Swanson’s rules

　　序：金融危机年代的自我提升密码
　　第一部分 9把提升业绩的钥匙
　　 斯沃森准则1：一个人，从书本中读到的东西只能记住1/3，从别人口中听到的东西只能记住一半，但却能够100％记住自己亲身体验和感受到的东西。
　　 直觉并非“白日梦”
　　 不会吃鱼的小虎鲨
　　 斯沃森准则2：当面对旷日持久的难缠问题时，“把它们分割成小问题”，逐一解决。
　　 别把员工当哪吒
　　 一切都有可能失去
　　 斯沃森准则3：当面对组织的一些决策时，试着以比你更高一级的职位来看待它。这样，你的想法会很快发生变化。
　　 站在山巅看问题
　　 壁虎比恐龙更有实力
　　 斯沃森准则4：做一件事，进去容易，圆满“谢幕”难。
　　 不可为一时之利引狼入室
　　 慎待对自己1200…………有利的协议
　　 斯沃森准则5：要以书面形式确认自己的指令和对方的承诺，千万别想当然地认为事情一定会得到落实。
　　 “签字画押”是个好办法
　　 通天塔为什么建不起来
　　 斯沃森准则6：对一个运转良好的企业，承诺、日程表、评估是重要的工具——不要以这样的惯用语作为借口：“因为有太多不确定因素，我不能对它作出评估。”
　　 靠什么逆风飞扬
　　 承诺是一剂苦口良药
　　 斯沃森准则7：要乞求听到坏消息，而不只愿意听好话。
　　 好的消息不一定真实
　　 乌鸦为何成为“搬家狂”
　　 斯沃森准则8：要养成用最简单的词语表达想法的习惯——“电梯式演说”是此种能力的最佳案例。
　　 简洁和亲和力缺一不可
　　 “派头”是装不出来的
　　 斯沃森准则9：介绍事情的规则应是：当你向对方介绍时，要假定大家都知道真相，还要采用相应的合适的方法。
　　 你并非世上唯一的聪明人
　　 偏见是魔鬼
　　第二部分 6个决定成败的阳光心态
　　 斯沃森准则10：要注意被你忽略的东西。许多人知道如何改善业已存在的事情，但很少人能看见缺失了什么。
　　 学会嫁接“圈外”经验
　　 老鼠的儿子为何不会打洞
　　 斯沃森准则11：在做自己的本职工作时，不要观望等待；要努力和他人一起跟进，确保任务能够如实完成。
　　 宁吃眼前亏也别观望
　　 假如狮子不吃羚羊…
　　 斯沃森准则12：当与公司外的人打交道时，要记住：你永远代表着你的公司，尤其要注意你的承诺。
　　 不可随意“惊曝”内幕
　　 世上最后一棵玫瑰
　　 斯沃森准则13：永远不要惧怕尝试新事物。谨记：一个业余人士往往可以建造一艘躲过洪灾的诺亚方舟，但一大群专业人员却建造出了一艘泰坦尼克！
　　 “不专业”≠不成功
　　 迷信“行业惯例”的鸵鸟
　　 斯沃森准则14：不断评估事态的发展，以确保实际成果与预期相符，避免任其“自由”发展。
　　 诸葛亮天生“能掐会算”吗…
　　 事事讨巧误大事
　　 斯沃森准则15：坚忍不拔指的是即使在面对困难、经历挫折、受到冷落的情况下，毅然坚持的品质。千万不能做一个虎头蛇尾的人！
　　 坚持是最好的秘诀
　　 坚忍与顽固是两码事
　　第三部分 5个减少与他人摩擦的思维模式
　　 斯沃森准则16：绝不要直接向上司投诉。在对方还没有做出反应前，就直接把投诉“抄送”给其上司，这是一种对他人很严重的冒犯。
　　 越级投诉后患多
　　 谁该进地狱
　　 斯沃森准则17：当决策时，赞成总是比反对更容易，然而，对两方面的意见老板都需要了解和思考。
　　 “零概率”风险也是风险
　　 老套路“出牌”误大事
　　 斯沃森准则18：要为一个你可以对其讲实话的老板工作。记住，你不能选择自己的家人，但你可以选择自己的老板。
　　 第一时间向老板讲出真相
　　 畏首畏尾让你走向深渊
　　 斯沃森准则19：不要忽略你是在为老板工作的这一事实。要向老板随时报告情况。不管老板需要什么，只要不越界，都应该优先满足。
　　 不要抱怨“这不是我的工作”
　　 平台不分大小都是机会
　　 斯沃森准则20：不论你最初被安排的任务是多么卑微和琐碎，都要尽你最大的努力去完成它。
　　 做好琐事才能做大事
　　 一个泥水匠的目标
　　第四部分 13个提升个人竞争力的小细节
　　 斯沃森准则21：要学会说“我不知道”。如果用得恰到好处，就会得心应手、习以为常。
　　 勇敢地说“我不知道”
　　 做“专才”比做“通才”更重要
　　 斯沃森准则22：一个人如果对你友好但对服务员或他人粗鲁无礼，他就不是一个值得交往的人。（这条规则永远有效。）
　　 权力换不来魅力
　　 心胸不能小如杯子
　　 斯沃森准则23：实践证明
　　 别把自卑错当低调
　　 死后才出名的悲剧
　　 斯沃森准则24：如果你没受到过批评，可能意味着你一直是毫无作为。
　　 想做事就不要惧怕批评
　　 小和尚的修炼
　　 斯沃森准则25：不要把你的时间浪费在无用的事情上。
　　 要事第一
　　 不完美的结果强于无结果的完美
　　 斯沃森准则26：不要胆怯，大声说出自己的观点，并努力推销你的想法。
　　 撕掉平庸的标签
　　 冲破束缚的“容器”
　　 斯沃森准则27：在任何情况下，都不要失去幽默感。
　　 越困窘越幽默
　　 把筐里的梨全咬一口
　　 斯沃森准则28：努力使你的口头和书面报告都做到简洁、明了。
　　 不可只做“流水账”
　　 麻雀的难题
　　 斯沃森准则29：要格外注意陈述的准确性。
　　 说话模棱两可会误事
　　 大师讲故事
　　 斯沃森准则30：培养快速、果断做决定的习惯。
　　 用果断把坏事杀死在萌茅中
　　 先射击，后瞄准
　　 斯沃森准则31：要享受工作，因为你的情绪会在工作中体现得一览无余。在职场中，没有人喜欢一个坏脾气、爱抱怨的同事。
　　 越抱怨越有压力
　　 倾听别人口斥不到的声音
　　 斯沃森准则32：在紧急情况时，不能冲动、暴躁，一定要保持平心静气。
　　 暴脾气是可以压住的
　　 苏格拉底的三个学生
　　 斯沃森准则33：像爱护自己的名声一样爱护公司的声誉。
　　 用真诚打造公司的声誉
　　 像爱家一样爱公司
　　附：“斯沃森准则”参考原文