　　电话礼仪
　　拨打电话
　　接听电话
　　代接电话
　　手机礼仪
　　服务礼仪
　　售货员的礼仪
　　餐厅服务员的礼仪
　　宾馆服务员的礼仪
　　导游服务礼仪
　　商务拜访礼仪
　　上门拜访
　　电话拜访
　　到私人居所拜访
　　商务接待礼仪
　　前台接待
　　引导客人
　　楼梯引领
　　经理办公室接待
　　会议室接待
　　斟茶
　　送客
　　介绍礼仪
　　介绍他人
　　自我介绍
　　握手礼仪
　　名片礼仪
　　制作名片
　　使用名片
　　西方人的名片
　　出差礼仪
　　公文礼仪
　　信封
　　信笺
　　请柬
　　签名礼仪
　　请求
　　态度
　　顺序
　　保存
　　秉车礼仪
　　上下车的次序
　　普通轿车的座次
　　其他轿车的座次
　　
　　Part2 职场礼仪
　　成为受人喜爱的主管
　　做主管的基本礼仪
　　学会用手势表情达意
　　新领导与资深员工如何相处
　　与领导相处的礼仪
　　和领导相处的基本礼仪
　　如何向领导做汇报
　　如何请求上司为你加薪
　　与上司同行的礼仪
　　得罪了领导怎么办
　　指正上司错误
　　办公室基本礼仪
　　你必须要知道的办公室礼仪
　　检查一下你的办公室礼仪
　　与同事相处的礼仪
　　与同事真诚友好相处的技巧
　　和同事要有“距离感”
　　交谈中的禁忌
　　与女同事相处之道
　　秘书、助理需要专门注意的礼仪
　　了解自己的领导
　　善用记事本
　　做好公司的“形象大使”
　　照顾好领导的行程
　　邀请的礼仪
　　邀请上司时
　　被上司邀请时
　　同事之间的邀请
　　被客户邀请时
　　做最受欢迎的新员工
　　穿着风格向新团队靠拢
　　生活习惯向新同事靠拢
　　真诚对待周围的同事
　　少说多做
　　从心理上融入同事当中
　　馈赠礼物的礼仪
　　基本原则
　　各国送礼禁忌
　　善待“小人物”
　　接待员
　　快递员
　　私人助理
　　实习生
　　
　　Part3 休闲娱乐场所礼仪
　　健身馆礼仪
　　善待器械
　　服装
　　其他通用礼仪
　　舞厅、酒吧礼仪
　　舞厅礼仪
　　酒吧礼仪
　　观看比赛礼仪
　　观看体育比赛的通用礼仪
　　自行车项目
　　跆拳道项目
　　游泳项目
　　跳水项目
　　体操项目
　　射击项目
　　篮球项目
　　乒乓球项目
　　羽毛球项目
　　高尔夫球场礼仪
　　备好装备
　　挥杆与击球规则
　　保持场地整洁
　　尊重别人
　　主动学习
　　着装
　　音乐厅礼仪
　　服装
　　入场
　　鼓掌
　　其他细节
　　如果想带孩子参加时
　　退场
　　中西有别，不必照搬
　　
　　Part4 餐饮礼仪
　　用餐的基本礼仪
　　认识餐具
　　西餐礼仪细节
　　菜单的选择
　　优雅地使用餐巾
　　打开餐巾的时机
　　餐巾的使用
　　学会吃西餐
　　常见的餐具
　　沙拉
　　汤羹
　　餐点
　　主菜
　　主食
　　水果
　　甜品
　　饮品
　　酒
　　斟酒
　　酒与杯的搭配
　　餐酒与食物的搭配
　　葡萄酒
　　香槟
　　快餐礼仪
　　收纳餐盘
　　不要长时间占座
　　不要把快餐厅当游乐园
　　中餐礼仪
　　使用中餐餐具的基本礼仪
　　中餐的斟酒、敬酒与干杯
　　夹菜的礼仪
　　麻烦食物的处理方法
　　中餐入座的礼仪
　　自助餐的餐桌礼仪
　　排队取菜
　　循序取菜
　　多次取菜
　　避免外带
　　量力而行
　　送回餐具
　　积极交际
　　常见用餐Q&A
　　上司或对方喝醉了怎么办
　　不擅长饮酒，对方却一再劝酒怎么办
　　将碟上的食物吃光是否很失礼
　　在转盘上夹菜时，怎样做才合乎礼仪
　　如果想吃的菜离自己太远怎么办
　　在宴会途中不慎打翻了食物怎么办
　　进食中途打嗝、咳嗽或流鼻水怎么办
　　调味料离自己太远应怎么办
　　进食期间有人与自己谈话怎么办
　　餐巾可以系在脖子上或放进领口内吗
　　宴会中感到身体不适怎么办
　　在席间抽烟是否不礼貌
　　在席间需要关上手机吗
　　觉得食物有不妥时怎么办
　　
　　Part5 各种典礼及仪式
　　公司会议
　　通用礼仪
　　会议主持的礼仪
　　会议发言
　　签字仪式
　　开业典礼
　　剪彩
　　准备
　　剪彩人员
　　程序
　　婚礼
　　程序
　　筹办细节
　　参加婚礼
　　新郎与新娘
　　寿诞礼
　　生日
　　祝寿
　　葬礼
　　讣告
　　葬礼的举办
　　吊丧与安慰
　　
　　Part6 涉外礼仪
　　入乡随俗，打招呼的学问
　　学会称呼
　　最西式的见面礼：拥抱
　　最西式的见面礼：贴面
　　最西式的见面礼：吻礼
　　最西式的见面社：吻手
　　旅店
　　你可以利用的旅店服务
　　应注意的礼仪细节
　　给小费的学问
　　机场
　　火车上
　　汽车上
　　包租汽车团体游
　　饭店
　　酒店