信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心、信息产业部邮电通信人才交流中心审定

第1章　业务概述
1.1 3g发展现状
1.1.1 3g市场的发展现状
1.1.2 3g业务市场
1.2 3g业务的分类
1.2.1基于qos的业务分类
1.2.2 umts论坛的业务分类
1.3 3g的发展趋势
1.4 3g业务成功要素
小结
思考题与练习题
第2章　2g业务
　2.1 概述
　2.2　语音业务
　2.2.1 语音业务
　 2.2.2 补充业务
　 2.2.3　接续和移动性管理
　2.3 短消息服务(sms)
　2.3.1 sms市场现状
　 2.3.2 sms的特点
.　 2.3.3 短消息网络结构
　 2.3.4 sms业务平台
　 2.3.5 sms应用
　2.4　彩信(mms)
　　2.4.1　什么是mms
　　2.4.2 sms、ems和mms
　　2.4.3 mms的基本业务
　　2.4.4 mms的传输内容
　　2.4.5 mms的体系结构
　　2.4.6 mms工作流程
　　2.4.7 mms的实现
　　2.4.8 mms运营商之间的互连
　　2.4.9 mms的应用
　2.5　彩铃
　 2.5.1　彩铃中心
　 2.5.2　彩铃组网方案
　 2.5.3　两种方案比较
　2.6　wap
　 2.6　wap结构模型
　 2.6.2　wap协议栈
　 2.6.3　wap技术的发展
　 2.6.4　wap应用业务类型及其对移动业务发展的影响
　2.7 ivr
　 2.7.1 ivr市场发展现状
　 2.7.2移动语音增值业务与传统声讯的区别
　 2.7.3 ivr业务的分类
　 2.7.4呼叫中心中的ivr
　 2.7.5 ivr系统
　 2.7.6移动ivr的未来发展趋势
　2.8基于java／brew的ota业务
　 2.8.1 java／brew概述
　 2.8.2 无线.java技术
　 2.8.3 java／brew对手机屏幕尺寸的适应性
　 2.8.4基于.java／brew的移动数据增值业务
　小结
　思考题与练习题
第3章　3g业务
　3.1 概述
　 3.1.1 3g一阶段移动数据增值业务网
　 3.1.2 3g二阶段移动数据增值业务网
　3.2　基于sip的业务
　 3.2.1 sip简介
　 3.2.2 sip消息
　 3.2.3　体系结构
　 3.2.4　基于sip的应用
　3.3　多媒体彩铃业务
　 3.3.1 组网方案
　 3.3.2　信令流程
　 3.3.3　应用前景
　3.4　位置服务概述
……
第4章　虚拟归属环境（vhe）
第5章　业务平台
第6章　3g业务支撑架构
第7章　未来业务展望
参考文献