国际化的HR：用国际化的视野提升企业竞争力

前言
第一部分：变化的国际商业环境及人力资源需求
　第1章　概述
　　塔塔集团：行动中的人力资源能力
　　今天的人力资源
　　人力资源能力研究的目标和前景
　第2章　全球人力资源现状
　　能力领域
　　全球化趋势
　　小结
第二部分：世界九大区域的人力资源实践能力特点和竞争性实践
　第3章　非洲
　　非洲人力资源简介
　　非洲的社会经济状况
　　作为背景的案例研究
　　2012年人力资源能力调查有关非洲的回顾与讨论
　　小结
　第4章　澳大利亚和新西兰
　　AHRI卓越的模式
　　2012年HRCS有关澳大利亚和新西兰的调查结果的评价与讨论
　　研究提出的未来挑战和机遇
　　小结
　第5章　中国
　　中国的关键性环境趋势
　　中国企业的战略转变
　　知识工作者—— 一种新的竞争资源
　　以创新性人力资源实践克服人才短缺问题
　　2012年度全球人力资源能力调查关于中国的结果评估与讨论
　　在中国提升人力资源能力的几点建议
　　小结
　第6章　欧洲
　　欧洲环境
　　沃尔沃所拥有的环境
　　2012年全球人力资源能力调查欧洲部分的评价与讨论
　　小结
　第7章　印度
　　印度工业信贷投资银行：行动的卓越者
　　相关趋势：经济和政治趋势、社会和人才趋势，以及商业趋势
　　2012年全球人力资源能力调查发现的评价和讨论
　　小结
　第8章　拉丁美洲
　　拉丁美洲的商业环境
　　区域性人力资源实践的一般意义
　　2012年全球人力资源能力调查拉丁美洲地区的评价和讨论
　　小结
　第9章　中东
　　影响GCC国家的经济趋势
　　GCC国家的人口统计趋势
　　地区的人力资源趋势
　　2012年全球人力资源能力调查对于中东的评价和结论
　　小结
　第10章　北美
　　区域性趋势
　　北美的各类趋势对人力资源实践的启示
　　2012年全球人力资源能力调查对于北美的评价与结论
　　北美的最佳实践
　　人力资源部门对经营业绩的影响
　　未来的关键需求
　第11章　土耳其
　　处在十字路口的土耳其
　　2012年全球人力资源能力调查对于土耳其的评价与结论
　　小结
第三部分：区域差异与未来发展
　第12章　普遍与个性化的能力：世界范围内的相似性和差异性
　　维特拉公司案例
　　全球趋势
　　人力资源部门：像团队一样工作
　　达到效果的国际人力资源管理实践
　　小结
　第13章　全球人力资源的未来：下一站在哪？
　　背景和利益相关者的变化
　　未来的人力资源需求
　　未来的人力资源能力
　　展望未来