简介
二十世纪八十年代以来,全面品质管理已成为政府与企业部门组织再造的主要途径,甚至成为一股新的管理思潮和运动。近年来,有关全面品质管理方面的著作相当丰富,不是概念介绍、理论阐释,就是实务陈述、经验引介,实际可行的方法散见各处,却未见有系统的整理,这种现象不仅使全面品质管理停顿于理论层次,更让有心运用全面品质管理技术提升组织绩效者不知如何入手。
Gopal k. kanji isProfessor and head of the Centre for Quality and Innovation at Sheffield Hallam University,the is editor of the jouranl Tatal Quality M
目录
上篇 常用方法
第1种方法:章鱼图法
第2种方法:质量功能展开
第3种方法:设计失效模式及后果分析
第4种方法:过程失效模式及后果分析
第5种方法:持续改进法
第6种方法:层别法
第7种方法:5S法
第8种方法:过程能力分析法
第9种方法:平均值一极差控制图
第10种方法:乌龟图法
第11种方法:质量成本分析法
第12种方法:中位数一极差控制图
第13种方法:直方图
第14种方法:柏拉图
第15种方法:亲和图法
第16种方法:平均值一标准差控制图
第17种方法:因果图
第18种方法:基于概率的控制图
第19种方法:预防措施法
第20种方法:纠正措施法
第21种方法:不合格率控制图
第22种方法:自动化及人一机工程评价法
第23种方法:设备的预防性保养法
第24种方法:专案改善法
第25种方法:散布图
第26种方法:缺点数控制图
第27种方法:系统图
第28种方法:制造过程审核法
第29种方法:产品审核方法
第30种方法:矩阵数据解析法
第31种方法:网络图法
第32种方法:IE方法
第33种方法:关联图法
第34种方法:单位缺点数控制图
第35种方法:检查表
第36种方法:个别值一移动极差控制图
第37种方法:作业标准书
第38种方法:MIL—Scrr—105及C=0抽样计划
第39种方法:质量手册
第40种方法:PDPC法
第41种方法:不合格品数控制图
第42种方法:矩阵图
第43种方法:现场巡视法
第44种方法:工序诊断法
第45种方法:价值工程法
第46种方法:物料管理法
第47种方法:抽样检验法
第48种方法:防错法
第49种方法:推移图
第50种方法:脑力激荡法
下篇 拓展方法
第51种方法:点状图
第52种方法:是/非矩阵图
第53种方法:戴明循环轮
第54种方法:相似分类图法
第55种方法:标杆学习法
第56种方法:权变规划法
第57种方法:标准测试法
第58种方法:顾客需求交叉分析表
第59种方法:力量分析法
第60种方法:及时管理法
第61种方法:秘密巡视法
第62种方法:目标排序法
第63种方法:计划评核法
第64种方法:要径分析法
第65种方法:范围制图法
第66种方法:进化运作法
第67种方法:缺失树形分析图法
第68种方法:力场分析法
第69种方法:产品存续时间分析法
第70种方法:配对比较法
第71种方法:母数设计法
第72种方法:信度
第73种方法:健全设计法
第74种方法:田口法
第75种方法:容忍设计法
第76种方法:共识达成法
第77种方法:突破窠臼法
第78种方法:想象力发挥法
第79种方法:促进内部过程计划
第80种方法:侧面思考法
第81种方法:列表消除法
第82种方法:心智图法
第83种方法:强制的形态联结法
第84种方法:多重票选法
第85种方法:名目团体技术
第86种方法:机会分析法
第87种方法:丰富图像法
第88种方法:滚雪球法
第89种方法:建议法
第90种方法:基本统计法
第91种方法:盒形与细隔图
第92种方法:几何移动平均数
第93种方法:移动平均数
第94种方法:多重变异图
第95种方法:圆饼图
第96种方法:制程分析法
第97种方法:蛛网图
第98种方法:茎叶图法
第99种方法:标记图
第100种方法:树形图
第1种方法:章鱼图法
第2种方法:质量功能展开
第3种方法:设计失效模式及后果分析
第4种方法:过程失效模式及后果分析
第5种方法:持续改进法
第6种方法:层别法
第7种方法:5S法
第8种方法:过程能力分析法
第9种方法:平均值一极差控制图
第10种方法:乌龟图法
第11种方法:质量成本分析法
第12种方法:中位数一极差控制图
第13种方法:直方图
第14种方法:柏拉图
第15种方法:亲和图法
第16种方法:平均值一标准差控制图
第17种方法:因果图
第18种方法:基于概率的控制图
第19种方法:预防措施法
第20种方法:纠正措施法
第21种方法:不合格率控制图
第22种方法:自动化及人一机工程评价法
第23种方法:设备的预防性保养法
第24种方法:专案改善法
第25种方法:散布图
第26种方法:缺点数控制图
第27种方法:系统图
第28种方法:制造过程审核法
第29种方法:产品审核方法
第30种方法:矩阵数据解析法
第31种方法:网络图法
第32种方法:IE方法
第33种方法:关联图法
第34种方法:单位缺点数控制图
第35种方法:检查表
第36种方法:个别值一移动极差控制图
第37种方法:作业标准书
第38种方法:MIL—Scrr—105及C=0抽样计划
第39种方法:质量手册
第40种方法:PDPC法
第41种方法:不合格品数控制图
第42种方法:矩阵图
第43种方法:现场巡视法
第44种方法:工序诊断法
第45种方法:价值工程法
第46种方法:物料管理法
第47种方法:抽样检验法
第48种方法:防错法
第49种方法:推移图
第50种方法:脑力激荡法
下篇 拓展方法
第51种方法:点状图
第52种方法:是/非矩阵图
第53种方法:戴明循环轮
第54种方法:相似分类图法
第55种方法:标杆学习法
第56种方法:权变规划法
第57种方法:标准测试法
第58种方法:顾客需求交叉分析表
第59种方法:力量分析法
第60种方法:及时管理法
第61种方法:秘密巡视法
第62种方法:目标排序法
第63种方法:计划评核法
第64种方法:要径分析法
第65种方法:范围制图法
第66种方法:进化运作法
第67种方法:缺失树形分析图法
第68种方法:力场分析法
第69种方法:产品存续时间分析法
第70种方法:配对比较法
第71种方法:母数设计法
第72种方法:信度
第73种方法:健全设计法
第74种方法:田口法
第75种方法:容忍设计法
第76种方法:共识达成法
第77种方法:突破窠臼法
第78种方法:想象力发挥法
第79种方法:促进内部过程计划
第80种方法:侧面思考法
第81种方法:列表消除法
第82种方法:心智图法
第83种方法:强制的形态联结法
第84种方法:多重票选法
第85种方法:名目团体技术
第86种方法:机会分析法
第87种方法:丰富图像法
第88种方法:滚雪球法
第89种方法:建议法
第90种方法:基本统计法
第91种方法:盒形与细隔图
第92种方法:几何移动平均数
第93种方法:移动平均数
第94种方法:多重变异图
第95种方法:圆饼图
第96种方法:制程分析法
第97种方法:蛛网图
第98种方法:茎叶图法
第99种方法:标记图
第100种方法:树形图
全面品质管理100种方法:升级版
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