世界上最伟大的推销员是怎样炼成的

第七章 让客户一步一步被你说服
要诀55 给客户提出合理建议
要诀56 变换语气,打动客户的心
要诀57 巧妙运用反驳法
要诀58 制造欲购从速的氛围
第八章 巧妙回应客户的意见
要诀59 认同甚至赞美准客户的意见
要诀60 尽量避免用“但是”、“可是”
要诀61 利用“回飞棒”的原理
要诀62 巧妙地转移客户的注意力
要诀63 走出“非A则B”的陷阱
要诀64 将反对问题转化为销售卖点
要诀65 应用“以退为进”的技巧
第九章 轻轻松松应对客户的拒绝
要诀66 应对“你的价格太高了”
要诀67 应对“我要考虑考虑”
要诀68 应对“6个月后再来找我”
要诀69 应对“我想到别家再问问”
要诀70 应对“我今年的预算全用完了”
要诀71 应对“我很满意目前的供应商”
要诀72 应对“我需要总公司同意”
要诀73 应对“我得和我的合伙人商量商量”
要诀74 应对“我没有兴趣”
要诀75 应对“先把资料放在这”
要诀76 应对“目前我还无法确定业务发展会如何”
要诀77 应对“那你就是要推销东西了”
要诀78 应对客户的价格异议
要诀79 正确对待客户拒绝
第十章 让成交过程顺理成章
要诀80 利益汇总
要诀81 证实提问
要诀82 错误结论
要诀83 哀兵策略
要诀84 启发销售
要诀85 折扣
要诀86 双向托底
要诀87 心理暗示
要诀88 妙用供求规律
要诀89 激将
要诀90 非此即彼
要诀91 设想式
要诀92 欲擒故纵
要诀93 让客户自愿下订单
要诀94 利用魔力话题挽回败局
第十一章 高效的电话销售
要诀95 注意拨打电话的礼仪
要诀96 利用电话顺利约访
要诀97 再次电话拜访时的开场白
要诀98 越过接线人,找到决策者
要诀99 化解打错电话的尴尬
要诀100 有技巧地打跟进电话
要诀101 简洁、准确地表达自己的观点
参考文献