电脑常见故障与日常维护一点通

第1章　计算机常见故障与日常维护概述

　1—1　计算机的组成

　1—1—1　硬件系统

　1—1—2　软件系统

　1—2　电脑日常使用和维护

　1—2—1　电脑日常使用和环境的要求

　1—2—2　常用硬件的维护

　1—2—3　电脑主机及其配件的内部进行清洁与维护

　1—2—4　在打开机箱操作时应当心静电

　1—2—5　危害电脑的七大敌人

第2章　整机常见故障及排除

　2—1　一般计算机故障解析

　2—1—1　对故障的操作方法

　2—1—2　对常见故障的具体操作

　2—1—3　应用软件故障

　2—1—4　根据屏幕提示错误信息判断

　2—2　常见的计算机硬件故障的排除

　2—2—1　由于一些疏忽造成的假故障

　2—2—2　无法启动系统

　2—2—3　系统经常死机和不稳定的情况

.　2—3　硬件之间的不兼容问题

　2—3—1　和主板有关的不兼容问题

　2—3—2　主板的其他不兼容问题

　2—3—3　k7主板兼容性问题

　2—3—4　插卡之间的不兼容问题

　2—3—5　常见硬件冲突的解决方法

　2—4　电脑死机故障的一般检查处理方法

　2—4—1　电脑死机的分类

　2—4—2　根据运行阶段的死机分类

　2—4—3　电脑死机的预防

　2—4—4　电脑死机故障实例

第3章　主板

　3—1　认识主板

　3—1—1　什么是主板

　3—1—2　主板对整机性能的影响

　3—1—3　主板新技术

　3—2　主板的分类

　3—2—1　按支持cpu分类

　3—2—2　按逻辑控制芯片组分类

　3—2—3　按i／0总线类型分类

　3—2—4　按结构标准分类

　3—2—5　按功能分类

　3—3　优秀主板的选择标准

　3—4　了解主板的bios

　3—4—1　bios的功能

　3—4—2　bios的种类

　3—5　bios的升级

　3—5—1　为什么要升级主板bios

　3—5—2　如何判断主板bios可否升级

　3—5—3　升级bios需要的工具

　3—5—4　升级bios具体操作

　3—5—5　升级bios失败的处理方法

　3—6　通过bios设置程序对cmos参数进行设置

　3—6—1　bios设置程序的基本功能

　3—6—2　bios设置程序的进入方法

　3—6—3　amibios设置手册

　3—6—4　awardbios设置手册

　3—6—5　phoenixbios设置手册

　3—7　coms密码破解

　3—7—1　debug法

　3—7—2　copy法

　3—7—3　“万能”密码法

　3—7—4　cmos放电法

　3—7—5　跳线短接法

　3—7—6　改变硬件配置法

　3—7—7　手工放电法

　3—7—8　工具破解法

　3—8　post自检响铃代码及其含义

　3—8—1　amibios

　3—8—2　awardbios

　3—8—3　phoenixbios

　3—9　与主板有关的故障举例

　3—9—l　电池漏液导致主板故障

　3—9—2　主板电源接反引起的故障

　3—9—3　由主板引出的装机故障

　3—9—4　主板虚焊引起的故障

　3—9—5　微星主板诊断灯报错一例

　3—10　主板故障诊断与维修

　3—10—l　主板故障的分类

　3—10—2　引起主板故障的主要原因

　3—10—3　主板故障检查维修的常用方法

第4章　cpu

　4—1　认识cpu

　4—1—1　cpu的发展史

　4—1—2　intel公司的cpu系列

　4—l—3　amd公司的cpu系列

　4—1—4　异军突起的威盛

　4—1—5　微处理器市场的超级黑马，transmeta正式上市

　4—1—6　cpu的结构

　4—1—7　cpu的封装技术

　4—1—8　cpu的性能参数及常见术语

　4—2　cpu超频方法与常见问题

　4—2—1　超频的概念

　4—2—2　影响cpu超频的因素

　4—2—3　超频的坏处及注意事项

　4—2—4　cpu超频方法

　4—2—5　超频常见问题

　4—3　cpu、风扇常见问题及解决方法

　4—3—1　cpu常见问题及解决方法

　4—3—2　cpu风扇常见问题及解决方法

第5章　内存

　5—1　内存的基本知识

　5—1—1　存储器的类型

　5—1—2　存储器的性能指标

　5—1—3　内存的一些相关术语

　5—1—4　内存的类型

　5—1—5　ram的工作原理

　5—1—6　内存区域的划分

　5—2　常见故障的解决和技巧

　5—2—1　内存的常见故障

　5—2—2　一般保护性错误gpf(generalprotectionfailure)的处理

　5—2—3　内存的兼容性问题

　5—2—4　系统对内存不能识别怎么办

　5—2—5　内存导致的系统错误

　5—2—6　内存不足的解决办法

　5—3　内存的使用和维护

　5—3—1　内存的升级

　5—3—2　内存编号的含义

　5—3—3　内存使用注意事项

　5—3—4　如何虚拟内存

　5—3—5　虚拟缓存—vcache

　5—3—6　安装内存条时的注意事项

第6章　硬盘

　6—1　硬盘的基础知识

　6—1—1　硬盘的定义

　6—1—2　硬盘的性能描述

　6—1—3　关于硬盘的几个术语

　6—2　硬盘的安装、使用与维护

　6—2—1　硬盘的物理安装

　6—2—2　硬盘使用前的准备工作

　6—2—3　硬盘的使用与维护

　6—3　硬盘故障的分类

　6—3—1　硬盘的硬故障

　6—3—2　硬盘的软故障

　6—4　如何进行硬盘分区

　6—4—1　启动分区命令

　6—4—2　建立dos分区

　6—4—3　建立dos扩展分区及逻辑驱动器

　6—4—4　显示分区信息

　6—4—5　删除分区或逻辑dos驱动器

　6—5　什么是硬盘的格式化及其步骤

　6—5—1　硬盘的低级格式化

　6—5—2　硬盘的高级格式化

　6—6　如何进行双硬盘的安装

　6—6—1　安装方法

　6—6—2　安装步骤

　6—6—3　安装双硬盘要注意的问题

　6—7　硬盘故障的分析与维修

　6—7—1　dos分区不能启动

　6—7—2　硬盘不自检

　6—7—3　硬盘的主引导记录mbr损坏了怎么办

　6—7—4　dos引导记录dbr被破坏了怎么办

　6—7—5　文件分配表趴了的问题

　6—7—6　隐藏文件被破坏怎么办

　6—7—7　command．com的问题

　6—7—8　硬盘坏道修复

　6—7—9　硬盘的降噪问题

　6—8　硬盘的日常维护

　6—8—1　正在对硬盘读写时不能关掉电源

　6—8—2　注意防尘，保持使用环境的清洁卫生

　6—8—3　防止硬盘受震动

　6—8—4　控制环境温度，防止高温、潮湿、磁场的影响

　6—8—5　硬盘的整理

　6—8—6　防止计算机病毒对硬盘的破坏

第7章　光驱与软驱

　7—1　光驱

　7—1—1　光驱的结构

　7—1—2　光驱的技术指标

　7—1—3　光驱的工作原理

　7—1—4　光驱的选购

　7—1—5　光驱不读盘怎么办?

　7—1—6　修复不读盘或读盘差的光驱

　7—1—7　光驱噪声的解决

　7—1—8　光驱的日常维护

　7—2　软驱

　7—2—1　软驱的结构

　7—2—2　软驱的安装

　7—2—3　软驱电缆识别

　7—2—4　软驱在cmos中的设置

　7—2—5　软驱有一般性读写错误怎么解决

　7—2—6　如何挽救软盘上的数据?

　7—2—7　软盘0磁道损坏修复方法

　7—2—8　其他故障综述

　7—2—9　软驱的正确使用及注意事项

　7—2—10　软驱的选购及注意事项

第8章　显卡和显示器

　8—1　显示系统概述

　8—1—1　显示系统的组成

　8—l—2　pci总线、agp接口

　8—2　显卡

　8—2—1　显卡的构成

　8—2—2　显卡的常见故障及排除方法

　8—3　显示器

　8—3—1　显示器概述

　8—3—2　显示器的维护和保养

　8—3—3　显示器图像歪曲症状处理

　8—3—4　显示器颜色对比度失衡症状处理

　8—3—5　显示器其他故障

第9章　声卡和音箱

　9—1　声卡应用和特性

　9—1—1　声卡应用

　9—1—2　声卡特性及选择依据

　9—2　声卡的安装

　9—2—1　软、硬件安装步骤

　9—2—2　声卡安装注意事项

　9—3　windows系统常见声卡故障的处理

　9—3—1　声卡无声的全面解决

　9—3—2　声卡其他故障总结

　9—4　音箱

　9—4—1　音箱的发展历程

　9—4—2　音箱为何传来刺耳的啸叫声

　9—4—3　“超频”多媒体音箱

　9—4—4　如何衡量音箱性能的高低以适于自己的要求

　9—4—5　对音箱的认识与判别伪劣

　9—4—6　选购音箱需要注意的问题

第10章　机箱、电源和风扇

　10—1　使用机箱应注意的问题

　10—1—1　如何选购电脑机箱

　10—2　与机箱有关的几个问题

　10—2—1　机箱为何漏电

　10—2—2　关于机箱内部的散热

　10—3　电源的使用与维护

　10—3—1　选购电源的注意事项

　10—3—2　电源使用的外部环境

　10—3—3　停电后突然供电对atx电源的威胁

　10—3—4　电源的除尘和维护

　10—4　电源问题的现象与诊断

　10—4—l　发出异常气味

　10—4—2　没有风扇转动声音

　10—4—3　经常性内存报错

　10—4—4　运行中出现黑屏

　10—4—5　冷启动问题

　10—4—6　显示器有波纹抖动

　10—5　改进风扇加强电脑散热

　10—5—1　风扇的选择

　10—5—2　风扇的布局与使用

　10—5—3　涡轮式风扇介绍

第11章　键盘与鼠标

　11—1　键盘

　11—1—1　键盘概述

　11—1—2　键盘的构造及工作原理

　11—1—3　键盘的使用及保养

　11—1—4　键盘的常见故障及处理

　11—2　鼠标

　11—2—1　鼠标概述

　11—2—2　鼠标的使用及保养

　11—2—3　鼠标的常见故障及处理

第12章　用modem拨号上网的技巧

　12—1　modem的选购与使用

　12—1—1　modem选购指南

　12—1—2　如何区别硬猫和软猫

　12—1—3　modsm包装盒上的技术术语解释

　12—1—4　modem上网拨号手册

　12—2　modem在使用中易发生的问题及解决方法

　12—2—1　modem的电源及其影响

　12—2—2　modem不执行拨号操作的处理

　12—2—3　上网modem掉线的解决方法

　12—2—4　防止在“检查用户名与密码”时断线的软件设置

　12—2—5　为何modem发不出传真

　12—3　网络故障诊断和优化

　12—3—1　诊断medem

　12—3—2　诊断tcp／ip协议是否连通

　12—3—3　快速连上internet

　12—3—4　端口优化

　12—4　日常上网应注意的问题

　12—4—1　养成高效上网的好习惯

　12—4—2　web错误消息的含义及处理办法

　12—4—3　关于网络礼节

第13章　操作系统

　13—1　安装windows　98操作系统

　13—1—1　如果用户购买了windows　98系统的升级版，并删去了硬盘内的所有信息，格式化好硬盘来等待安装windows　98，这时是否可以开始安装windows　98系统呢

　13—1—2　在安装windows　98时是否需要用户做出大量决定

　13—1—3　安装时出现“无法打开文件”错误信息表示什么意思

　13—1—4　在安装的时候出现没有足够磁盘空间的错误信息，但实际上磁盘空间是足够的。如何跳过这个错误信息

　13—1—5　安装时为什么报路径无效错误信息

　13—1—6　安装程序不能启动，该怎么办

　13—1—7　当用cd—rom安装windows　98时，第一次重新引导后死机。这是什么原因呢?该怎么办

　13—1—8　用户在系统中安装了两个cd－rom驱动器，但只检测到一个，该怎么办

　13—1—9　怎样删除windows　98系统

　13—2　windows　98中新增加的内容

　13—2—1　每次将屏幕从800×600改变为1024×768都需要重新启动计算机吗

　13—2—2　对于microsoft的自然键盘是否有快捷键方式

　13—2—3　配置信息数据在何处进行维护，什么是注册表

　13—2—4　如何才能使用户的桌面外观以及表现更象在web上冲浪，而不是标准的windows功能呢

13—3　设置、自定义和优化windows　98

　13—3—1　怎样改变桌面的字体设置

　13—3—2　怎样改变桌面文件夹的图标

　13—3—3　怎样方便地改变windows　98屏幕的分辨率

　13—3—4　将字体显示改变为800×600的小字体显示时，系统并未照此显

　示，为什么?怎样才能改变它

　13—3—5　可以修改windows　98的退出画面吗

　13—3—6　如何知道系统使用的是保护模式下的磁盘驱动程序

　13—3—7　怎样在“开始”菜单中增加删除选项

　13—3—8　启动windows　98时是否能跳过windows　98的启动画面

　13—3—9　如何查看使用了多少windows　98的资源

　13—3—10　当用户将虚拟内存变换文件空间加至30mb时，系统运行变

　得很慢，为什么

13—4　windows　98的一些传统功能

　13—4—1　从windows　3．x系统中升级时，将windows　98安装在一个新文件夹中。但是当引导进入原版本dos后，用户启动windows　3．x，系统报错，指示原来的交换文件被破坏了，必须删除它重建一个。怎样引导共存的windows　3．x和windows　98系统

　13—4—2　启动windows　98系统时控制面板的文件夹也同时被打开了。怎样避免在期待能够时加载“控制面板”文件夹

　13—4—3　在启动windows　98时要求改变视频显示设置，怎么办

　13—4—4　当引导系统时，报bad　or　missing　command　int　erpreter，enter　name　of　commandinterpreter(c：＼windows＼commmd．com)错，怎么解决

　l3—4—5　在启动windows　98时初始化视频适配卡出错，计算机停机，按[ctrl]十[alt]十[del]键重新启动，这时怎样将视频显示改回到vga模式

　13—4—6　是否不用重新引导计算机就可以热启动windows　98

　13—4—7　在windows　98下如何捕获屏幕

　13—4—8　怎样在“我的电脑”中打开一个新文件夹时避免打开多个窗口

　13—4—9　怎样解决windows　98下scsi控制器不能工作的问题

　134—10　怎样避免视频闪烁问题

　134—11　当用户删除了大量文件，试图恢复其中的几个文件时发现这些文件不在“回收站”中，这时该怎么办

13—5　文件管理

　13—5—1　怎样复制磁盘

　13—5—2　windows　98能否恢复以前micorsoft版本“备份”程序备份的文件

　13—5—3　怎样使用“磁盘碎片整理程序”

　13—5—4　windows　98中两个磁盘扫描程序有何不同

　13—5—5　可以更简单地启动如磁盘扫描或磁盘碎片整理之类的磁盘管理工具吗

　13—5—6　怎样隐藏目录或文件

　13—5—7　设置文件的隐藏属性后，从“windows资源管理器”中仍能看到它，为什么

　13—5—8　怎样清除“文档”菜单中所有文件

　13—5—9　知道文件名，却不知道在哪个目录下，怎么找到它

　13—5—10　怎样查找一个不知道名字的文件

　13—5—11　当windows　95升级到windows　98时，安装程序给了一个转换为fat32的选择被用户拒绝时，安装完windows　98后是否可以进行转换呢

　13—5—12　用启动盘启动计算机时，发现硬盘没有了。为什么

13—6　多媒体

　13—6—1　如何将声音配给程序事件

　13—6—2　没有声卡能否使pc扬声器发出声音

　13—6—3　windows　98无法认识cd—rom驱动器，该怎么办

　13—6—4　已经安装了windows　98，但现在cd—rom却不工作了?如何才能使其工作

　13—6—5　为什么在声卡中不能使用windows　98的“音量控制”实用程序

　13—6—6　怎样打开“音量控制”

13—7　windows　2000简介

　13—7—1　windows　2000professional

　13—7—2　windows　2000server

　13—7—3　windows　2000advanced　server

　13—7—4　windows2000datacenter　server

第14章　计算机病毒与预防对策

　14—1　计算机病毒概述

　14—1—1　病毒历史

　14—1—2　病毒定义

　14—1—3　病毒的产生

　14—1—4　病毒特征

　14—1—5　计算机病毒的传染途径

　14—1—6　计算机病毒发作的后果

　14—2　病毒的分类

　14—2—1　按照计算机病毒攻击的系统分类

　14—2—2　按照病毒的攻击机型分类

　14—2—3　按照计算机病毒的链结方式分类

　14—2—4　按照计算机病毒的破坏情况分类

　14—2—5　按照计算机病毒的寄生部位或传染对象分类

　14—2—6　按照计算机病毒激活的时间分类

　14—2—7　按照传播媒介分类

　14—2—8　按照寄生方式和传染途径分类

　14—3　cih病毒是怎么回事

　14—3—1　cih病毒的发展历程

　14—3—2　cih病毒发作时所产生的破坏特征

　14—3—3　如何判断系统是否感染cm病毒

　14—4　计算机病毒的防治

　14—4—1　计算机的病毒与故障区别

　14—4—2　计算机病毒的预防措施

　14—4—3　病毒发作后的急救措施

　14—5　怎样挽救被cih病毒破坏的数据

　14—5—1　修复硬盘分区表信息

　14—5—2　恢复c分区上的数据

　14—6　几种常用的杀毒软件

　14—6—1　常用的反病毒软件技术

　14—6—2　几种常见的杀毒软件