关键时，任正非说了什么

第一篇关键时刻之草根创业——步履维艰，同心合力
第一章艰苦奋斗是华为的魂
第一节华为是无数优秀员工成就的
第二节创业的辛苦，只有华为人懂
第三节任何时候都不能丢掉我们的魂
第二章前进需要背水一战的勇气
第一节不跟随泡沫当时会死掉，跟随了泡沫未来可能会死掉
第二节集体辞职，我们公平竞争到底
第三节企业发展最基本的理念就是活下去
第三章三分天下，终有华为一分！
第一节华为呼唤英雄
第二节燎原星火，有建立起大企业的思想准备
第三节烧不死的鸟就是凤凰
关键时刻的启示之一：创业要有坚定的勇气和决心。
关键时刻的启示之二：该冒险的时候必须勇敢前行。
第二篇关键时刻之狼性生存——末位淘汰，不懈创新
第一章败则拼死相救，胜则举杯相庆
第一节相信我们的事业一定会胜利
第二节决策不都是对的，需要理解与宽容
第三节华为追求的从来不是利润最大化
第四节雄关漫道真如铁，而今迈步从头越
第二章人才的增值是企业最重要的增值
第一节人力资本的增值大于财务资本的增值
第二节培养人才要施行“低重心战略”
第三节让自己成为一个开放的学习系统
第四节落后者抓住机会，优秀者创造机会
第三章华为没有院士，只有“院土”
第一节永不做丧失斗志的“沉淀阶层”
第二节板凳要坐十年冷
第三节年轻是弱项，但也是强项
第四节实行末位淘汰有利于保护优秀的员工
第四章创新：思想上的创造才有价值
第一节资源共享的创新才是真正的创新
第二节小改进、大奖励，大建议只鼓励
第三节要创新出能卖掉的东西，就得“反幼稚”
关键时刻的启示之三：办企业就是办人才
关键时刻的启示之四：企业不创新，势必走向灭亡。
第三篇关键时刻之野蛮生长——接轨国际，探寻机遇
第一章瞄准世界上第一流的公司
第一节西方人穿西装打领带，我们穿中山装一样行
第二节竞争中要坚持“深淘滩，低作堰”
第三节“本地化”的贴身服务
第二章发展必须保持合理的成长速度
第一节没有合理的成长速度就会死亡
第二节扭扭捏捏，就会一败涂地
第三节相互批评不好掌握火候，要提倡自我批判
第四节让听得见炮声的人来决策
第三章质量和服务是关乎生死的斗争
第一节客户的满意是我们成功的基础
第二节忽略质量，那是自杀，或杀人
第三节让客户满意，就要坚持客户的价值观
第四节打仗的队形是可以变换的
关键时刻的启示之五：中国企业要兼收并蓄，走出国门。
关键时刻的启示之六：企业唯一的目标是创造客户
第四篇关键时刻之居安思危——未雨绸缪，残酷竞争
第一章天天思思考失败，对成功视而不见
第一节泰坦尼克号是在欢呼声中沉没的
第二节别把公司当天堂
第三节可以自豪，绝不能沾沾自喜
第四节不能居安思危就必死无疑
第五节自动降薪是为了戳破太平意识
第二章掌握知本，再一次的IT泡沫崩溃也无所畏惧
第一节把“论”留给社会学家，把“知本”留给我们自己
第二节掌握核心技术就不会受制于人
第三节谁有棉衣，谁就能活下来
关键时刻的启示之七：发展速度跑不过危机，企业必将一败涂地。
关键时刻的启示之八：打造知识密集型企业。
第五篇关键时刻之基业常青——两刃思维，灰度管理
第一章从僵化到优化，优化后再固化
第一节打麻将绝对不可以
第二节削IBM的足，适华为的履
第三节变革得太急切，效果不可能会好
第四节管理中最困难的部分是成本控制
第五节不想改进管理，企业已经死亡
第二章任正非的A级管理要点
第一节均衡发展，抓短木板
第二节IT就是裁员、裁员、再裁员
第三节以业务为主导，规范化管理
第三章一个领导人重要的素质是方向、节奏
第一节领导人的正确方向来自灰度与妥协
第二节明哲保身的领导是变革的绊脚石
第三节淡化英雄色彩是职业化的必然道路
第四节让最有责任心的人担任最重要的职务
第五节评价干部要不断推进任职资格
第四章二十年成功与失败的积累锤炼出华为人
第一节要低调，不要响应
第二节唯有文化生生不息
第三节君子取之以道，小人趋之以利
第四节核心价值观永远不能变
第五节集体的智慧是力大无穷的
第六节为家人的幸福和民族的振兴而努力
第七节成功是一个讨厌的教员
关键时刻的启示之九：企业管理要不断优化
关键时刻的启示之十：企业领导者的素质能力至关重要