158 Unique Skills of Doing a Businessman

目录
第一章 如何广结人缘
一 出人头地的捷径
人缘层次越高越好
好商人要有好“行头”
一流的礼仪很重要
必要时不妨吹吹牛
别跟有用的人失去联系
善于跟名流搭关系
与“大人物”平起平坐
二 “套近乎”的速成诀窍
一见面就讨人喜欢
与陌生人“一见如故”
让别人觉得你像个老板
快速“套近乎”的16个诀窍
不怕难下手，就怕不开口
与“闷葫芦”交流的五步法
如何赢得女人缘
三 社交老手的不变法则
看准了再说
嘴边有个“把门”的
倒霉事咽在肚子里
如何与O型血人交往
如何与A型血人交往
如何与B型血人交往
如何与AB型血人交往
第二章 怎样把买卖做活
一 招揽顾客的巧嘴
让买卖成交的10大说话法则
生意人真正的精明处
财神进门勤招呼
网越大，捞鱼越多
浑身透着热乎劲儿
什么样的生意人不受欢迎
二 怎样让买卖成交
牵着顾客鼻子走
说服不同年龄顾客的妙法
说服不同性格顾客的妙法
趁热打铁才能成功
把商品介绍得人见人爱
怎样谈出好价钱
使买卖顺利成交的6种方法
把钱揣进兜里再笑
三 应酬顾客的高招
“财神爷”不可得罪
怎样应付顾客的胡搅蛮缠
成为顾客的消费顾问
留住回头客的10个秘诀
“人情味”值大价钱
第三章 怎样当铁嘴老板
一 如何让人“气顺”
有话好好说
时刻不要忘了你是老板
能屈能伸才是好老板
如何对待“牢骚话”
给员工吃“定心丸”
打一巴掌赏个枣
点到为止，不要唠叨
二 管人的软硬两手
老板说话应具备哪些特点
枪枪不离后脑勺
怎样说话才有权威感
如何对员工训话
给手下人开会的8大技法
该闭嘴时就闭嘴
让难缠的人心服口服
三 怎样给手下人“打气”
恭维话要常挂在嘴上
说话幽默的老板受欢迎
一开口就叫出别人的名字
“赶鸭子上架”，就这么简单
制造喜气洋洋的氛围
收服人心的40种细腻手腕
第四章 生意场如何应酬
一 吃喝应酬的常用秘法
请客吃饭的3大原则
拒绝邀请，别不好意思
劝大家吃好、喝好
酒桌上如何说话
敬酒罚酒都不吃
如何辨别酒后之词
活跃气氛的10个绝招
二 如何说好应酬话
恭喜话怎么说
挠就挠到痒处
避免索然无味的谈话
什么话题不该说
如何寻找恰当的借口
“抹稀泥”的4个高招
怎样说好玩笑话
三 “杉杉有礼”的简单诀窍
怎样进行得体的商业交往
如何进行商业会晤
如何引荐和介绍朋友
在一大堆人中扮演主角
拜访他人需注意哪些礼节
如何更好地利用电话
既不伤面子，又不伤和气
第五章 如何求人办事
一 打通关系的实用技法
先赢得对方夫人的信任
如何利用同事关系
如何利用同学关系
如何让女人乐于帮你
如何与领导攀关系
如何寻求领导的理解
如何寻求领导的同情
二 如何少“碰钉子”
求朋友办事有什么讲究
求人办事应怎样说话
怎样掌握与人交往的主动权
如何避免碰钉子
减少“碰壁”有哪些诀窍
揣摸对方心理
进什么庙，念什么经
三 礼尚往来的技巧
如何“软磨硬泡”地办事
办事中如何没话找话
送礼应注意哪些规矩
马到成功的送礼妙法
怎样说感谢的话
怎样说“谢谢”
如何向别人借钱
如何替别人办事
怎样拒绝他人的请托
第六章 谈生意怎样不吃亏
一 谈判高手的精明之道
谈判者应具备什么样的形象
谈判中应遵守的基本原则
如何在谈判中占上风
商务谈判致胜的原则是什么
谈判中如何运用策略和技巧
商务谈判应注意哪些礼仪
二 讨价还价的实务技巧
与大公司谈判的4个口诀
原则问题不让步
如何进行合作性谈判
合伙的谈判
如何进行胜负性谈判
谈判中如何巧妙提问
谈判中如何应答
报价的学问
如何才能迅速达成协议
三 谈判桌攻防秘要
征服生意对手的不变法则
谈判中如何拒绝对手
尽快结束持久战
知己知彼，不卑不亢
“攻、守、退、避”，闪转腾挪
摆平不同性格的谈判对手
第七章 怎样说话更动听
一 说话大方的技巧
如何克服说话紧张症
如何克服羞怯心理
怎样体现自己的自信
如何自己激励自己
怎样培养自己良好的心态
怎样提高你的说话术
如何使自己说话更迷人
二 说话流利的技巧
怎样说话又清楚又流利
怎样使自己的声音更完美
怎样掌握说话的节奏
日常说话易犯哪些毛病
怎样克服说话罗唆
怎样自学普通话
三 说话动听的技巧
如何使自己的语言独具风格
如何积累说话的材料
说话时如何妙用手势
怎样说出令人高兴的话
怎样培养说话的幽默感
掌握幽默须通过哪些途径
怎样学会聆听
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