编著者还有：傅利民、饶培伦、(希腊)Constantine Stephanidis、(美)Gavriel Salvendy

副标题：无

作者：董建明等编著

分类号：TB18

ISBN：9787302307921

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简介

简介

《人机交互:以用户为中心的设计和评估(第4版)》主要面向的读者包括：软件或网站的设计人员，尤其是用户界面的设计人员；可用性测试的专业人员；软件或网站公司的市场开发人员。《人机交互:以用户为中心的设计和评估(第4版)》也可作为“现代人因工程学”及“以用户为中心的设计”课程的教材，还可作为软件或网站公司经理提高用户满意度或提升公司形象的手册。

0 综述：未来就在今天
0.1 人机交互学
0.2 发明和技术的传播
0.3 人机交互学对市场的影响
0.4 案例研究
参考文献

第1篇了解用户
1 以用户为中心的设计和评估的理论基础及总体流程
1.1 以用户为中心的设计和评估的理论基础及设计含义
1.1.1 用户的含义
1.1.2 人机交互和人类信息处理模型
1.1.3 用户生理、心理、个人背景和使用环境的影响
1.2 全部用户体验及其设计所需知识背景和经验
1.3 以用户为中心的设计和评估的总体流程
1.3.1 策略和用户分析
1.3.2 设计和评估
1.3.3 实施和评估
参考文献
2 用户、市场和目标分析
2.1 研究用户的目的
2.2 人机学模式
2.3 用户特征
2.4 商业目标、用户目标和设计目标
2.5 市场和竞争分析
2.6 需求收集和需求分析
2.7 优先权分析
2.8 目标定义和目标分析
参考文献
3 任务分析
3.1 任务分析及分析工具
3.1.1 使用行为分析
3.1.2 顺序分析
3.1.3 协作关系分析
3.1.4 工序约束陈述
3.1.5 职责和物流分析
3.1.6 用户-任务一览表
3.1.7 任务金字塔
3.1.8 任务过程和决策分析
3.1.9 故事讲述和情节分析
3.1.10 目标和行为关系分析
3.1.11 任务分析考虑的其他方面
3.2 任务分析的试验方法
3.2.1 观察、聆听和讨论法
3.2.2 个人采访法
3.2.3 集体讨论法
3.2.4 问卷研究法
3.2.5 决策中心法
参考文献
4 开拓性的实地调查
4.1 实地调查的目的
4.2 实地调查的方法
4.2.1 纯观察法
4.2.2 深入跟踪法
4.2.3 上下文调查法
4.2.4 流程分析法
4.2.5 集中实地访谈法
……
第2篇用户界面设计
第3篇可用性评估
第4篇用户体验管理

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