撬动医院的杠杆——经营管理的变革与创新

第一章　经济管理的变革：发展、进步与完善之路
　第一节　1994：新、旧观念的碰撞
　一、20世纪90年代初的经济管理模式
　 二、20世纪90年代初经济管理模式的结果与成效
第二节　经济管理：10年发展与医疗费用上涨
　一、不断完善的经济管理方案
　（一）奖金调节　
　（二）补充方案
　 （三）成本核算
　 （四）分配制度改革
　（五）建立薪酬体系
　 二、郴州市第一人民医院经济管理方案举例
　 （一）1994年经济管理方案
　（二）1998年经济管理方案
　 （三）2001年经济管理方案
　 （四）2004年经济管理方案
　 三、经济杠杆的作用
　 （一）促进开展新的治疗方法
　（二）促进购置医疗设备
　 （三）促进扩大医疗市场
　 （四）促进改善医院环境和病房条件
　　　（五）负面的做法
　　 四、医院10年发展
　（一）经济持续增长，为医院发展积累财富
　 （二）服务量增加，为老百姓解决疾苦
　　（三）技术的发展，提升了服务水平
　 （四）职工待遇提高，稳定和培养了人才
　 （五）科研成果、论文发表大幅度增加，提升了医院品牌效应
　　 五、快速增长的医疗费用
　（一）由医院发展造成的医疗费用上涨因素
　 （二）由医院外部造成的医疗费用上涨因素
　第三节　2005：思考与责任
　一、公立医院的社会责任
　（一）公立医院基本的社会责任是满足群众的医疗救治需求
　 （二）公立医院要为社会卫生事业承担义务
　 （三）公立医院是政府处置突发公共卫生事件的主要依靠力量
　 （四）公立医院要为政府救助弱势人群
　 （五）承担社会责任可提高医院的整体效益
　 二、公立医院的发展方向
第二章　科室预算管理：战略、经营与科学管理的完美结合
　第一节　科室预算管理的内容
　一、预算管理指标
　（一）临床科室服务量指标
　 （二）人均出院费用和门诊人次费用控制指标
　 （三）临床科室收入指标
　 （四）临床科室人员经费指标
　 （五）其他直接成本指标
　 （六）临床科室上缴指标
　……
第三章　薪酬管理：领导、激励和管理人的方法
第四章　医院战略：科学发展观与实践
第五章　科室经营管理：医院发展的基础
第六章　新型农村合作医疗制度：医院的责任与利益
附录　百万病人的选择——解读郴州市第一人民医院的社会责任
参考文献