Virtual Selling
副标题：无
作 者：[美]托马斯·西贝尔(Thomas M.Siebel)，[美]迈克尔·马隆(Michael Malone)著;何瑛译
分类号：
ISBN：9787801623973
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简介
本书通过分析虚拟销售产生的背景，提出信息时代虚拟销售的必然性，阐述了企业虚似销售组织建、联系方式、信誉建立的原则和方法以及虚拟销售运行模式，探讨了现代行销的新趋势，提出虚拟销售是符合信息时代要求的最新营销理念，是企业取得竞争优势的最佳选择。
用生动的案例形象地说明虚拟销售的实用性。虚拟销售是在众多营销理念中，最具有时代感和可操作性的营销理念。相信该书在中加出版会对中国的企业有所帮助，希望有中国富强的道路上做出贡献，这正是译者的初衷。
目录
第一章 寻找未来
“销售再造”如此刻不容缓
无须多言，现在很少有销售部门能做到这些
什么是信息化的销售团队
第二章 全面质量销售
产量重于质量
治本的重要性
销售的回顾
“计算机整合生产”在销售中的使用
让销售人员获得足够的信息
全面质量销售
第三章 成功的销售
妨碍销售
收集客户资料
有效客户名单
客户跟踪
销售展示
履行销售义务
提出解决方案
成交
订单
收入预测
销售培训
销售人员的工具箱
第四章 迅速的变革
教育培训
网络
文件管理
通讯
工作团队
第五章 虚拟现实
硬件
软件
组织
第六章 寻找事实
无尽的追求
信息就是力量
信息群
在信息背后
封闭式的系统
第七章 全面质量营销
市场营销的重要性
丰富的世界
听不见的声音
重写规则
重新设计漏斗
内部发出的呼声
第八章 虚拟销售
成功的故事
虚拟销售
解决问题
传统成交模式的终结
第九章 重思销售管理
管理冲突
销售代言人
销售工具制造者
销售团队组织者
领导的回归
第十章 信息化的销售团队
市场营销词汇表
注释
“销售再造”如此刻不容缓
无须多言，现在很少有销售部门能做到这些
什么是信息化的销售团队
第二章 全面质量销售
产量重于质量
治本的重要性
销售的回顾
“计算机整合生产”在销售中的使用
让销售人员获得足够的信息
全面质量销售
第三章 成功的销售
妨碍销售
收集客户资料
有效客户名单
客户跟踪
销售展示
履行销售义务
提出解决方案
成交
订单
收入预测
销售培训
销售人员的工具箱
第四章 迅速的变革
教育培训
网络
文件管理
通讯
工作团队
第五章 虚拟现实
硬件
软件
组织
第六章 寻找事实
无尽的追求
信息就是力量
信息群
在信息背后
封闭式的系统
第七章 全面质量营销
市场营销的重要性
丰富的世界
听不见的声音
重写规则
重新设计漏斗
内部发出的呼声
第八章 虚拟销售
成功的故事
虚拟销售
解决问题
传统成交模式的终结
第九章 重思销售管理
管理冲突
销售代言人
销售工具制造者
销售团队组织者
领导的回归
第十章 信息化的销售团队
市场营销词汇表
注释
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