移动云：企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大转变

副标题：无

作者：（美）泰德谢尔顿　著，王正林，王权　译

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ISBN：9787515324111

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简介

简介

　　现代商业与社会中数字变革的核心因素是社交媒体、移动互联网、云计算，本书是第一本深度挖掘数字变革中这三项最核心技术商业影响力的专著，书中阐述了这三项技术如何创造新的巨大商机，对商业模式的变革，并为企业提供了适应变革的方法。　　每个产业都可能处于变革的“风口”，书中涉及大量行业案例，包括大型报社、手机制造商、APP开发者、电视行业、传统制造业、航空公司、餐饮业、零售业、建筑业、团购网站、租车公司、金融机构……通过这些行业案例与建议，帮助读者理解正在发生与即将发生的变革，以及必须采取什么行动。　　来自美国行业思想领导者极具启发性的建议，将激发你发现商机与开展组织变革的无限创意与灵感：　　你是在销售商品，还是在提供一种客户体验？　　客户服务与社交媒体的结合如何成为一种新的营销方式？　　如何与自己竞争，与他人合作？　　如何为消费者创造移动-社会化的体验？　　如何以数据为依据进行决策？　　为什么全景式思考者能在游戏中获胜？如何才能拥有系统思维？　　如何利用虚拟货币使所有人成为你的忠诚客户？　　如何开展社群头脑风暴、众包、协作、共同创造？　　……　　在本书的指导下，读者能够：　　了解即将到来的技术变革将如何影响他们的企业；　　利用新技术重新定义产品与服务、客户期望、市场营销；　　转变商业模式，做好定位，来进行自我革命并再造整个行业；　　将消费者、员工、业务伙伴组成的生态系统整合到大数据与协作式的网络中。

序那玩意儿都有app了！
引言颠覆式的变革
第一部分社会化、移动互联网、云计算技术
　第1章遥控这个世界
　第2章社会化意味着连接　和自己竞争，与他人合作
　第3 章移动技术　大大摆脱束缚
　第4 章让自己接入云
第二部分社会移动云将如何变革商业
　第5 章 ADAPT 模式　适应变革
　第6 章持续数字化接触　新型数字消费者
　第7 章数字化　产品与服务中的信息不断增值
　第8 章社群激荡、众包、协作、共同创造
　第9 章　组织转型　层级结构让步于网络化结构
　第10 章我们如何购买　重新定义购物与支付
　第11 章工作变游戏，游戏变工作
　第12 章重新想象工作和工作场所
第三部分理解变革：如何适应社会移动云
　第13 章理解变革
　第14 章放下我们对学习新事物的抵抗
　第15 章系统思考
　第16 章制定决策
　第17 章　适应变革的七个步骤
后记数字化变革：未来10、20、50年，你和你的企业会变成什么样子

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