交际心理学实用技巧

第一章 把握技巧，迅速让对方请你进“门”
一、烧好刚开始的“三把火”——第一印象心理学
1．人靠衣装马靠鞍——服饰引发的效应
2．不要小看一个小小的微笑
3．对方“名字”中的秘密
4．你的情绪关系着对方的情绪——情绪效应
5．定位好自己的角色——角色效应
6．一步走错步步错一得体的举止提升你在对方心目中的高度
7．无声总是胜有声——用强大的气场打动对方的心
二、上帝也有自己的“爱好”——兴趣心理学
1．为何物以类聚，人以群分
2．兴趣是你的最佳切入点
3．创造出英雄所见略同的气氛——赢得心理认同
4．建立共同兴趣，与对方为伍——人际相似定律
5．“拍马屁”不如“拍”对方的兴趣
三、人在乎的总是那张“脸”——“面子”心理学
1．人际交往“面子”论
2．“面子”与权力的游戏
3．让他“居庙堂之高”——让对方感觉到他的重要性
4．“面子”问题，男女有别
5．“给脸”给出点门道
6．两虎相争，必有一伤——请不要“强词夺理”
7．“拒绝”请给对方留“面子”
第二章 用好工具，掌控他人的内心世界
一、用FBI的眼睛看穿表面
1．眼睛透出的是心态
2．看懂对方的表情——看脸色行事
3．不可小看的手上细微动作
4．走路姿势也是一种信息的透露
5．坐姿及脚可体现出对方的心理
6．避免雾里看花的臆断
二、用顺风耳的耳朵听出真意
1．倾听与心理学
2．倾听是对对方最好的重视
3．用倾听抚平对方的心理伤口
4．从言外之意论心理
5．威望因寡言而提升
6．适当的沉默有利于把握节奏——沉默效应
三、用演讲家的嘴巴说出风采
1．“自己人”，好办事——名片效应
2．见什么人说什么话——迎合对方的心理
3．拿出“算命先生”的语言——巴纳姆效应
4．赞美构筑沟通的桥梁
5．必要的“逆耳忠言”也是必需的——改宗效应
6．语气导向谈话氛围
7．巧用幽默，一语拔千斤
8．语言中的增减效应
第三章 选对路线，赢得心与心的“交换”
一、感情是最好的交际基础
1．雪中送炭赢得心里感激
2．让出一步，可进两步
3．不要吝啬你的举手之劳
4．他占便宜，你赢感情债
5．把握对方心目中的那杆秤——冷热水效应
6．保持自己的亮相度——多看效应
二、欲靠近，需懂得“远离”
1．保持最佳距离的“刺猬效应”
2．交际不可急于求成——超限效应
3．把握对方的心理底线——以退为进
4．为什么网友能让你打开心扉——黑暗效应
5．间接地传递你能够给对方的利益——吸引力法则
6．反其道而行之的“冲击力”——禁果效应
三、拿一个苹果去换一个西瓜
1．礼尚往来，关系长远
2．让对方产生一种回报的心理
3．种下一棵种，收获十筐果——互惠原理
4．心急吃不了热豆腐——给一寸才能得一尺
5．懂得放大自己的“苹果”
第四章 灵活变动，“变出”与众不同的效应
一、该保留的，一定要保留
1．悬念造成的好奇心理
2．把答案留给对方
3．讲清不要说透
4．留白效应引发的渴望
二、对症下药，最有疗效
1．一分的安慰，赢得十分的信任
2．积极地对待自己，才能积极地对待别人——视网膜效应
3．迂回交际——拆屋效应的妙用
4．给他一个“向导”的手势——暗示效应
5．该出手时就出手——懂得救场
参考文献