一 要在无形中使人高兴
第一章 怎样使他人满意
二 维持他人的自尊心
三 有才干的人常用的策略
第二章 怎样结交新朋友
一 怎样使不识者悦服
二 怎样使敌人成为拥护者
三 得人欢迎和合作的方法
一 要从他人的经验中去寻找出他人的注意
第三章 怎样使人注意你
二 人最注意自己的事情和新的事物
三 把握人的注意力，使人折服
四 要接近别人的经历及需要
第四章 怎样与别人说话
一 要注意听别人说话
二 引导对方谈其感兴趣的问题
三 发问问题的三大要点
一 要使别人自动赞助你
第五章 怎样使人和你合作
二 把自己的意见变成别人的意见
三 诱导别人来参加你的计划
第六章 怎样使人赞成你的计划
一 要迎合他人的意旨
二 要善于考察他人的真实意志
三 要注意别人的观点
第七章 怎样侦察他人的意见和观点
一 把你的主意传达给对方
二 探索别人的意见
三 预先留心别人的观点
第八章 怎样制胜反对你的人
一 静听反对者的诉说
二 让对方小获胜利
三 见机而退，避免争辩
四 迎合他人意志，免除反对意见
第九章 怎样避免和人成仇
一 使人不对你失望
二 不要使别人感觉不如你
三 让别人表现你的长处
一 关心人们的感觉
第十章 怎样使人善意待你
二 让别人比你还要光荣
三 应替别人隐恶扬善
第十一章 怎样品评他人
一 怎样操纵聪明的人
二 怎样对付虚伪高傲的人
三 用不同的方法去应付不同的人
四 品评人的原则
一 默查他人的特点
第十二章 怎样判断人物
二 不要轻易加以判断
三 别人常常在测验你
四 要在事前考察人的特性
五 考察他人特性的方法
第十三章 怎样提高你的人格
一 人格是每个人最大的财富
二 使他敬爱的基础--人格
第十四章 怎样使人快乐从事
一 用自己的言行去感动别人
二 激发他人努力的方法
三 要用友好的精神去对待属员
第十五章 怎样调和他人的心弦
一 表示你能理解他的见地
二 引人心向的方法
第十六章 怎样颂扬他人
一 颂扬他人从哪里入手
二 怎样才是有效的颂扬
第十七章 怎样贯彻你的意见
一 用事实表征你的意见
二 把你的意见描摹成图画
三 把你的意见变成具体的建议
第十八章 怎样博取你功绩的声价
一 表示谦逊使功绩自行表彰
二 信誉要靠自己去建立
三 把你的诚笃印入他人的脑海
第十九章 怎样建树你的名誉
一 要能步出行列
二 要在群众中“阔步前进”
三 在真诚下造就特殊个性
四 贯彻主义、维持尊严