简介
对于微店来讲,“功能为王”的时代已经来临。在功能时代,无论是店主还是顾客,都渴望更具实践意义和管理意义的“功能”出现。店主也必须从这个角度出发,满足顾客在购物方面的诸多功能需求,不断进行微店功能建设。这正是本书诞生的价值。本书从功能为王、商品功能、推广功能、促销功能、支付功能、订单功能、客户功能和评估功能八大板块入手,为大家详细讲解微店的基本功能及延伸功能,以图文并茂的形式帮助广大店主了解如何使用这些功能。想要做好微店,不懂微店功能建设根本行不通。相信有了此书,一定会能使广大微店店主轻松掌握微店功能,灵活运用微店功能,最终促进微店的经营发展。
目录
目录 前言 第1章 功能为王,引爆微店利润狂潮 1.1 微店2.0时代,功能才是王道 1.2 不同微店平台,带来不同的功能体验 1.3 去冗存精,寻找你最需要的微店功能 1.4 微店最有看点的五大新功能 第2章 商品功能:从添加到展示,打造完美购物体验 2.1 如何添加商品 2.2 微店商品如何分类 2.3 商品展示有哪些功能模块 2.4 如何一键将淘宝搬进微店 第3章 推广功能:多渠道推广,不放过每一个潜在顾客 3.1 如何链接微信进行推广 3.2 如何入驻微店买家版进行推广 3.3 如何利用“店长笔记”推广店铺 3.4 如何通过“活动报名”曝光店铺 第4章 促销功能:搞好促销,抓住顾客痛点、痒点、兴奋点 4.1 如何进行优惠券促销活动 4.2 如何进行“限时折扣”活动 4.3 如何进行“私密优惠” 4.4 如何进行“满包邮”活动 第5章 支付功能:多渠道付款,实现快捷收款 5.1 支付宝支付 5.2 QQ钱包支付 5.3 储蓄卡支付 5.4 信用卡支付 5.5 微信支付 5.6 货到付款 第6章 订单功能:实时查看订单,做好订单处理 6.1 查看待发货订单并为买家发货 6.2 查看待付款订单并与买家沟通 6.3 查看已完成订单并查询快递 6.4 查看已关闭订单并与顾客重新沟通 6.5 查看退款订单并处理退款 6.6 登录微店网页版一键导出订单 第7章 客户功能:用心维护,培养顾客忠诚度 7.1 如何处理聊天信息 7.2 如何管理微店商圈 7.3 如何做好评价管理 7.4 如何进行客户管理 第8章 评估功能:多角度评估店铺是否盈利 8.1 微店运营评估注意事项 8.2 用好微店平台分析工具 8.3 如何评估微店运营效果 8.4 销售业绩评估 8.5 粉丝质量评估 8.6 投资回报率评估 |
手把手教你玩转微店功能
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