现代市场营销学

　　前言
　　第1章　现代市场营销学概论
　　 1.1 市场营销学的起源、发展与传播
　　 1.2　市场营销及其核心概念
　　 1.3 市场营销学的学科特征
　　 1.4　市场营销学的研究对象、内容与方法
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第2章　市场营销管理哲学
　　 2.1 市场营销管理哲学的演进
　　 2.2　现代营销观念和传统营销观念的比较
　　 2.3　顾客让渡价值理论
　　 2.4　现代营销观念的新发展
　　 2.5　市场营销道德
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第3章　市场营销战略规划与管理过程
　　 3.1 企业战略与市场营销战略
　　 3.2　市场营销战略规划
　　 3.3　市场营销管理过程
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第4章　市场营销环境
　　 4.1 市场营销环境概述
　　 4.2　市场营销的微观环境
　　 4.3　市场营销的宏观环境
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第5章　消费者市场和购买行为分析
　　 5.1　消费者市场与消费者行为模式
　　 5.2　消费者市场的购买对象
　　 5.3 影响消费者购买行为的主要因素
　　 5.4　消费者购买决策过程
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第6章　生产者市场和购买行为分析
　　 6.1 生产者市场的含义和特点
　　 6.2 生产者市场的购买对象
　　 6.3　影响生产者购买行为的主要因素
　　 6.4　生产者的购买类型
　　 6.5　购买决策的参与者
　　 6.6　生产者的购买决策过程
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第7章 市场营销调研与预测
　　 7.1 市场调研的内容与程序
　　 7.2 市场调研的基本方法
　　 7.3 市场预测的概念和基本程序
　　 7.4 市场预测的主要方法
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第8章 目标市场营销战略
　　 8.1 市场细分
　　 8.2 目标市场选择
　　 8.3 市场定位
　　 8.4 市场营销组合
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第9章 竞争性市场营销战略
　　 9.1 竞争分析概述
　　 9.2 竞争者分析
　　 9.3 竞争战略的一般形式
　　 9.4 竞争地位与竞争策略
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第10章 产品策略
　　 10.1 产品概念与分类
　　 10.2 产品组合及其组合策略
　　 10.3 产品生命周期理论与策略
　　 10.4 新产品开发
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第11章 品牌与包装策略
　　 11.1 品牌策略
　　 11.2 包装策略
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第12章 定价策略
　　 12.1 影响企业定价的主要因素
　　 12.2 定价方法
　　 12.3 价格策略
　　 12.4 价格变动与企业对策
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第13章 分销渠道策略
　　 13.1 分销渠道的含义及职能
　　 13.2 分销渠道基本模式
　　 13.3 分销渠道结构
　　 13.4 分销渠道策略
　　 13.5 物流与配送
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第14章 促销策略
　　 14.1 促销与促销组合
　　 14.2 人员推销
　　 14.3 广告
　　 14.4 营业推广
　　 14.5 公共关系
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第15章 市场营销计划、组织与控制
　　 15.1 市场营销计划
　　 15.2 市场营销组织与实施
　　 15.3 市场营销控制
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第16章 国际市场营销
　　 16.1 进入国际市场的决策
　　 16.2 进入国外市场方式的分析与选择
　　 16.3 国际市场营销方案决策
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第17章 服务市场营销
　　 17.1 服务的含义及特征
　　 17.2 服务质量管理
　　 17.3 服务市场营销组合策略
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　第18章 网络营销
　　 18.1 网络营销的定义与 内容
　　 18.2 网络营销的特点与优势
　　 18.3 网络营销对传统营销的冲击
　　 18.4 网络营销与传统营销整合
　　 本章小结
　　 思考题
　　 案例分析
　　参考文献