管理学=Management

第1篇 管理导论
  第1章 管理与组织导论
    1.1 管理者为什么很重要？
    1.2 谁是管理者以及他们在哪里工作？
    1.3 管理者做什么？
    1.4 管理者工作是如何变化的？
    1.5 为什么要学习管理？
  附加模块一  管理史
    早期的管理
    古典方法
    行为方法
    定量方法
    当代方法
    如果……那么……
  第2章理解管理的情境：约束和挑战
    2.1管理者：万能的还是象征性的？
    2.2外部环境：约束和挑战
    2.3组织文化：约束和挑战
    2.4当代的组织文化事项
第2篇综合的管理问题
  第3章全球环境中的管理
    3.1谁是所有者?
    3.2你的全球观是什么？
    3.3理解全球环境
    3.4全球经营
    3.5在全球环境中进行管理
  第4章对多样性的管理
    4.1对多元化的基本了解
    4.2不断变化的劳动力队伍
    4.3员工多样性的类型
    4.4对多样性进行管理时的挑战
    4.5员工多样性管理创新措施
  第5章对社会责任和道德规范的管理
    5.1什么是社会责任？
    5.2绿色管理和可持续性
    5.3管理者和有道德的行为
    5.4鼓励有道德的行为
    5.5当代的社会责任和道德事项
  第6章对变革和创新的管理
    6.1变革过程
    6.2组织变革的类型
    6.3管理变革阻力
    6.4当代的变革管理事项
    6.5激发创新
第3篇计划
  第7章作为决策者的管理者
    7.1决策制定过程
    7.2管理者制定决策
    7.3决策和决策制定条件的类型
    7.4决策风格
    7.5当今世界中有效的决策方法
  第8章计划的基础
    8.1计划的含义和原因
    8.2目标和方案
    8.3设定目标和制定方案
    8.4当代的计划事项
  第9章战略管理
    9.1战略管理
    9.2战略管理过程
    9.3企业战略
    9.4竞争战略
    9.5当代的战略管理事项
  附加模块二  计划工具和技术
    环境评估技术
    资源配置技术
    当今的计划技术
第4篇组织
  第10章基本的组织设计
    10.1设计组织结构
    10.2机械式和有机式结构
    10.3影响组织结构选择的权变因素
    10.4传统的组织设计
  第11章适应能力强的组织设计
    11.1当代的组织设计
    11.2为获得协作而组织
    11.3灵活的工作安排
    11.4灵活就业的员工队伍
    11.5当今的组织设计挑战
  第12章人力资源管理
    12.1人力资源管理过程
    12.2识别和甄选合格员工
    12.3向员工提供必需的技能和知识
    12.4留住高绩效的优秀员工
    12.5当代的人力资源管理事项
  附加模块三 管理你的职业
    从事管理工作的机会
    找到一种适合你的文化
    冒险
    改造自己
    学会与人相处
    我想从工作中获得什么？
    如何拥有一份成功的职业？
  第13章团队管理
    13.1群体和群体发展
    13.2工作群体的绩效和满意度
    13.3把群体转变为有效团队
    13.4团队管理面临的挑战
第5篇领导
  第14章理解个体行为
    14.1组织行为学的重点和目标
    14.2态度和工作绩效
    14.3人格
    14.4知觉
    14.5学习
    14.6当代的组织行为事项
  第15章管理者与沟通
    15.1沟通的本质和职能
    15.2人际沟通的方式
    15.3有效的人际沟通
    15.4组织沟通
    15.5信息技术和沟通
    15.6当今组织中的沟通问题
  第16章激励员工
    16.1什么是动机？
    16.2早期的动机理论
    16.3 当代的动机理论
    16.4 当代激励问题
  第17章 作为领导者的管理者
    17.1 谁是领导者以及什么是领导？
    17.2 早期的领导理论
    17.3 领导权变理论
    17.4 当代的领导观
    17.5 21世纪的领导事项
第6篇控制
  第18章控制导论
    18.1什么是控制以及它为什么重要？
    18.2控制过程
    18.3对组织绩效的控制
    18.4用来测量组织绩效的工具
    18.5当代的控制事项
  第19章运营管理
    19.1运营管理的角色
    19.2什么是价值链管理以及它为什么很重要？
    19.3利用价值链管理来管理运营
    19.4当今的运营管理事项
  附录 管理创业型企业
    对创业的定义
    创办企业的前期准备和规划事项
    组织事项
    领导事项
    控制事项
    注释
    术语表