系统赢天下

前言 3
第一章 组织系统 5
组织定义及要素 6
组织系统化带来可持续发展 7
打造学习型组织 实现组织系统协调运转 9
观察组织系统案例 12
宝洁：独立王国 12
联想：学无止境 15
第二章 组织愿景 19
组织个体价值观是建立组织愿景的基础 19
建立组织愿景是一个持续长久的工作 21
共同愿景是创造奇迹的根基 23
承诺投入才能激发真正的热情 26
共同愿景的修炼 29
观察共同愿景案例 32
小米：为发烧而生 32
企业愿景参考 35
第三章 领导者 39
领导者修炼一：从承担开始 39
领导者修炼二：成为组织忠诚的仆人 42
领导者修炼三：营造组织发展环境 45
领导者修炼四：如何培养接班人 49
第四章 组织环境 54
环境定义及分类 54
内部环境——制度 55
制度设计之公平 58
制度设计之平等 60
制度设计之革新 64
良好环境的形成——沟通与学习 67
第五章 共同学习——修正组织“智商” 69
为什么集体智商会低于个体智商 69
最大程度地挖掘组织的潜力 73
头脑风暴，共同探讨 75
思想共通才能拧成一股绳 77
建立积极有效的学习系统 80
第六章 强效沟通——塑造良性互动的组织环境 83
沟通是塑造环境的灵魂 83
耐心倾听成员的心声 86
让冲突在沟通中消融 89
消除沟通障碍 91
保持团队沟通渠道的畅通 94
第七章 组织成员 98
组织成员定义及其与组织关系 98
组织成员良好的合作与共享促进成员共同成长 99
实现组织与组织成员良性互动 避免组织成员边缘化 100
培养组织成员信任感 促进组织成员与组织目标一致 101
观察组织成员与组织关系案例 102
西门子：用行获取员工信任 102
壳牌：完善员工管理体系调动员工积极性 106
组织成员与组织的良性互动 110
第八章 终极追求——提升组织成员效能 112
发现人生的终极追求 112
效能就是让一切有所不同 113
同时收获内在与外在的价值 115
打破惯性，走向终极追求 117
管理者的重视带来深层改变 120
团队效能观要以人为本 122
第九章 自我实现 126
心灵的转变 126
一切是自己，自己是一切 127
强大自己思想的力量 129
放下期望 131
个体的成长决定组织的发展 133
聚焦愿景是自我实现的前提 135
让个人愿景成为潜意识的一部分 137
增强慈悲心和连通感 139
创造自我实现的组织环境 140
第十章 系统思考——组织修炼的整合 143
组织是整体中的整体 143
以共振观点思考问题 146
以系统的观点统筹全局 147
与外在系统有效互动 150
让更多人得以成长和进步 151
让生命延续 154