简介
由李艳主编的《岗位说明书大全》将岗位分为四个层级，即高层管理岗
位、中层管理岗位、基层管理岗位及一般操作岗位，然后以此为基础设计了
市场营销、生产运营、技术研发、物流采购、工程项目、财务审计、行政人
事、物业服务、咨询顾问、金融证券、中介服务机构、呼叫中心共12类人员
及销售、生产制造、建筑地产、酒店餐饮四大行业的356份详细的岗位说明
书范本。
《岗位说明书大全》是一本编制岗位说明书的工具书，新颖、细致、全
面是《岗位说明书大全》的三大特点，读者可即学即用，各企业可结合自身
实际情况制定本企业的岗位说明书。
《岗位说明书大全》适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理
咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
目录
《岗位说明书大全》
第1章 岗位说明书编写 1
1.1 岗位说明书的内容 2
1.1.1 工作描述 2
1.1.2 工作规范 3
1.2 岗位说明书的编制 4
1.2.1 编制方法与技巧 4
1.2.2 岗位说明书模板 8
第2章 高层管理人员岗位说明书 21
2.1 决策层岗位说明书 22
2.1.1 董事长岗位说明书 22
2.1.2 总经理岗位说明书 24
2.1.3 副总经理岗位说明书 25
2.2 管理层岗位说明书 28
2.2.1 营销总监岗位说明书 28
2.2.2 销售总监岗位说明书 29
2.2.3 采购总监岗位说明书 31
2.2.4 生产总监岗位说明书 33
2.2.5 技术总监岗位说明书 35
2.2.6 质量总监岗位说明书 37
.2.2.7 工程总监岗位说明书 39
2.2.8 物流总监岗位说明书 41
2.2.9 物业总监岗位说明书 43
2.2.10 公关总监岗位说明书 44
2.2.11 财务总监岗位说明书 46
2.2.12 行政总监岗位说明书 48
2.2.13 客户服务总监岗位说明书 50
2.2.14 人力资源总监岗位说明书 51
2.2.15 总经理助理岗位说明书 53
第3章 市场营销人员岗位说明书 55
3.1 市场人员岗位说明书 56
3.1.1 市场经理岗位说明书 56
3.1.2 市场主管岗位说明书 57
3.1.3 市场调研主管岗位说明书 59
3.1.4 市场推广主管岗位说明书 61
3.1.5 市场企划主管岗位说明书 62
3.1.6 市场品牌主管岗位说明书 64
3.1.7 市场公关主管岗位说明书 66
3.1.8 广告媒介主管岗位说明书 67
3.1.9 市场专员岗位说明书 69
3.1.10 市场调研专员岗位说明书 70
3.1.11 市场推广专员岗位说明书 71
3.1.12 营业企划专员岗位说明书 72
3.1.13 产品企划专员岗位说明书 73
3.1.14 品牌专员岗位说明书 74
3.1.15 公关专员岗位说明书 75
3.1.16 广告专员岗位说明书 76
3.1.17 媒介专员岗位说明书 77
3.1.18 文案岗位说明书 78
3.2 销售人员岗位说明书 80
3.2.1 销售经理岗位说明书 80
3.2.2 区域经理岗位说明书 81
3.2.3 销售主管岗位说明书 83
3.2.4 促销主管岗位说明书 85
3.2.5 渠道主管岗位说明书 87
3.2.6 办事处主管岗位说明书 88
3.2.7 大客户销售主管岗位说明书 90
3.2.8 销售工程师岗位说明书 92
3.2.9 销售专员岗位说明书 93
3.2.10 大客户销售专员岗位说明书 94
3.2.11 销售助理岗位说明书 95
3.2.12 销售代表岗位说明书 96
3.2.13 促销专员岗位说明书 97
3.2.14 渠道专员岗位说明书 98
3.2.15 销售督导岗位说明书 99
3.2.16 销售内勤岗位说明书 100
3.2.17 电话销售员岗位说明书 101
3.2.18 网络销售员岗位说明书 102
第4章 生产运营人员岗位说明书 103
4.1 生产人员岗位说明书 104
4.1.1 生产经理岗位说明书 104
4.1.2 生产主管岗位说明书 106
4.1.3 车间主任岗位说明书 107
4.1.4 生产计划主管岗位说明书 109
4.1.5 生产设备主管岗位说明书 111
4.1.6 生产调度主管岗位说明书 112
4.1.7 生产安全主管岗位说明书 114
4.1.8 动力设备主管岗位说明书 116
4.1.9 生产班组长岗位说明书 117
4.1.10 生产工艺员岗位说明书 118
4.1.11 生产计划员岗位说明书 119
4.1.12 生产调度员岗位说明书 120
4.1.13 生产技术员岗位说明书 121
4.1.14 生产跟单员岗位说明书 122
4.1.15 生产采购员岗位说明书 123
4.1.16 生产安全员岗位说明书 124
4.1.17 设备管理员岗位说明书 125
4.1.18 设备维修员岗位说明书 126
4.1.19 生产统计员岗位说明书 127
4.1.20 车间领料员岗位说明书 128
4.1.21 生产操作员岗位说明书 129
4.2 质量人员岗位说明书 131
4.2.1 质量管理经理岗位说明书 131
4.2.2 质量检验主管岗位说明书 132
4.2.3 质量认证工程师岗位说明书 134
4.2.4 质量控制工程师岗位说明书 136
4.2.5 来料检验主管岗位说明书 138
4.2.6 制程检验主管岗位说明书 139
4.2.7 成品检验主管岗位说明书 141
4.2.8 质量管理专员岗位说明书 142
4.2.9 质量检验员岗位说明书 143
4.2.10 来料检验员岗位说明书 144
4.2.11 质量监督员岗位说明书 145
4.2.12 质量改进专员岗位说明书 146
第5章 技术研发人员岗位说明书 147
5.1 技术人员岗位说明书 148
5.1.1 技术经理岗位说明书 148
5.1.2 技术主管岗位说明书 149
5.1.3 技术专员岗位说明书 151
5.2 研发人员岗位说明书 153
5.2.1 研发经理岗位说明书 153
5.2.2 研发主管岗位说明书 154
5.2.3 研发专员岗位说明书 156
第6章 物流采购人员岗位说明书 159
6.1 仓储人员岗位说明书 160
6.1.1 仓储经理岗位说明书 160
6.1.2 仓储主管岗位说明书 162
6.1.3 入库管理员岗位说明书 164
6.1.4 出库管理员岗位说明书 164
6.1.5 仓库管理员岗位说明书 165
6.1.6 装卸搬运工岗位说明书 166
6.2 运输人员岗位说明书 168
6.2.1 运输经理岗位说明书 168
6.2.2 运输主管岗位说明书 169
6.2.3 车辆调度员岗位说明书 171
6.2.4 驾驶员岗位说明书 172
6.3 配送人员岗位说明书 174
6.3.1 配送经理岗位说明书 174
6.3.2 配送主管岗位说明书 175
6.3.3 接单员岗位说明书 177
6.3.4 备货员岗位说明书 178
6.3.5 拣货员岗位说明书 179
6.3.6 包装员岗位说明书 180
6.3.7 配送员岗位说明书 181
6.4 货运代理人员岗位说明书 183
6.4.1 货运代理经理岗位说明书 183
6.4.2 货运代理员岗位说明书 185
6.4.3 单证员岗位说明书 186
6.4.4 报关员岗位说明书 187
6.4.5 报检员岗位说明书 188
6.4.6 跟单员岗位说明书 189
6.5 采购人员岗位说明书 191
6.5.1 采购经理岗位说明书 191
6.5.2 采购主管岗位说明书 193
6.5.3 供应商主管岗位说明书 195
6.5.4 采购计划专员岗位说明书 197
6.5.5 供应商管理专员岗位说明书 198
6.5.6 采购专员岗位说明书 199
6.5.7 采购助理岗位说明书 200
第7章 工程项目人员岗位说明书 203
7.1 工程项目管理人员岗位说明书 204
7.1.1 工程经理岗位说明书 204
7.1.2 质量经理岗位说明书 206
7.1.3 工程主管岗位说明书 207
7.2 工程造价人员岗位说明书 210
7.2.1 造价工程师岗位说明书 210
7.2.2 土建预算员岗位说明书 211
7.2.3 安装预算员岗位说明书 212
7.3 工程技术人员岗位说明书 214
7.3.1 土建工程师岗位说明书 214
7.3.2 暖通工程师岗位说明书 216
7.3.3 电气工程师岗位说明书 217
7.3.4 建筑设计师岗位说明书 219
7.3.5 园林工程师岗位说明书 221
第8章 财务审计人员岗位说明书 225
8.1 会计人员岗位说明书 226
8.1.1 会计经理岗位说明书 226
8.1.2 往来会计岗位说明书 228
8.1.3 成本会计岗位说明书 229
8.1.4 预算会计岗位说明书 230
8.2 税务人员岗位说明书 231
8.2.1 税务经理岗位说明书 231
8.2.2 税务主管岗位说明书 233
8.2.3 税务筹划专员岗位说明书 234
8.2.4 税务核算专员岗位说明书 235
8.3 审计人员岗位说明书 237
8.3.1 审计经理岗位说明书 237
8.3.2 审计主管岗位说明书 239
8.3.3 审计专员岗位说明书 240
8.4 资金管理人员岗位说明书 242
8.4.1 投资主管岗位说明书 242
8.4.2 融资主管岗位说明书 243
8.4.3 投资专员岗位说明书 245
8.4.4 融资专员岗位说明书 246
8.4.5 投资分析员岗位说明书 247
8.4.6 出纳员岗位说明书 248
第9章 行政人事人员岗位说明书 251
9.1 行政人员岗位说明书 252
9.1.1 行政经理岗位说明书 252
9.1.2 后勤经理岗位说明书 254
9.1.3 办公室主任岗位说明书 255
9.1.4 后勤主管岗位说明书 257
9.1.5 食堂主管岗位说明书 259
9.1.6 车辆主管岗位说明书 260
9.1.7 总经理秘书岗位说明书 262
9.1.8 行政秘书岗位说明书 263
9.1.9 行政文员岗位说明书 264
9.1.10 前台接待岗位说明书 265
9.1.11 法律顾问岗位说明书 266
9.1.12 司机岗位说明书 267
9.1.13 宿舍管理员岗位说明书 268
9.1.14 网络管理员岗位说明书 269
9.1.15 档案管理员岗位说明书 270
9.2 人事管理人员岗位说明书 272
9.2.1 人力资源经理岗位说明书 272
9.2.2 培训经理岗位说明书 274
9.2.3 招聘主管岗位说明书 275
9.2.4 培训主管岗位说明书 277
9.2.5 绩效主管岗位说明书 279
9.2.6 薪酬主管岗位说明书 281
9.2.7 员工关系主管岗位说明书 282
9.2.8 招聘专员岗位说明书 284
9.2.9 培训专员岗位说明书 285
9.2.10 培训讲师岗位说明书 286
9.2.11 职业规划师岗位说明书 287
9.2.12 课程研发设计师岗位说明书 288
9.2.13 人事助理岗位说明书 289
第10章 物业服务人员岗位说明书 291
10.1 工程技术人员岗位说明书 292
10.1.1 工程管理经理岗位说明书 292
10.1.2 维修主管岗位说明书 294
10.1.3 维修工岗位说明书 295
10.1.4 水暖工岗位说明书 296
10.1.5 电工岗位说明书 297
10.2 绿化保洁人员岗位说明书 299
10.2.1 环境管理经理岗位说明书 299
10.2.2 绿化主管岗位说明书 300
10.2.3 园艺技师岗位说明书 302
10.2.4 绿化员岗位说明书 303
10.2.5 保洁员岗位说明书 304
第11章 咨询顾问人员岗位说明书 307
11.1 咨询人员岗位说明书 308
11.1.1 咨询项目经理岗位说明书 308
11.1.2 项目咨询师岗位说明书 310
11.1.3 咨询顾问岗位说明书 311
11.1.4 课程顾问岗位说明书 312
11.1.5 人力资源顾问岗位说明书 313
11.2 外包服务人员岗位说明书 315
11.2.1 人力资源外包经理岗位说明书 315
11.2.2 人力资源外包服务专员岗位说明书 316
11.2.3 人力资源外包销售顾问岗位说明书 317
第12章 金融证券人员岗位说明书 319
12.1 银行人员岗位说明书 320
12.1.1 大堂经理岗位说明书 320
12.1.2 信贷主管岗位说明书 322
12.1.3 理财主管岗位说明书 323
12.1.4 银行柜员岗位说明书 325
12.1.5 信贷专员岗位说明书 326
12.1.6 信用卡专员岗位说明书 327
12.2 证券人员岗位说明书 329
12.2.1 证券主管岗位说明书 329
12.2.2 证券经纪人岗位说明书 331
12.2.3 证券分析师岗位说明书 332
12.3 保险人员岗位说明书 333
12.3.1 业务经理岗位说明书 333
12.3.2 保险理赔主管岗位说明书 334
12.3.3 保险销售员岗位说明书 336
12.3.4 保险培训师岗位说明书 337
第13章 中介服务机构人员岗位说明书 339
13.1 会计事务所人员岗位说明书 340
13.1.1 主任会计师岗位说明书 340
13.1.2 审计经理岗位说明书 342
13.1.3 审计项目主管岗位说明书 343
13.1.4 资产评估师岗位说明书 345
13.1.5 审计员岗位说明书 346
13.2 律师事务所人员岗位说明书 348
13.2.1 主任岗位说明书 348
13.2.2 律师岗位说明书 349
13.2.3 律师助理岗位说明书 350
13.2.4 专利代理人岗位说明书 351
13.3 猎头公司人员岗位说明书 353
13.3.1 猎头顾问岗位说明书 353
13.3.2 猎头助理岗位说明书 354
第14章 呼叫中心人员岗位说明书 355
14.1 通信运营商呼叫中心岗位说明书 356
14.1.1 呼叫中心经理岗位说明书 356
14.1.2 呼叫中心督导岗位说明书 358
14.1.3 培训主管岗位说明书 359
14.1.4 坐席班长岗位说明书 361
14.1.5 坐席代表岗位说明书 362
14.2 医院呼叫中心岗位说明书 364
14.2.1 呼叫中心主任岗位说明书 364
14.2.2 坐席主管岗位说明书 366
14.2.3 话务坐席员岗位说明书 367
第15章 销售企业岗位说明书 369
15.1 直营店岗位说明书 370
15.1.1 店长岗位说明书 370
15.1.2 销售员岗位说明书 372
15.1.3 销售统计员岗位说明书 373
15.2 代理店岗位说明书 374
15.2.1 店面经理岗位说明书 374
15.2.2 理货员岗位说明书 376
15.2.3 收银员岗位说明书 377
15.3 网店岗位说明书 378
15.3.1 网店店长岗位说明书 378
15.3.2 网店客服岗位说明书 379
15.3.3 网店文员岗位说明书 380
15.3.4 网店美工岗位说明书 381
15.4 电器销售公司岗位说明书 383
15.4.1 门店店长岗位说明书 383
15.4.2 售后服务中心经理岗位说明书 384
15.4.3 营业组长岗位说明书 386
15.4.4 营业员岗位说明书 387
15.5 百货销售公司岗位说明书 389
15.5.1 总经理岗位说明书 389
15.5.2 营运经理岗位说明书 391
15.5.3 商品经理岗位说明书 392
15.5.4 楼层主管岗位说明书 394
15.5.5 客户服务人员岗位说明书 396
15.5.6 导购员岗位说明书 397
第16章 生产制造企业岗位说明书 399
16.1 机电设备制造企业岗位说明书 400
16.1.1 生产经理岗位说明书 400
16.1.2 技术经理岗位说明书 402
16.1.3 设备经理岗位说明书 404
16.1.4 销售经理岗位说明书 406
16.1.5 产品开发工程师岗位说明书 407
16.1.6 机电设备工程师岗位说明书 409
16.1.7 机电技术员岗位说明书 411
16.1.8 工艺员岗位说明书 412
16.1.9 销售员岗位说明书 413
16.2 食品加工制造企业岗位说明书 415
16.2.1 产品经理岗位说明书 415
16.2.2 车间主任岗位说明书 417
16.2.3 食品研发经理岗位说明书 418
16.2.4 食品质量经理岗位说明书 420
16.2.5 质量管理工程师岗位说明书 422
16.2.6 食品质检员岗位说明书 424
16.2.7 采购员岗位说明书 425
16.2.8 食品业务员岗位说明书 426
16.3 服装制造企业岗位说明书 428
16.3.1 总经理岗位说明书 428
16.3.2 设计经理岗位说明书 430
16.3.3 品管经理岗位说明书 432
16.3.4 服装设计师岗位说明书 434
16.3.5 服装制版师岗位说明书 436
16.3.6 服装工艺师岗位说明书 438
16.3.7 面料质检员岗位说明书 440
16.3.8 裁剪工岗位说明书 441
16.3.9 缝纫工岗位说明书 442
16.3.10 整烫工岗位说明书 443
16.4 化工医药企业岗位说明书 444
16.4.1 研发中心主任岗位说明书 444
16.4.2 药品研发工程师岗位说明书 446
16.4.3 化工设备工程师岗位说明书 448
16.4.4 化工电气工程师岗位说明书 449
16.4.5 安环工程师岗位说明书 451
16.4.6 药物制剂员岗位说明书 453
16.4.7 药品注册专员岗位说明书 454
16.4.8 医药代表岗位说明书 455
第17章 建筑地产企业岗位说明书 457
17.1 房地产企业岗位说明书 458
17.1.1 总经理岗位说明书 458
17.1.2 营销副总岗位说明书 460
17.1.3 投资发展经理岗位说明书 461
17.1.4 项目开发经理岗位说明书 464
17.1.5 造价管理经理岗位说明书 465
17.1.6 售楼处经理岗位说明书 467
17.1.7 立项主管岗位说明书 469
17.1.8 投标主管岗位说明书 471
17.1.9 融资主管岗位说明书 473
17.1.10 审计主管岗位说明书 475
17.1.11 策划主管岗位说明书 477
17.1.12 施工员岗位说明书 479
17.1.13 资料员岗位说明书 480
17.1.14 售楼员岗位说明书 481
17.1.15 仓库保管员岗位说明书 482
17.2 建筑工程公司岗位说明书 484
17.2.1 总经理岗位说明书 484
17.2.2 总会计师岗位说明书 486
17.2.3 总经济师岗位说明书 488
17.2.4 总工程师岗位说明书 490
17.2.5 市场开发经理岗位说明书 492
17.2.6 材料设备经理岗位说明书 494
17.2.7 工程管理经理岗位说明书 496
17.2.8 安全管理经理岗位说明书 498
17.2.9 土建工长岗位说明书 500
17.2.10 水电工长岗位说明书 501
17.2.11 预算员岗位说明书 502
17.2.12 核算员岗位说明书 503
17.2.13 质检员岗位说明书 504
17.2.14 安全员岗位说明书 505
17.2.15 材料员岗位说明书 506
17.2.16 图纸审核员岗位说明书 507
17.2.17 合同管理员岗位说明书 508
第18章 酒店餐饮企业岗位说明书 511
18.1 酒店岗位说明书 512
18.1.1 营销经理岗位说明书 512
18.1.2 前厅经理岗位说明书 514
18.1.3 客房经理岗位说明书 516
18.1.4 康乐中心经理岗位说明书 518
18.1.5 管家经理岗位说明书 520
18.1.6 采购经理岗位说明书 522
18.1.7 工程经理岗位说明书 524
18.1.8 安保经理岗位说明书 526
18.1.9 销售主管岗位说明书 528
18.1.10 接待主管岗位说明书 530
18.1.11 楼层主管岗位说明书 532
18.1.12 康乐中心主管岗位说明书 534
18.1.13 洗衣房主管岗位说明书 536
18.1.14 维修主管岗位说明书 538
18.1.15 营销专员岗位说明书 540
18.1.16 公关专员岗位说明书 541
18.1.17 前厅接待员岗位说明书 542
18.1.18 行李员岗位说明书 543
18.1.19 客房服务员岗位说明书 544
18.1.20 康乐服务员岗位说明书 545
18.1.21 工程维修员岗位说明书 546
18.1.22 送餐员岗位说明书 547
18.1.23 安保员岗位说明书 548
18.1.24 收银员岗位说明书 549
18.2 餐饮企业岗位说明书 550
18.2.1 餐厅经理岗位说明书 550
18.2.2 行政总厨岗位说明书 552
18.2.3 管事经理岗位说明书 554
18.2.4 厨师长岗位说明书 556
18.2.5 餐厅领班岗位说明书 558
18.2.6 面点厨师岗位说明书 560
18.2.7 调酒师岗位说明书 561
18.2.8 订餐员岗位说明书 561
18.2.9 迎宾员岗位说明书 562
18.2.10 划菜员岗位说明书 563
18.2.11 传菜员岗位说明书 564
18.2.12 餐厅服务员岗位说明书 565
18.2.13 酒水员岗位说明书 566
18.2.14 外卖员岗位说明书 567
18.2.15 物资管理员岗位说明书 568
附录 《岗位说明书》编写常用词汇 569
第1章 岗位说明书编写 1
1.1 岗位说明书的内容 2
1.1.1 工作描述 2
1.1.2 工作规范 3
1.2 岗位说明书的编制 4
1.2.1 编制方法与技巧 4
1.2.2 岗位说明书模板 8
第2章 高层管理人员岗位说明书 21
2.1 决策层岗位说明书 22
2.1.1 董事长岗位说明书 22
2.1.2 总经理岗位说明书 24
2.1.3 副总经理岗位说明书 25
2.2 管理层岗位说明书 28
2.2.1 营销总监岗位说明书 28
2.2.2 销售总监岗位说明书 29
2.2.3 采购总监岗位说明书 31
2.2.4 生产总监岗位说明书 33
2.2.5 技术总监岗位说明书 35
2.2.6 质量总监岗位说明书 37
.2.2.7 工程总监岗位说明书 39
2.2.8 物流总监岗位说明书 41
2.2.9 物业总监岗位说明书 43
2.2.10 公关总监岗位说明书 44
2.2.11 财务总监岗位说明书 46
2.2.12 行政总监岗位说明书 48
2.2.13 客户服务总监岗位说明书 50
2.2.14 人力资源总监岗位说明书 51
2.2.15 总经理助理岗位说明书 53
第3章 市场营销人员岗位说明书 55
3.1 市场人员岗位说明书 56
3.1.1 市场经理岗位说明书 56
3.1.2 市场主管岗位说明书 57
3.1.3 市场调研主管岗位说明书 59
3.1.4 市场推广主管岗位说明书 61
3.1.5 市场企划主管岗位说明书 62
3.1.6 市场品牌主管岗位说明书 64
3.1.7 市场公关主管岗位说明书 66
3.1.8 广告媒介主管岗位说明书 67
3.1.9 市场专员岗位说明书 69
3.1.10 市场调研专员岗位说明书 70
3.1.11 市场推广专员岗位说明书 71
3.1.12 营业企划专员岗位说明书 72
3.1.13 产品企划专员岗位说明书 73
3.1.14 品牌专员岗位说明书 74
3.1.15 公关专员岗位说明书 75
3.1.16 广告专员岗位说明书 76
3.1.17 媒介专员岗位说明书 77
3.1.18 文案岗位说明书 78
3.2 销售人员岗位说明书 80
3.2.1 销售经理岗位说明书 80
3.2.2 区域经理岗位说明书 81
3.2.3 销售主管岗位说明书 83
3.2.4 促销主管岗位说明书 85
3.2.5 渠道主管岗位说明书 87
3.2.6 办事处主管岗位说明书 88
3.2.7 大客户销售主管岗位说明书 90
3.2.8 销售工程师岗位说明书 92
3.2.9 销售专员岗位说明书 93
3.2.10 大客户销售专员岗位说明书 94
3.2.11 销售助理岗位说明书 95
3.2.12 销售代表岗位说明书 96
3.2.13 促销专员岗位说明书 97
3.2.14 渠道专员岗位说明书 98
3.2.15 销售督导岗位说明书 99
3.2.16 销售内勤岗位说明书 100
3.2.17 电话销售员岗位说明书 101
3.2.18 网络销售员岗位说明书 102
第4章 生产运营人员岗位说明书 103
4.1 生产人员岗位说明书 104
4.1.1 生产经理岗位说明书 104
4.1.2 生产主管岗位说明书 106
4.1.3 车间主任岗位说明书 107
4.1.4 生产计划主管岗位说明书 109
4.1.5 生产设备主管岗位说明书 111
4.1.6 生产调度主管岗位说明书 112
4.1.7 生产安全主管岗位说明书 114
4.1.8 动力设备主管岗位说明书 116
4.1.9 生产班组长岗位说明书 117
4.1.10 生产工艺员岗位说明书 118
4.1.11 生产计划员岗位说明书 119
4.1.12 生产调度员岗位说明书 120
4.1.13 生产技术员岗位说明书 121
4.1.14 生产跟单员岗位说明书 122
4.1.15 生产采购员岗位说明书 123
4.1.16 生产安全员岗位说明书 124
4.1.17 设备管理员岗位说明书 125
4.1.18 设备维修员岗位说明书 126
4.1.19 生产统计员岗位说明书 127
4.1.20 车间领料员岗位说明书 128
4.1.21 生产操作员岗位说明书 129
4.2 质量人员岗位说明书 131
4.2.1 质量管理经理岗位说明书 131
4.2.2 质量检验主管岗位说明书 132
4.2.3 质量认证工程师岗位说明书 134
4.2.4 质量控制工程师岗位说明书 136
4.2.5 来料检验主管岗位说明书 138
4.2.6 制程检验主管岗位说明书 139
4.2.7 成品检验主管岗位说明书 141
4.2.8 质量管理专员岗位说明书 142
4.2.9 质量检验员岗位说明书 143
4.2.10 来料检验员岗位说明书 144
4.2.11 质量监督员岗位说明书 145
4.2.12 质量改进专员岗位说明书 146
第5章 技术研发人员岗位说明书 147
5.1 技术人员岗位说明书 148
5.1.1 技术经理岗位说明书 148
5.1.2 技术主管岗位说明书 149
5.1.3 技术专员岗位说明书 151
5.2 研发人员岗位说明书 153
5.2.1 研发经理岗位说明书 153
5.2.2 研发主管岗位说明书 154
5.2.3 研发专员岗位说明书 156
第6章 物流采购人员岗位说明书 159
6.1 仓储人员岗位说明书 160
6.1.1 仓储经理岗位说明书 160
6.1.2 仓储主管岗位说明书 162
6.1.3 入库管理员岗位说明书 164
6.1.4 出库管理员岗位说明书 164
6.1.5 仓库管理员岗位说明书 165
6.1.6 装卸搬运工岗位说明书 166
6.2 运输人员岗位说明书 168
6.2.1 运输经理岗位说明书 168
6.2.2 运输主管岗位说明书 169
6.2.3 车辆调度员岗位说明书 171
6.2.4 驾驶员岗位说明书 172
6.3 配送人员岗位说明书 174
6.3.1 配送经理岗位说明书 174
6.3.2 配送主管岗位说明书 175
6.3.3 接单员岗位说明书 177
6.3.4 备货员岗位说明书 178
6.3.5 拣货员岗位说明书 179
6.3.6 包装员岗位说明书 180
6.3.7 配送员岗位说明书 181
6.4 货运代理人员岗位说明书 183
6.4.1 货运代理经理岗位说明书 183
6.4.2 货运代理员岗位说明书 185
6.4.3 单证员岗位说明书 186
6.4.4 报关员岗位说明书 187
6.4.5 报检员岗位说明书 188
6.4.6 跟单员岗位说明书 189
6.5 采购人员岗位说明书 191
6.5.1 采购经理岗位说明书 191
6.5.2 采购主管岗位说明书 193
6.5.3 供应商主管岗位说明书 195
6.5.4 采购计划专员岗位说明书 197
6.5.5 供应商管理专员岗位说明书 198
6.5.6 采购专员岗位说明书 199
6.5.7 采购助理岗位说明书 200
第7章 工程项目人员岗位说明书 203
7.1 工程项目管理人员岗位说明书 204
7.1.1 工程经理岗位说明书 204
7.1.2 质量经理岗位说明书 206
7.1.3 工程主管岗位说明书 207
7.2 工程造价人员岗位说明书 210
7.2.1 造价工程师岗位说明书 210
7.2.2 土建预算员岗位说明书 211
7.2.3 安装预算员岗位说明书 212
7.3 工程技术人员岗位说明书 214
7.3.1 土建工程师岗位说明书 214
7.3.2 暖通工程师岗位说明书 216
7.3.3 电气工程师岗位说明书 217
7.3.4 建筑设计师岗位说明书 219
7.3.5 园林工程师岗位说明书 221
第8章 财务审计人员岗位说明书 225
8.1 会计人员岗位说明书 226
8.1.1 会计经理岗位说明书 226
8.1.2 往来会计岗位说明书 228
8.1.3 成本会计岗位说明书 229
8.1.4 预算会计岗位说明书 230
8.2 税务人员岗位说明书 231
8.2.1 税务经理岗位说明书 231
8.2.2 税务主管岗位说明书 233
8.2.3 税务筹划专员岗位说明书 234
8.2.4 税务核算专员岗位说明书 235
8.3 审计人员岗位说明书 237
8.3.1 审计经理岗位说明书 237
8.3.2 审计主管岗位说明书 239
8.3.3 审计专员岗位说明书 240
8.4 资金管理人员岗位说明书 242
8.4.1 投资主管岗位说明书 242
8.4.2 融资主管岗位说明书 243
8.4.3 投资专员岗位说明书 245
8.4.4 融资专员岗位说明书 246
8.4.5 投资分析员岗位说明书 247
8.4.6 出纳员岗位说明书 248
第9章 行政人事人员岗位说明书 251
9.1 行政人员岗位说明书 252
9.1.1 行政经理岗位说明书 252
9.1.2 后勤经理岗位说明书 254
9.1.3 办公室主任岗位说明书 255
9.1.4 后勤主管岗位说明书 257
9.1.5 食堂主管岗位说明书 259
9.1.6 车辆主管岗位说明书 260
9.1.7 总经理秘书岗位说明书 262
9.1.8 行政秘书岗位说明书 263
9.1.9 行政文员岗位说明书 264
9.1.10 前台接待岗位说明书 265
9.1.11 法律顾问岗位说明书 266
9.1.12 司机岗位说明书 267
9.1.13 宿舍管理员岗位说明书 268
9.1.14 网络管理员岗位说明书 269
9.1.15 档案管理员岗位说明书 270
9.2 人事管理人员岗位说明书 272
9.2.1 人力资源经理岗位说明书 272
9.2.2 培训经理岗位说明书 274
9.2.3 招聘主管岗位说明书 275
9.2.4 培训主管岗位说明书 277
9.2.5 绩效主管岗位说明书 279
9.2.6 薪酬主管岗位说明书 281
9.2.7 员工关系主管岗位说明书 282
9.2.8 招聘专员岗位说明书 284
9.2.9 培训专员岗位说明书 285
9.2.10 培训讲师岗位说明书 286
9.2.11 职业规划师岗位说明书 287
9.2.12 课程研发设计师岗位说明书 288
9.2.13 人事助理岗位说明书 289
第10章 物业服务人员岗位说明书 291
10.1 工程技术人员岗位说明书 292
10.1.1 工程管理经理岗位说明书 292
10.1.2 维修主管岗位说明书 294
10.1.3 维修工岗位说明书 295
10.1.4 水暖工岗位说明书 296
10.1.5 电工岗位说明书 297
10.2 绿化保洁人员岗位说明书 299
10.2.1 环境管理经理岗位说明书 299
10.2.2 绿化主管岗位说明书 300
10.2.3 园艺技师岗位说明书 302
10.2.4 绿化员岗位说明书 303
10.2.5 保洁员岗位说明书 304
第11章 咨询顾问人员岗位说明书 307
11.1 咨询人员岗位说明书 308
11.1.1 咨询项目经理岗位说明书 308
11.1.2 项目咨询师岗位说明书 310
11.1.3 咨询顾问岗位说明书 311
11.1.4 课程顾问岗位说明书 312
11.1.5 人力资源顾问岗位说明书 313
11.2 外包服务人员岗位说明书 315
11.2.1 人力资源外包经理岗位说明书 315
11.2.2 人力资源外包服务专员岗位说明书 316
11.2.3 人力资源外包销售顾问岗位说明书 317
第12章 金融证券人员岗位说明书 319
12.1 银行人员岗位说明书 320
12.1.1 大堂经理岗位说明书 320
12.1.2 信贷主管岗位说明书 322
12.1.3 理财主管岗位说明书 323
12.1.4 银行柜员岗位说明书 325
12.1.5 信贷专员岗位说明书 326
12.1.6 信用卡专员岗位说明书 327
12.2 证券人员岗位说明书 329
12.2.1 证券主管岗位说明书 329
12.2.2 证券经纪人岗位说明书 331
12.2.3 证券分析师岗位说明书 332
12.3 保险人员岗位说明书 333
12.3.1 业务经理岗位说明书 333
12.3.2 保险理赔主管岗位说明书 334
12.3.3 保险销售员岗位说明书 336
12.3.4 保险培训师岗位说明书 337
第13章 中介服务机构人员岗位说明书 339
13.1 会计事务所人员岗位说明书 340
13.1.1 主任会计师岗位说明书 340
13.1.2 审计经理岗位说明书 342
13.1.3 审计项目主管岗位说明书 343
13.1.4 资产评估师岗位说明书 345
13.1.5 审计员岗位说明书 346
13.2 律师事务所人员岗位说明书 348
13.2.1 主任岗位说明书 348
13.2.2 律师岗位说明书 349
13.2.3 律师助理岗位说明书 350
13.2.4 专利代理人岗位说明书 351
13.3 猎头公司人员岗位说明书 353
13.3.1 猎头顾问岗位说明书 353
13.3.2 猎头助理岗位说明书 354
第14章 呼叫中心人员岗位说明书 355
14.1 通信运营商呼叫中心岗位说明书 356
14.1.1 呼叫中心经理岗位说明书 356
14.1.2 呼叫中心督导岗位说明书 358
14.1.3 培训主管岗位说明书 359
14.1.4 坐席班长岗位说明书 361
14.1.5 坐席代表岗位说明书 362
14.2 医院呼叫中心岗位说明书 364
14.2.1 呼叫中心主任岗位说明书 364
14.2.2 坐席主管岗位说明书 366
14.2.3 话务坐席员岗位说明书 367
第15章 销售企业岗位说明书 369
15.1 直营店岗位说明书 370
15.1.1 店长岗位说明书 370
15.1.2 销售员岗位说明书 372
15.1.3 销售统计员岗位说明书 373
15.2 代理店岗位说明书 374
15.2.1 店面经理岗位说明书 374
15.2.2 理货员岗位说明书 376
15.2.3 收银员岗位说明书 377
15.3 网店岗位说明书 378
15.3.1 网店店长岗位说明书 378
15.3.2 网店客服岗位说明书 379
15.3.3 网店文员岗位说明书 380
15.3.4 网店美工岗位说明书 381
15.4 电器销售公司岗位说明书 383
15.4.1 门店店长岗位说明书 383
15.4.2 售后服务中心经理岗位说明书 384
15.4.3 营业组长岗位说明书 386
15.4.4 营业员岗位说明书 387
15.5 百货销售公司岗位说明书 389
15.5.1 总经理岗位说明书 389
15.5.2 营运经理岗位说明书 391
15.5.3 商品经理岗位说明书 392
15.5.4 楼层主管岗位说明书 394
15.5.5 客户服务人员岗位说明书 396
15.5.6 导购员岗位说明书 397
第16章 生产制造企业岗位说明书 399
16.1 机电设备制造企业岗位说明书 400
16.1.1 生产经理岗位说明书 400
16.1.2 技术经理岗位说明书 402
16.1.3 设备经理岗位说明书 404
16.1.4 销售经理岗位说明书 406
16.1.5 产品开发工程师岗位说明书 407
16.1.6 机电设备工程师岗位说明书 409
16.1.7 机电技术员岗位说明书 411
16.1.8 工艺员岗位说明书 412
16.1.9 销售员岗位说明书 413
16.2 食品加工制造企业岗位说明书 415
16.2.1 产品经理岗位说明书 415
16.2.2 车间主任岗位说明书 417
16.2.3 食品研发经理岗位说明书 418
16.2.4 食品质量经理岗位说明书 420
16.2.5 质量管理工程师岗位说明书 422
16.2.6 食品质检员岗位说明书 424
16.2.7 采购员岗位说明书 425
16.2.8 食品业务员岗位说明书 426
16.3 服装制造企业岗位说明书 428
16.3.1 总经理岗位说明书 428
16.3.2 设计经理岗位说明书 430
16.3.3 品管经理岗位说明书 432
16.3.4 服装设计师岗位说明书 434
16.3.5 服装制版师岗位说明书 436
16.3.6 服装工艺师岗位说明书 438
16.3.7 面料质检员岗位说明书 440
16.3.8 裁剪工岗位说明书 441
16.3.9 缝纫工岗位说明书 442
16.3.10 整烫工岗位说明书 443
16.4 化工医药企业岗位说明书 444
16.4.1 研发中心主任岗位说明书 444
16.4.2 药品研发工程师岗位说明书 446
16.4.3 化工设备工程师岗位说明书 448
16.4.4 化工电气工程师岗位说明书 449
16.4.5 安环工程师岗位说明书 451
16.4.6 药物制剂员岗位说明书 453
16.4.7 药品注册专员岗位说明书 454
16.4.8 医药代表岗位说明书 455
第17章 建筑地产企业岗位说明书 457
17.1 房地产企业岗位说明书 458
17.1.1 总经理岗位说明书 458
17.1.2 营销副总岗位说明书 460
17.1.3 投资发展经理岗位说明书 461
17.1.4 项目开发经理岗位说明书 464
17.1.5 造价管理经理岗位说明书 465
17.1.6 售楼处经理岗位说明书 467
17.1.7 立项主管岗位说明书 469
17.1.8 投标主管岗位说明书 471
17.1.9 融资主管岗位说明书 473
17.1.10 审计主管岗位说明书 475
17.1.11 策划主管岗位说明书 477
17.1.12 施工员岗位说明书 479
17.1.13 资料员岗位说明书 480
17.1.14 售楼员岗位说明书 481
17.1.15 仓库保管员岗位说明书 482
17.2 建筑工程公司岗位说明书 484
17.2.1 总经理岗位说明书 484
17.2.2 总会计师岗位说明书 486
17.2.3 总经济师岗位说明书 488
17.2.4 总工程师岗位说明书 490
17.2.5 市场开发经理岗位说明书 492
17.2.6 材料设备经理岗位说明书 494
17.2.7 工程管理经理岗位说明书 496
17.2.8 安全管理经理岗位说明书 498
17.2.9 土建工长岗位说明书 500
17.2.10 水电工长岗位说明书 501
17.2.11 预算员岗位说明书 502
17.2.12 核算员岗位说明书 503
17.2.13 质检员岗位说明书 504
17.2.14 安全员岗位说明书 505
17.2.15 材料员岗位说明书 506
17.2.16 图纸审核员岗位说明书 507
17.2.17 合同管理员岗位说明书 508
第18章 酒店餐饮企业岗位说明书 511
18.1 酒店岗位说明书 512
18.1.1 营销经理岗位说明书 512
18.1.2 前厅经理岗位说明书 514
18.1.3 客房经理岗位说明书 516
18.1.4 康乐中心经理岗位说明书 518
18.1.5 管家经理岗位说明书 520
18.1.6 采购经理岗位说明书 522
18.1.7 工程经理岗位说明书 524
18.1.8 安保经理岗位说明书 526
18.1.9 销售主管岗位说明书 528
18.1.10 接待主管岗位说明书 530
18.1.11 楼层主管岗位说明书 532
18.1.12 康乐中心主管岗位说明书 534
18.1.13 洗衣房主管岗位说明书 536
18.1.14 维修主管岗位说明书 538
18.1.15 营销专员岗位说明书 540
18.1.16 公关专员岗位说明书 541
18.1.17 前厅接待员岗位说明书 542
18.1.18 行李员岗位说明书 543
18.1.19 客房服务员岗位说明书 544
18.1.20 康乐服务员岗位说明书 545
18.1.21 工程维修员岗位说明书 546
18.1.22 送餐员岗位说明书 547
18.1.23 安保员岗位说明书 548
18.1.24 收银员岗位说明书 549
18.2 餐饮企业岗位说明书 550
18.2.1 餐厅经理岗位说明书 550
18.2.2 行政总厨岗位说明书 552
18.2.3 管事经理岗位说明书 554
18.2.4 厨师长岗位说明书 556
18.2.5 餐厅领班岗位说明书 558
18.2.6 面点厨师岗位说明书 560
18.2.7 调酒师岗位说明书 561
18.2.8 订餐员岗位说明书 561
18.2.9 迎宾员岗位说明书 562
18.2.10 划菜员岗位说明书 563
18.2.11 传菜员岗位说明书 564
18.2.12 餐厅服务员岗位说明书 565
18.2.13 酒水员岗位说明书 566
18.2.14 外卖员岗位说明书 567
18.2.15 物资管理员岗位说明书 568
附录 《岗位说明书》编写常用词汇 569
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