Human resource management

总序
作者简介
前言
第一部分　人力资源管理及环境的介绍
　第1章　人力资源管理概论
　　学习目标
　　1.1人力资源管理的意义及特点
　　1.2人力资源管理发展简史
　　1.3人力资源管理的战略重要性
　　1.4人力资源管理与组织效益
　　1.5人力资源管理职能的目标
　　1.6人力资源管理活动的主体
　　1.7人力资源部门的运作
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例1.1
　第2章　战略人力资源管理指南
　　学习目标
　　2.1人力资源管理诊断模型
　　2.2如何采取人力资源管理诊断模型
　　2.3外部环境影响
　　2.4内部环境影响
　　2.5战略人力资源管理：成功的关键要素
　　2.6人力资源管理所面临的战略挑战
　　2.7人力资源管理诊断模型
　　2.8令人满意的最终结果
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习
　　应用案例2.1
　第3章　企业人力资源管理与开发国际比较
　　学习目标
　　3.1美国企业的人力资源管理
　　3.2日本企业的人力资源管理
　　3.3德国企业的人力资源管理
　　3.4中国企业的人力资源管理
　　本章　小结
　　复习讨论题
　　应用案例3.1
　第4章　全球人力资源管理
　　学习目标
　　4.1全球化的视角
　　4.2跨国公司中的外派管理人员
　　4.3东道国员工与全球公司
　　4.4全球人力资源管理的法律和民族环境
　　4.5劳动关系和跨国企业
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例4.1
第二部分　人力资源获取
　第5章　人力资源规划与设计
　　学习目标
　　5.1人力资源规划
　　5.2战略规划和人力资源规划
　　5.3人力资源规划过程
　　5.4人力资源信息系统
　　5.5员工隐私和人力资源信息系统
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例5.1
　第6章　工作分析与设计
　　学习目标
　　6.1工作分析中的概念
　　6.2工作分析的步骤
　　6.3工作分析的作用
　　6.4工作分析的主体
　　6.5图表的运用
　　6.6收集信息的方法
　　6.7定量方法
　　6.8工作描述
　　6.9工作设计
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例6.1
　　应用案例6.2
　第7章　招聘
　　学习目标
　　7.1外部影响
　　7.2被招聘者与组织的相互影响
　　7.3招聘方法
　　7.4现实的工作预告
　　7.5招聘的替代选择
　　7.6招聘的成本-收益分析
　　7.7常用招聘工具
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例7.1
　第8章　甄选
　　学习目标
　　8.1甄选过程的影响因素
　　8.2甄选的标准
　　8.3甄选的程序
　　8.4经理人员的甄选
　　8.5甄选决策的成本-收益分析
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例8.1
　　应用案例8.2
第三部分　人力资源报酬
　第9章　绩效评估和管理
　　学习目标
　　9.1运用正式评估的案例
　　9.2评估步骤
　　9.3选择评估技术
　　9.4绩效评估中的潜在问题
　　9.5反馈面谈
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习
　　人力资源管理顾问
　　应用案例9.1
　　应用案例9.2
　第10章　薪酬管理：概要
　　学习目标
　　10.1薪酬的目标
　　10.2薪酬的外部影响因素
　　10.3薪酬的内部影响因素
　　10.4薪酬和员工满意度
　　10.5薪酬和员工生产力
　　10.6薪酬决定
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　人力资源管理顾问
　　应用案例10.1
　第11章　薪酬管理：问题和政策
　　学习目标
　　11.1个人收入的决定
　　11.2支付薪酬的方式
　　11.3薪酬管理中的问题
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　人力资源顾问
　　应用案例11.1
　第12章　福利管理
　　学习目标
　　12.1背景
　　12.2法定福利计划
　　12.3自愿提供的福利
　　12.4退休收入
　　12.5雇员服务
　　12.6灵活的福利计划和补偿账户
　　12.7管理一个有效的福利计划
　　12.8对高代价的福利的总结分析
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　人力资源顾问
　　应用案例12.1
第四部分　人力资源开发
　第13章　培训与开发
　　学习目标
　　13.1培训和开发概述
　　13.2培训的介绍
　　13.3管理培训计划
　　13.4培训的开发：教学的方法
　　13.5管理开发：一个概括
　　13.6培训和开发的评估
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习
　　人力资源管理顾问
　　应用案例13.1
　第14章　职业生涯规划与发展
　　学习目标
　　14.1职业规划和发展的诊断途径
　　14.2职业生涯的概念
　　14.3各阶段的职业生涯发展
　　14.4职业规划和职业路径
　　14.5职业生涯发展方案中的问题和焦点
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习
　　人力资源管理顾问
　　应用案例14.1
　第15章　劳资关系和集体谈判
　　学习目标
　　15.1集体谈判和工会组织的形成
　　15.2劳工立法回顾
　　15.3工会的组织机构及其管理
　　15.4工会组织过程
　　15.5工会安全
　　15.6公共雇员协会
　　15.7集体谈判
　　15.8未能达成协议
　　15.9集体谈判合同管理
　　15.10中国的劳资关系历史、现状与发展
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例15.1
　第16章　安全、健康和纪律
　　学习目标
　　16.1安全和健康概述
　　16.2组织的安全和健康问题
　　16.3问题员工类型
　　16.4员工纪律管理
　　本章　小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例16.1
参考文献